宿泊事業運営スタッフ

仕事内容: 【仕事内容】 日本最大級の民泊事業を展開する当社で、宿泊事業運営スタッフを募集します！ ホスピタリティを活かして人と関わるのが好きな方、チャット中心でスピード感のある環境で活躍したい方、そして英語力を活かしてキャリアを広げたい方を探しています！！ 旅行中のゲスト様にとって“いちばん身近なサポーター”として、快適な滞在をサポートするお仕事です。 チャット・メールを中心としたお問い合わせ対応がメインで、 電話対応は必要に応じて行います。 ▼具体的な業務内容 ・チャット・メールでのお問い合わせ対応 ・必要に応じた電話対応 ・対応内容の社内共有・報告・連携 ・宿泊施設のリスティング広告作成・更新 ・見積りや契約関連の書類作成 ・クライアント進捗管理 ・稟議申請やシミュレーション作成（物件を民泊として貸出した場合の利益計算など） ・その他、担当者から依頼された営業・事務関連の案件 ゲストから直接「ありがとう！」の言葉をもらえる、やりがいあふれるポジションです。 海外のゲスト対応にも挑戦でき、フロントへのお問い合わせが落ち着いているタイミングでは事務作業にも挑戦していただきます！ 営業事務や宿泊運営の幅広い経験を積むことで、将来的には事業部長のサポートやチームマネジメント、クライアントワークの補助など、キャリアアップも目指せるポジションです。 ▶▷当社について 全国で400室以上の民泊を運営する、ちょっとユニークなエンタメ系ベンチャーです。 「旅する人をワクワクさせたい！」という想いからスタートし、今では全国の民泊施設を企画・運営しています。 私たちが目指しているのは、“エンターテイメントの力で世界を優しくする” こと。 「仕事＝楽しむもの」と考え、ポジティブに、スピーディに、新しい挑戦を続けています。 チームの雰囲気はフラットで、意見も言いやすい環境。 「こんなことやってみたい！」が歓迎されるカルチャーです。 真面目にふざけて、遊ぶように働く――そんな仲間が集まっています。 ▶▷上場を視野に入れている会社です 「仕事も遊びも本気で楽しみたい！」そんなあなたへ！ ホテル・民泊を手がける会社だからこそ、“遊び”と“エンタメ”を仕事に。 成長中の業界で、ワクワクしながら働き、楽しみながらスキルを磨ける環境と、思いっきり挑戦し、遊ぶように働く—そんな刺激的な経験が待っています！ ★社内の雰囲気・魅力 ・20〜30代中心！明るくフラットで文化祭のような活気ある職場 ・毎月イベント開催（クリスマス会・民泊体験・運動会など） 「ありがとう」を送り合う“サンクスカード制度”あり ・成果はしっかり評価！年4回の査定・昇給チャンス ★ 働きやすさ ・髪型・服装・ネイル自由（オフィスカジュアル） ・子育て中の社員も多数活躍！子連れ出社もOK ・社用PC貸与、在宅対応可（状況による） 上場を目指すフェーズで、会社と一緒に成長できるチャンスです！ 当社HP：https://inbound-hd.jp/

求める人材: 【必須要件】 ・フロント業務またはカスタマーサポートのご経験がある方 ・土日祝を含むシフトにご対応いただける方 ・一般的なビジネスマナー（電話応対、メール対応など） ・一般的なPCスキル（Excel・チャットツール・業務システムなどの基本操作） ・状況に応じて臨機応変に対応できる方 【歓迎要件】 ・人と接することが好きな方 ・英語での簡単な読み書き・コミュニケーションができる方

大阪府大阪市西区新町１丁目５番７号四ツ橋ビルディング２階 株式会社インバウンドホールディングス 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: 心斎橋駅　徒歩5分 四ツ橋駅　徒歩2分

月給28万3000円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥283,000以上は1か月当たりの固定残業代￥46,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 ※入社時給与は年齢・経験を考慮し決定します。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 週5日 ①8:00〜17:00 ②9:00〜18:00 ③14:00〜23:00 ④23:00〜8:00 うちどれかでシフト制 シフトは柔軟に対応しますので、まずは希望を教えてください。 ※夜間帯でご勤務いただける方を優先的に採用中です。

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■女性管理職登用実績あり ■髪型・髪色自由 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■ネイルOK・ピアスOK（一部社内規定あり） ■敷地内禁煙 ■飲み会代支給 ■昇給昇格制度 ■各種報酬支給 ■家賃手当（社内規定あり） ■交通費支給（社内規定あり） ■各種保険加入（雇用保険、 厚生年金、健康保険、 労災保険） ■産休育休 ■年間休日120日以上 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■社用PC貸与 ■定期的な社内イベントあり ■宿泊社割制度 ■インセンティブ制度 ■業績連動ボーナスあり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：入社後6ヶ月は契約社員となります。

その他: 【選考フロー】 書類選考→面接・適性検査→入社 ※選考フローは変更となる場合がございます。 ※面接についてはオンラインもしくは対面です（ご希望についてもご相談ください。） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 283,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 言語: * 日本語 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内