カスタマーサポート・入力

仕事内容 ✅30～50代／男女比率は5：5 ✅10時の始業で朝はゆっくり ✅残業ほぼなし（月1～3時間程度） ✅みなし残業代なし、働いた分は1分単位で還元！ ✅テキスト面接実施！ご自宅でPC・スマホで24時間いつでも面接できます ■お仕事内容 大手Wi-Fiサービスに関する、 受電メインのカスタマーサポート業務です。 お問い合わせ内容はある程度パターン化されており、 マニュアルやFAQを見ながら対応します。 1日30件前後の対応となりますが、 通話時間は1件、平均5〜6分のため、 長時間の対応が続く業務ではありません◎ ■主な問い合わせ内容 ・料金、支払方法に関する問い合わせ ・商品やサービス内容の説明 ・キャッシュバック手続き ※テクニカルサポートは別窓口が対応のため、 回答する範囲は限定されています！ 対応内容の入力や顧客情報の管理など、 PCを使用した入力業務も行います。 クレーム対応も全体の1割程ほどありますが 難しい内容は管理者へ引き継ぐため、 1人で対応を抱えることはありません。 ■研修について 座学＋OJTを約2週間実施、 デビューまでのスピードは習得状況に合わせて調整します。 OJT期間中はLDが隣でサポートするため、 いきなり1人になることもなく、安心してスタートできます♪

求めている人材 【必須】 ●土日祝勤務可能な方 →月4日以上の土日祝勤務をお願いしています。 ●月に100時間以上の勤務が可能な方 →例：1日8h勤務×週3～4日 1日6h勤務×週4～5日 など もちろんフルタイム歓迎です◎ 10～19時の枠内で勤務となります。 ●入社日：4/20（月）のご入社が可能な方 ※状況により、4/27（月）もしくは、5/1のご入社も調整いたします！ ●PCでの文字入力が可能な方 【歓迎】 ●お仕事に向いている方 ・PCでの入力業務に抵抗がない方 ・決められた内容を丁寧に説明できる方 ・オフィスワークの基本スキルを身に着け、伸ばしたい方 カスタマーサポート、事務経験などのある方は 比較的慣れやすいお仕事です。

810-0022福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F 株式会社ENBASE 【交通手段】 交通・アクセス 薬院大通駅徒歩3分

時給1550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 残業代1分単位で支給します！ 日払い・週払いには 対応しておりませんのでご了承ください。

シフト制 勤務時間詳細 ◆勤務時間：10：00～19：00 ・上記のシフト時間内で、月100時間以上勤務できる方 ・2hに1回10分休、6時間以上の勤務で昼休憩発生 ◆シフトについて 月1回の提出サイクルです。 毎月20日頃に来月の休み希望を提出。 23日頃を目途に来月のシフトを展開します。 ※平日の固定休相談も可能です。面接時にご相談ください。 契約更新期間：3カ月

休日休暇 ・シフト制 ＊土日祝の勤務あり ・有給休暇 ＊入社半年後、勤務日数により変動 ・その他、慶弔休暇 ・年休124日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社保完備（条件あり） ◆交通費支給（上限2万円） ◆休憩室・ウォーターサーバー完備 ◆土日祝、平日2日ずつ希望休取得可 ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆給与サイクル： 月末締め、翌々月1日払い 【最寄り駅】 ・薬院駅から徒歩6分 ・薬院大通駅から徒歩4分 【最寄りバス停】 ・薬院大通りバス停（薬院４丁目１）から徒歩3分 【その他】 ・交通費：定期代支給（月額上限2万円）

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修の詳細について 入社から1～2週間の期間で 知識研修の座学、OJTを実施。 ・サービス内容の基礎知識 ・システムの使い方 ・電話対応の流れ・ロープレ ■試用期間：3ヶ月 業務や職場環境に慣れていただく期間として 試用期間を設けています。

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由