クラウド型システムの販売・カスタマーサポート(介護事業向け)

仕事内容 【仕事の魅力】 介護事業者向けクラウド型システム「楽にネット」は、AIや音声認識などの最新技術を搭載し、介護の現場の効率と質を高める社会貢献度の高いサービスです。 IT知識・介護制度の理解・提案スキルの習得ができ、お客様から「ありがとう」との感謝を実感しながら自身も成長できます。 【安定と信頼の実績】 2２年間の事業実績。自社開発のクラウド型システム「楽にネット」は、業界の先駆者として高い信頼、多くのお客様に選ばれ続けています。 IT×介護という成長・安定分野で安心して長く働けます。 【ワークライフバランス】 残業は少なめ。休暇もしっかり取得できます。 【仕事の内容】 自社開発のクラウド型システム「楽にネット」（介護事業者向け）の販売・カスタマーサポートを担当していただきます。 ▼販売 ・既存顧客からの紹介、ホームページからのお問い合わせに対応します。 ・ソフトの操作方法を説明し（デモ）、お申し込み手続き、導入サポートを行います。 ▼カスタマーサポート ・電話やオンラインで、操作方法のご案内や介護保険制度に関するお問い合わせに対応します。 ・困りごとを解決し「ありがとう、助かった」と感謝されることが多い仕事です。 ・お客様の声をもとに「楽にネット」の機能改善の提案などをしていきます。

求めている人材 ・人と話すのが好きで、相手の課題を解決したいという思いがある方 ・新しい技術・知識を吸収したい意欲がある方 ・IT系、福祉・介護系学科などを学んだ方《歓迎》 ・営業経験・ITスキル・介護業界経験がある方《優遇》 ◎未経験者《歓迎》研修やOJTを通じてスキルアップを目指します。 ▼必須 ・基本的なWindows PCの操作 ・オフィス系アプリ／Word・Excel ◎Access／PowerPointできる方は尚可 ▼活かせる経験・スキル（必須ではありません） ・法人向け営業 ・IT関連職種 ・システム開発（SE・PG）、ホームページ作成、テクニカルサポート ・コールセンター ・医療・介護系職種 ・レセプト業務など

職場環境 30代が中心。馴染みやすい職場です。 ほとんどの社員が未経験･中途採用からのスタートです。ゼロから成長した仲間がいて安心です。 通勤に便利な立地です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） オフィス内禁煙（ビル内にあり）

160-0023東京都新宿区西新宿2-3-1新宿モノリス6階 情報化支援サービス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 新宿駅西口より徒歩5分、新宿駅地下通路直結

月給22万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを十分に考慮のうえ決定します。 ◎あなたの評価を６ヶ月ごとに実施。給与改定・賞与に反映します。 【昇給】 年1回（成果を評価して反映） 【賞与】 年2回（成果を評価して反映） 【手当】 ・役職手当 ・業務手当 ・超過勤務手当 ・出張手当 ・通勤手当 【給与例】 給与例 【想定年収】 450万円（諸手当+賞与含む）／入社3年目

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間／9：00～18：00（休憩1時間／実働8時間）

休日休暇 完全週休2日制（土日・祝） 【年間休日】 120日以上 【休暇制度】 ・年次有給休暇《取得率96％以上》 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・創立記念休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当（会社規程により支給） ・退職金制度 ・服装（スーツまたはビジネスカジュアル）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎