カスタマーサクセス(エンタープライズカスタマー担当)

仕事内容: 組織サーベイ（ラフールサーベイ）、適性検査（テキカク）をご利用いただいている顧客のうち、特に従業員規模や契約金額の大きい企業を担当し、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。 ■具体的な業務内容： ・ラフールサーベイを実施するまでのご支援 組織構造やその後確認したい標に合わせて、どのようなデータを作りこむかのご相談やアドバイス ・ラフールサーベイ実施後のデータ読み解き支援、仮説設計支援、対策の提案、対策進捗度のすり合わせ等 ・アップセル/クロスセルのシーンでのセールスとの協同 ・対策実行時の各種パートナーのディレクション業務 ・契約更新や継続利用に向けた、顧客との長期的な関係構築, 組織開発への意見 ・開発部への顧客意見のフィードバック ＜現状の業務割合＞ ラフールサーベイ8　：テキカク2程度 ※事業成長とともに変化する可能性あり

求める人材: 【以下の方活躍中！】 ・エンジニア組織におけるマネジメント及び関連するマネジメント領域のご経験をお持ちの方（評価・査定、育成、組織運営等） ・Ruby on Railsでの開発実務経験をお持ちの方 ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験をお持ちの方 ・React next.jsの開発実務経験をお持ちの方 ・HRTech業界に関する知識をお持ちの方 ・アジャイルやスクラム開発に関する知見と開発経験をお持ちの方 ・新規事業の立ち上げ経験をお持ちの方 【こんな方が活躍しています！】 ・技術力とマネジメント能力を活かして、組織の成長に貢献したい方 ・新しい技術や知識の習得に意欲的な方 ・チームと協力して目標達成に貢献できる方 ・例外事由3号のイにより 長期キャリア形成を図るため、35歳以下を募集しております。

東京都中央区日本橋茅場町2-9-5日進ビル7階 株式会社ラフール 勤務地: ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日進ビル7F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線・東西線／茅場町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） ＜転勤＞ 無 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート） ＜オンライン面接＞ 可 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ日比谷線・東西線／茅場町駅

月給45万8333円～83万3333円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥458,333 〜 ￥833,333は1か月当たりの固定残業代￥102,400〜￥186,200（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜予定年収＞ 550万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：355,933円～647,133円 固定残業手当/月：102,400円～186,200円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 458,333円～833,333円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※月給は経験・スキルに応じて決定します。 ※賞与：無し ※昇給：2回（5月、11月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：9:00～11:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

休暇・休日: 週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 土日祝日、夏季休暇、有給休暇（初年度11日付与）、慶弔休暇、年末年始休暇、産休・育児休業、介護休暇、看護休暇、生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限：35,000円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：はぐくみ基金導入 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ー ＜その他補足＞ ・服装自由 ・花粉症手当 ・婦人科検診負担 ・各種ワクチン接種負担 ・社内イベント有り（新年会、忘年会、創業記念イベントなど） ・ジョブチェン、副業可能 ・ラフール大学（書籍やセミナー費を会社が負担） ・ベビーシッター支援制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は株式会社hitocolorが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社hitocolor 有料職業紹介事業　許可番号　13-ユ-310482 個人情報の取り扱いについて利用規約：https://www.hitocolor.co.jp/privacypolicy 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 458,333円 - 833,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間