ショッピングサイトの不正検知業務を行う事務

仕事内容 ＊電話は1日2～3件！黙々作業で安心！ ＊週4日～勤務OK！自分時間を大切に働ける ＊時給1150～1300円！評価で収入アップも ＊ワンシフト！予定が立てやすく私生活充実 ＊自分らしく！髪型・髪色自由でネイルOK 【ショッピングサイトの不正検知業務】 大手ショッピングサイトに関するお仕事◎購入内容に関する不正審査業務をおこなっていただきます。 一部、サイトに出店中の店舗様からのお電話でのお問い合わせにもご対応いただきます。電話対応は1日2～3件程度と落ち着いて業務に取り組むことができます！ 電話対応以外には、不審注文への注意喚起メールの送信を行っていただきます。業務に慣れてきたら不正審査業務へとお仕事内容をステップアップします！ ◎-不正審査業務ってなに？-◎ ユーザーがショッピングサイトで注文した中に不正な注文がないか条件に沿って審査します。 ◎-よくあるお問い合わせ例-◎ 「不審注文に関するメールが届いたので内容を確認したい」 ⇒スクリプトに沿って対応すればOK！ パソコンのショートカットキーや画面切り替え・コピー＆ペーストなど、業務の中でパソコン操作が身につき今後のスキルアップも期待できます！ ～～ここがポイント～～ ＼＼電話対応は1日2～3件！／／ ショッピングサイトに関するお仕事です。1日中お電話を取り続けるセンターとは異なり、電話の待ち時間に不正審査やメール送付作業を行っていただきます。法人のお客様対応のためクレームはほぼありません◎ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了！ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ！超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★来社・WEB面接も選択OK！ 【入社・研修】 ＊入社日／5月11日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:5月8日(金)AM ※スマート面接〆切:5月7日(木) ＊研修／【座学】5日間 【OJT】5日間 ※休日はシフトに準ずる ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ★メール業務・コールセンター経験者 ★パソコンを日常的に使用しているかたは早く業務に慣れる傾向にあります！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　ＮＢＦ札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線 大通駅36番出口から徒歩30秒

時給1150円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1300円 時給1,150～1,300円 ※評価に応じて変動 【給与例】 給与例 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1,150～1,300円×実働8時間×22日 ＝20万2,400～22万8,800円+交通費

固定時間制 勤務時間詳細 9:20～18:20(実働8時間・休憩60分) ★ランチ休憩60分以外に、有給休憩30分あり！リフレッシュしながら働けます！

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※平日の曜日固定休応相談

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆お子様連れの面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】5日間 【OJT】5日間 ※休日はシフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由