カスタマーサクセス_mb22743

仕事内容: 【ミッション】 カスタマーサクセスのミッションは、 企業様とのお取引を継続することです。 年間プランでご契約いただきますが、 翌年も継続の判断をいただくということは、 当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。 採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。 毎月1回、1時間程度のミーティングの中で採用活動のPDCA サイクルを回すことで、企業様の理系採用をあるべき姿へと導きます。 【具体的な業務内容】 オンラインでの打ち合わせをメインに、 TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。 クライアント一社に対する深耕営業の流れについては、以下となります。 【営業のステップ（例）】 1．受注獲得後のサービス導入支援 ■新卒採用における課題整理、採用活動成功に向けた解決策の提示 ■スカウト送付における採用ターゲット設定 ■採用フロー・KPIの設定 ■TECH OFFER運用計画の策定 2．サービス利用開始後 ■定例MTGにおいての振り返り実施 ■新卒採用の採用競合や市況感の共有 ■必要に応じて採用選考フローの見直しや改善提案 3．「更新月が近づいた時期 ■翌年の採用活動に向けた利用更新の提案 ■採用イベントやエージェントサービスなど他サービスの クロスセル提案 【使用ツール】 ■案件管理：Salesforce ■商談ツール：Zoom、amptalk ■分析ツール：kintone ■資料作成：Googleスプレッドシート、 Googleスライド、Googleドキュメント ■コミュニケーション：Slack ※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり ■議事録など：Notion ■その他：リモートデスクトップ、Backlog 【組織メンバー】 9名（Aチーム：リーダー1名、メンバー4名　 Bチーム：リーダー1名、メンバー3名） ※20代後半～30代前半のメンバーで構成 【業務内容の変更範囲】 その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式 詳細は面接時にお伝えします。

求める人材: 【必須要件】 ■法人営業経験が1年以上ある方 【歓迎・尚可】 ■既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、 課題のディスカッションや施策出しの経験がある方 ■リーダー・マネジメント経験 ■人材紹介やSaaS商材などでの無形営業経験

東京都文京区後楽2-2-23住友不動産飯田橋ビル2号館7階 株式会社テックオーシャン 勤務地: ＜飯田橋駅徒歩5分の駅チカオフィス＞ ■東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 詳細は面接時にお伝えします。

年俸450万円～700万円 給与: ■月額：267,500円～415,000円（固定残業：含む） ■昇給：年2回（7月／12月） ■賞与：年2回（7月／12月） ■通勤手当：会社規定に基づき支給／3万円を上限として支給 ■残業手当：固定残業代41,600円～64,525円／20時間分 ※超過分別途支給 ■特別手当：入社初年度に設定する場合あり ※当社賞与が完全業績連動となることから、 初年度は不安の解消のために特別手当を支給します。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■9：00～18：00（休憩1時間） ■残業月平均30時間程度

休暇・休日: ■週休二日制（土日祝） ※年2回（6月・12月経営方針発表会のため休日出勤有） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休／産前・産後休暇 ■介護休暇 ■母子健康管理のための休暇 ■子の看護休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■リフレッシュ休暇：勤続5年ごとに連続した5営業日 ■結婚休暇（最長連続した3営業日　別途条件有） ■配偶者の出産休暇（最長3営業日　別途条件有） ※年間休日：125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金制度- 結婚祝金- 出産祝金　1名につき10,000円 ■リファラル制度 ■書籍購入制度 ■Schoo利用 ■オフィスグリコ ■研修支援制度 ■時短勤務 ■在宅勤務 ■リモートワーク可（週2日までのリモート勤務） ■達成会費 ■ウェルカムランチ ■カフェテリアプラン

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 面接日・入社日はご相談に応じます。 本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間