カスタマーサクセス

仕事の内容 株式会社ラクスでのカスタマーサクセスになります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社TLによる紹介案件です。 ＼✨東証一部上場SaaSベンチャーでカスタマーサクセスエンジニア管理職候補募集✨／ 【具体的な業務内容】 ・WEB帳票発行システム「楽楽明細」のシステムカスタマイズ・サポートチームのマネジメント ・メンバーの目標管理、指導、育成 ・帳票レイアウトのカスタマイズ（XML, JavaScript, CSS使用） ・顧客環境への導入支援 ・サポート業務（システムの使い方に関する問い合わせ対応） 【✨ココが魅力！✨】 ✅システム開発の知見を活かせるポジション！ ✅成長率の高い「WEB帳票発行システム市場」に携われる！ ✅お客様の声を直接製品開発にフィードバック！ ✅将来的なキャリアパスが幅広い！ 【こんな方におすすめ】 ・事業会社またはSIerでのPM経験をお持ちの方 ・マネジメント経験（課長職の場合、管理職としてのマネジメント5年以上） ・Java、JavaScript、RDBを用いたWebアプリケーション開発経験

応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └カスタマーサクセス、導入支援経験 └カスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド） └ソリューション営業経験 【歓迎】 ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方 ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ・経理に関連する分野での業務経験 学歴不問

151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷 株式会社ラクス 勤務先名 株式会社ラクス 【交通手段】 交通手段 空欄 JR山手線 代々木駅 徒歩10分

月給30万1781円～45万6521円 給与 月給 301,781円 ～ 456,521円

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 09:00～17:30 就労期間：期間の定めなし

休日休暇 土,日,祝,年末年始,夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 私服通勤,ラクスマイル制度,ベビーシッター補助制度,バックアップ休暇,社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等),社内交流イベント

試用期間あり 本採用と条件が同じ

その他 社会保険完備,交通費支給,賞与あり,長期休暇あり,育児サポートあり,PCスキル 86 許可番号（人材派遣等）: 11 - ユ - 301385