インセンティブあり!カスタマーエンジニアリングリーダー

仕事内容: 【募集内容】 以下の業務をご担当いただく、カスタマーエンジニアリーダーを募集します。 本ポジションは、顧客の業務課題を理解し、技術的観点から最適な提案・構成設計を行い、現場でのロボット導入を支援します。PoCや試運転で性能を確認し、設置・調整・操作指導を実施。導入後も稼働状況のモニタリングや改善提案を行い、社内チームメンバーの指導や育成、他部署との連携、そして顧客へのより高度な提案を行なっていただきます。技術と現場をつなぐ橋渡しとして、ロボット運用の成功に貢献します。 * AMR導入現場での実証実験及び、本番導入からアフターサポートまでの実施 * Linuxベースのロボット、Android、クラウドを含むシステムの運用支援 * トラブル発生時の一次解析および本社エンジニアチームとの連携による解決推進 * 顧客からの技術的問い合わせ対応および改善提案 * 業務プロセス改善/マニュアル整備及び社内チームの育成管理 * 社内他部門との調整・フィードバック共有

求める人材: 【必須条件】 * 当社のミッション、ビジョン、事業内容に深く共感できる方 * 日本語能力試験N1レベル以上 * 技術系のバックグラウンドを有し、現場での機器導入・保守経験がある方 * 顧客対応経験があり、現場での問題解決やトラブルシューティングができる方 【歓迎条件】 * 自律走行型ロボット（AMR）、AGV、物流ロボット、FA機器などの導入・保守経験 * ERPやWMSなどBtoBシステムの導入支援経験 * Linux、Android、Web API、HTTPなどの知見がある方 * 中国・日本間のビジネス文化の理解 * 現場作業を含む国内出張が可能な方 【求める人物像】 * 技術力と現場経験を活かし、課題に対して最後までやり抜く姿勢を持って取り組める方 * 自分の経験だけに固執せず、新しい領域にもチャレンジできる方 * 外国人や異文化に対して柔軟な考え方を持ち、協働できる方 * 新しい技術や仕組みに興味を持ち、自ら学び改善提案できる方 * 中国文化に抵抗のない方

東京都江東区越中島2-1-38千住倉庫1号棟2階 シリウスジャパン株式会社 勤務地: オフィス（事業所内）は禁煙 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町」駅徒歩1分 ※地下道直結

月給60万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥600,000以上は1か月当たりの固定残業代￥137,700（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 年2回賞与あり（6月、12月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00（休憩1h） ※コアタイム：10:00-17:00

休暇・休日: 完全週休2日制 土日祝日、年次有給休暇、年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 勤務開始日相談OK 即日勤務OK 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 600,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給