ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 【主な仕事内容】 ■ホテルのフロント業務をお任せします！ ・チェックイン、チェックアウトの手続き ・宿泊予約の管理(電話や予約サイトの対応) ・お客様への各種ご案内 ・取り引き業者への対応など ※日本語での接客がメインになります 【入社後は】 約3ヶ月かけて、先輩がマンツーマンで教えていきます。 実際に業務を進めながら学ぶことができるので、着実にスキルを身につけることができます。 スタッフ同士がサポートし合う風通しの良い職場なので、新しくお迎えする方もすぐに馴染めると思います。 当ホテルの特徴は、『ビジネスホテルよりも快適で、シティホテルよりも気軽に利用できる』こと。 たくさんの人たちが交流する賑わいの場になることを願って誕生し、今年開業10周年を迎えました。 今回は、さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供していくために、 接客経験のある方の募集をします！ 直近3年間のスタッフの定着率は約83%！ 土日祝休みも取得できる水戸のシティホテル 有名建築家が設計を手がけている「ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸」。 リッチモンドホテルズの運営支援のもと 上質なサービスを提供しているホテルでありながら、 お客様から身近な存在に感じてもらえるように 水戸黄門まつりなどの地元のイベントにも参加しています。 お客様に心のこもったサービスを提供するためには、 スタッフの働きやすい環境が欠かせません。 そのため、 ◎残業月平均10時間程度 ◎月9日休み ◎メンバーと調整の上、土日祝休みも取得OK ◎産休・育休の取得実績あり など、充実の待遇をご用意。 スタッフの直近3年間の定着率は約83%と高い水準となっており、 安心して高いレベルの接客ノウハウを身につけることができます。

求めている人材 ＼20〜30代の若手も活躍中／ 必須条件はございません！ 人柄重視の採用になります！ ※日本語での業務がメインです ＜活かせるスキルや経験＞ ・個人、法人問わずの営業経験 ・店舗や販売での接客業務 ※経験によっては「営業職」への チャレンジも可能です！ ※営業職については、別途営業手当があります！ 面接時やお電話でも、お気軽にご相談ください！ ＜社員インタビュー＞ ◆些細な配慮でしたが、感謝のお言葉をいただきました 忘れ物をされた、あるお客様。 簡単に包装をしてご自宅に送付したところ、 「きれいに包装までしていただけて、お心遣いが嬉しかったです！」と口コミをいただきました。 少しの配慮がお客さまにご満足いただけるサービスにつながるため、やりがいを感じています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

310-0031茨城県水戸市大工町1-2-1 ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸 【交通手段】 交通・アクセス 水戸駅北口より車で5分

月給23万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜給与について＞ 月給は経験やスキルを最大限に考慮して決定しますので、 面接時に色々お聞かせください！ ＜昇給＞ 年1回 ＜賞与＞ 年2回

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 ＜シフト例＞ ・8:00～17:00 ・14:00～23:00 ・23:00～翌8:00 ※1時間の休憩があります ※残業月平均10時間程度 シフトについては、希望休を考慮して決めるので、 お子様の学校行事や外せない用事で休みたい時は、 遠慮なくお申し付けください！

休日休暇 月9日休み（週休2日制） ★メンバーと調整の上、 土日祝にも休みを取得しやすい環境です！ ＜有給休暇＞ 10日 ＜その他休暇制度＞ ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・特別休暇（本人の結婚休暇、配偶者出産時の休暇、慶弔休暇など） ★産休、育休の取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・マイカー通勤OK(駐車場代は自己負担) ＜手当＞ ・営業手当 ・時間外手当 ・深夜手当 ・夜勤手当 ・早朝手当 ・休日出勤手当 ・資格手当 ・通勤手当(ご自宅から勤務場所が2km以上離れている場合、距離に応じて支給) ・駐車場補助費 ・出産祝い金 ・慶弔見舞金 ・傷病見舞金 ＜その他＞ ・制服貸与 ・子育て支援制度 ・各種資格取得支援制度 ・社内表彰制度

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし