金融情報サービスのコールセンター

仕事内容 残業ほぼなし＆未経験大歓迎_金融サービスの問合せ対応 茅場町 【金融情報サービスのコールセンター】 金融・証券情報サービスにおけるお問合せ対応をお願いいたします。 ＜業務内容＞ ・金融・証券情報サービスにおける、提供商品の操作案内、 情報に関する電話、メール、チャットによるお問い合わせ対応業務問合せ受付、回答 ・機能の操作マニュアル修正 ・FAQの修正 など ＜お問合せ内容例＞ ・特定の企業の指定日(例：2000/1/5)の株価を確認したい。 ・指標(例：○○指数、ドル/円、GDP、10年国債)が見たい。 ・選択した指標同士をチャートで比較したい。 ・指定した条件で絞り込んで抽出したい。 ・表示されているデータの算出定義を確認したい。 ・Excelにエラーが表示される⇒エラーの聴取 お問合せの内容は取引先に公開している情報についてがほとんど。 ヘルプデスクの立ち位置でお客様の「困った」に寄り添いながら サポートしていただきます ・★おすすめポイント(1)：個人に合った研修を実施！★ 先輩社員からの研修を受けていただき独り立ちを目指します。 研修期間は受講者のスキルや状況に合わせた研修カリキュラムで 習熟度に合った対応を予定しています。 その分期間は数か月～1年単位でサポートをしていくため 入社時は金融知識がなくても大丈夫◎ 最初は即時回答できる内容は多くはありませんが、 その分自分自身の成長ややりがいを感じられる業務となっていますよ！ ・★おすすめポイント(2)：安心のサポート体制！★ 10分前後で回答が完了するものもあれば、お客様からの問合せ内容を じっくりお聞きして丁寧に対応するものもあり様々です。 不明点があれば先輩社員への相談やエスカレーション先へ対応を依頼するなども 可能ですので、安心して取り組んでいただけます。 ・★おすすめポイント(3)：ライフワークバランスがとれる！★ 残業は月平均10H以内で、早番シフトの際は16時半終業のため、 プライベートの時間もしっかりとることができるため 生活とのバランスもとることができます◎ また、研修中は出社が必要となりますが、独り立ちできれば 週2程度の在宅勤務もできますので、よりライフワークバランスを 整えることができる環境となっています！ 求人コード【Q000u6F】

求めている人材 入社予定日：随時 【必須】 ◎PCの基本操作(入力)が出来る方 ◎電話応対に苦手意識がない方 採用予定人数：若干名 ＜残業ほぼなし＞残業は月0～10H以内の職場！ ＜在宅勤務＞独り立ちできれば週2程度の在宅勤務もあり！(約入社1年間は出社いただきます) ＜駅直結＞茅場町駅直結のビルで通勤楽々 ＜きれいなビル＞出社時はきれいなビルでの就業◎おいしいランチも楽しめます ＜高月給＞嬉しい月給制！知識もついて活躍できる まずはここまでお読みいただきありがとうございます 業務内容が難しく感じられるのが金融業界。 それでもコツコツ丁寧に習得ができれば全く問題ありません！ 既存メンバーはトランスコスモスの正社員のみのため、充実したサポートと フォローを受けることができますよ ぜひ前向きにご応募ください！

103-0000東京都中央区日本橋兜町7 トランス・コスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東西線茅場町駅 徒歩1分（駅直結）、日比谷線茅場町駅 徒歩1分（駅直結）

月給25万5600円以上 給与詳細 基本給：月給 25万5600円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給255600円 ※入社～3か月間は基礎知識研修期間とし、月給235000円となります ※交通費別途支給あり(月上限3万円迄)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 以下3交代のシフト制 [1]7:50～16:30 [2]8:50～17:30 [3]9:20～18:00 ※休憩60分 ※残業ほぼなし(0～10H未満) フルタイム：週5日勤務 勤務期間：6ヶ月以上の長期 ※1年以上勤務できる方歓迎

休日休暇 月～金の週5日勤務 ※土日祝休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険 交通費規定支給(月3万円まで) 時間外手当支給 正社員登用制度 有給休暇 健康診断(～34歳)・人間ドック(35歳～) 産休・育休制度 研修・OJT制度 無期雇用転換制度 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※各法定・規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：随時 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社時研修 職場配属 業務研修・OJT　※期間はスキル・生産性に合わせて設定 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由