カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

応募資格 ■Webアプリケーションやシステム開発の知識

東京都新宿区 株式会社VLeライナック 勤務地 東京都 新宿区

年俸450万円～550万円 給与 年俸4,500,000円〜5,500,000円 【給与補足】 ■月給：330,000円～410,000円 ・基本給：247,955円～308,065円 ・固定残業代：82,045～101,935円（45.0時間/月を含む） ※固定残業代超過分は別途支給 ※年収は経験、実績をもとにご提示します。 ■賞与実績：賞与＋インセンティブ 【試用期間】 ■期間：3ヶ月 ※試用期間中の変更なし

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～17:30 実働時間： １年あたり 160.0時間 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：7時間30分 ■休憩：60分 ■残業：あり ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 ■有給休暇：入社6か月後に追加で7日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）

試用期間なし

キャッチコピー 【カスタマーサクセス】未経験歓迎／CRMシステム導入／飲食・小売り店支援／自社SaaS 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社VLeライナック PRポイント 【ポイント】 お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、 常連さん（リピーター）を増やすお手伝いをするミッションです。 店舗経験を活かし、お店の課題解決に伴走します。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142