カスタマーサクセス責任者候補/179057

仕事内容 どんな仕事? 不動産管理会社・ディベロッパーを対象に、スマートロック「bitlock」の安定稼働後の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセス活動を行います。利用促進・運用課題のヒアリング・現地サポートを通じて提供価値を最大化し、解約防止やアップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案から予算管理・レポート作成まで幅広く担当します。 新規立ち上げ組織のマネジメントを担う homehub事業部では直近1年で大型案件が数倍に増加し、機能数も2倍以上に拡大。今後は既存ユーザーの満足度向上に注力する新組織を立ち上げます。チームメンバーの目標設定・育成・評価を担いながら、営業・マーケティング・開発チームと連携し、ユーザー要望や課題を開発へフィードバックする体制を構築していただきます。 このポジションの魅力 立ち上げフェーズのため、大きな裁量を持ったチーム組成やスピード感ある事業貢献を体験できます。エンジニアと密に連携しPMFを追求しながらプロダクトを共に進化させられる環境です。ハードウェアとソフトウェア両方の知見を高められる希少性の高い事業内容も魅力の一つです。 会社・事業フェーズについて 2018年創業、累計資金調達額300億円、従業員数200名超。数年以内のIPOを視野に入れ、さらなる成長フェーズにあります。レオパレス21・三井不動産レジデンシャル・大京アステージなど大手不動産企業への導入実績を持ち、不動産DX領域でプレゼンスを高めています。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・カスタマーサクセス経験者 ・SaaS企業での勤務経験 ・2～3名以上のマネジメント経験

〒104-0031東京都中央区京橋３丁目1-1東京スクエアガーデン9F 勤務先による 勤務地備考 〒104-0031 東京都中央区京橋３丁目１ー１東京スクエアガーデン9F 【交通手段】 アクセス 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワークを行う場所含む）

年俸750万円～1000万円 給与 年俸制 750万円～1000万円 （一律手当を含む） ※固定残業代を含む(45時間分) ・試用期間:6ヶ月 ・昇給あり(年2回) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 750 万円～ 1000 万円 給与条件について 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 - 月給制（45時間分の固定残業代含む） ※給与改訂は原則年2回 ※評価制度の社内公開あり 試用期間：あり（6ヶ月）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00

休日 シフト制 年間休日110日 その他の休日休暇 ・夏季3日 ・年末年始6日 ・その他（※シフト制(月8日)/水曜定休日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社ビットキー 所在地：東京都中央区京橋３丁目1-1東京スクエアガーデン9F

• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 入社祝い金あり