【カスタマーサクセス】責任者候補/物流DXを推進する企業/0→1SaaS事業立ち上げ カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ギークプラス 求人名 【カスタマーサクセス】責任者候補/物流DXを推進する企業/0→1SaaS事業立ち上げ 仕事の内容 導入企業のSCM部門に伴走し、プロダクト導入にとどまらず、業務フローの再設計、KPI設計と定着支援、経営レベルへの示唆出し、組織の型づくりまでを一気通貫で担っていただきます。 【具体的には】 導入企業のSCM業務の可視化・構造化を行い、プロダクトを活用した新たな業務プロセスを設計・定着まで伴走。KPI設計や進捗管理、経営層へのレポーティング支援も担います。さらに成功事例の型化やカスタマーサクセス組織の戦略立案、プロダクト改善へのフィードバックまで一気通貫で推進します。 募集職種 【カスタマーサクセス】責任者候補/物流DXを推進する企業/0→1SaaS事業立ち上げ

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業またはコンサルタントのご経験（目安3年以上） ☆新規事業のため、正解のない状況で仮説検証を回すことを楽しめる方、ぜひ応募ください！ 【本ポジションの魅力】 ◆ロボットという実行基盤を持ちながら、サプライチェーン全体の意思決定レイヤーに踏み込める稀有なポジションです◎ ◆基本的に経営層と対話し、在庫圧縮・利益率改善に直結するSCM最適化は経営に直結する仕事です。 ◆0→1フェーズのため、CS評価指標設計、チームビルディング、仕組み化 などすべての設計に関われます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号　恵比寿ガーデンプレイスタワー26F 株式会社ギークプラス 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 渋谷区 恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26F 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※変更の範囲：全国の当社拠点 転勤：無

月給42万5000円～73万5000円 想定年収 550万円～950万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥425,000～￥735,000 基本給￥314,451～￥543,815 固定残業代￥110,549～￥191,185を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：育児・介護休業/結婚・出産お祝い金/作業服貸与/ITソフトウエア健康保険組合加入(提携先保養所が利用可能)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 【下記のような方は大歓迎！】 ・サプライチェーン（SCM）、物流、製造業界のドメイン知識 ・業務改善（BPR）のプロジェクトをリードした経験 ・SQLを用いたデータ分析や、BIツールを活用した可視化の経験 ・複雑なステークホルダーを巻き込み、合意形成をリードした経験 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■自動搬送ロボット(EVE)の販売・導入・保守サービス 設立：2017年08月 代表者：代表取締役社長 加藤大和 従業員数：85人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-6026 東京都渋谷区 恵比寿４丁目２０－３ 恵比寿ガーデンプレイス２６階 本社以外の事業所：■テクニカルセンター：千葉県印西市泉野1-2プロロジスパーク千葉ニュータウン ■相模原LaaSセンター：神奈川県相模原市中央区田名3977-1 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 当社は2017年に設立され、物流自律移動ロボット（AMR）分野で世界シェア首位の北京ギークプラステクノロジーカンパニーリミテッドと日本資本とのジョイントベンチャーとして発足しました。既にトヨタ、アスクルなど、大手企業に導入され、国内でも最大手の地位を確立。物流ロボットの販売、導入、24時間365日対応のメンテナンス、生産性改善コンサルティングまで、一貫して日本で実施することで、物流プレイヤーの企業価値向上に貢献しています。 現在は主に下記3つの事業を行っておりますので、HPもぜひご覧ください。 ・自動化ロボット販売事業 ＜https://www.geekplus.jp/service/automation-robot/＞ ・フルフィルメント事業 ＜https://ziictgears.geekplus.jp/fullfilment＞ ・ソフトウェア事業 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み