社員評価システム導入のカスタマーサクセス

仕事内容 「給与アップクラウド」を運営する当社のカスタマーサクセスを募集いたします！ 【具体的な仕事内容】 営業まるごとDX！『ジョブオペ®BPO』に関するカスタマーサクセス・運用支援をご担当いただきます。 ◆クラウド設定業務全般 ＊クラウド初期設定 ＊商談同席 ＊システム入力 ＊提案資料の作成 他、営業サポート業務 ◆顧客納品業務全般 ＊課題のヒアリング ＊納品サポート ＊データの分析および業務改善・生産性向上に向けた提案 ＊オンラインサロン ＊勉強会 必要に応じてアップセルやクロスセルの 提案営業をすることもありますが、 新規開拓ノルマは一切ありません。 新規提案する営業担当が別にいますので、 納品サポートやアップセル提案を 相談できるパートナーがいます。 数字を追いかけるだけの営業ではなく、 より顧客に寄り添った支援が可能です！ 【ご入社後の流れ】――――――――――― ◆安心のフォロー体制あり！ 入社後約3ヶ月間の研修をはじめ、 ＊毎週行っている勉強会 ＊実際の業務・会議の中でのOJT など、社員のスキルアップを 継続して支援する体制を整えています◎ まずは、あなたの経験・スキル 今までの実績などをもとに 当社の事業・サービスへの 理解を深めていただけるようにサポート◎ ＜入社～半年＞ まずは、先輩スタッフの顧客支援に 同席し、議事録を担当。 徐々に業務に慣れていただきます。 少しずつ『ジョブオペ®BPO』の 設定・カスタマイズスキルを身につけ、 顧客対応や上司や先輩の案件管理を 担当していただきます。 ＜半年～1年以降＞ 担当する顧客に対し、 「評価制度SaaS」の運用支援をお任せ。 1年ほどをかけて、評価制度の 構築・導入・運用・システム設定等 一連を手掛けられるスキルを 身につけていっていただきます。 また、カスタマーサクセスとして既存顧客の対応や、オンラインサロンの主催・運営などもお任せしていきます！ ★確かな経験を積める環境でステップアップ可能！ ★専門的なノウハウや営業スキルが身に付く！ ★CS部内で勉強会・研修があり学びの機会が豊富！ 【給与アップ研究所について】―――――― 「最低賃金の上昇」「円安」「物価高」・・ 日本を取り巻く環境は 大きな変化の真っ只中。 私たちが目指すのは社名の通り 「企業の生産性向上」と それに伴う社員の「給与アップ」。 国の方針でもある国民の所得水準向上には 企業の生産性を向上させ 健全な給与アップを実現が必要不可欠です。 そんな想いを原点とし、当社では 給与アップに関するサービスを展開しております。 当社代表の高橋恭介は人事評価システム 業界シェアNo.1の(株)あしたのチームの創業者。 ブライダルジュエリーの企画・販売会社 プリモ・ジャパン(株)の元副社長でもあり 女性のマネジメント経験も豊富です。 一緒に働く仲間も、 同社の創業・出身メンバーが多数。 経験豊富なメンバーから学ぶことができ、 新たな事業の前線で貴重な経験を積めます。 「答えはお客様の現場にある」 ということを確信しており、 「お客様が自ら答えを導き出すためのお手伝い」が、私たちの仕事です。 現場の業務が変われば、 企業の経営が変わる。 経営が変われば、評価・給与も変わる。 私たちが介在することで起こる革新が 日本の企業の「働いて稼ぐ」 という価値の感じ方を 変えていくはずです。 【社員インタビュー】 ＜顧客との絆を感じられる仕事／CS（カスタマ―サクセス）職＞ 企業課題の解決をお客様に一番近いところで支えていく仕事ですので、「良い会社になったよ、ありがとう」と嬉しい言葉をいただける機会も多いです。 お客様によっては私たちのことを「先生」と呼び、頼ってくださる方もいるほど厚い信頼をいただいています。 ＜現場の気持ちが分かるからこそ／CS（カスタマ―サクセス）職＞ 前職時代に頑張りが上手く経営層に伝わらないもどかしさや、現場と経営層の認識のズレによる効率の悪さを感じていました。 現場が感じているその「負」は、まさに企業経営の根本課題の一つ。 経営層と共に一つずつ改善を重ね、より良い組織構造をつくっていけることにやりがいを感じます。 【職場環境・風土について】 CS部門には女性が9割在籍。仕事と家事・育児の両立を図っている女性が大活躍しています。 飲食業界出身者も活躍していますので、意欲的に知識を吸収していける方であれば未経験でも十分活躍可能です。 入社後はOJTが中心ですが、週1回の内部研修もあるので、定期的なインプットが可能。 早い方であれば2～3ヶ月、平均で半年程度でひとり立ちできます。 スピード感のある自己成長と、その成長が顧客の利益につながっているという喜びも感じられるはずです。

求めている人材 【営業経験者歓迎！】 ◆経験を活かしつつ、数字に追われず顧客との信頼関係を築きたい方歓迎！ 【具体的には】 業界未経験の方歓迎 当社の理念に共感していただける方を歓迎します。 ▼以下のような方は尚可 ＊職種の枠に捉われず、幅広い知見を身に付けたい ＊周囲よりも早く成長し、自身の市場価値を上げたい ＊お客様に真に寄り添える仕事がしたい ＊インプット・自己研鑽を楽しめる CS職は、業務改善・生産性向上といった視点から企業経営を支えていきます。 個人の業績目標はありませんので数字に追われることなくお客様に寄り添えます。 事業が軌道に乗る瞬間、活気が出てくる現場の空気。 その変化の最前線に立ち会えるのが一番のやりがいです。 あなたが介在することで現場が変わり、企業が変わり、働いて稼ぐという価値感さえも変えていける。 そんな仕事に挑戦してみませんか？ ＊学歴不問 ＊経験者歓迎 ＊有資格者歓迎 ＊女性が活躍中 ＊女性管理職登用あり ＊管理職・マネジメント経験歓迎 ◆当社の理念◆ ・ミッション 目標に挑戦できる健全な社会を創り「給与アップ」を実現する。 ・ビジョン 「テクノロジー×温もり」にこだわり、働く人のワクワクをクリエイトする。 ・バリュー 自らが大胆な目標を設定し、「しなやかに進化する」集団であり続ける。

職場環境 東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県以外にお住いの方はリモートワーク（在宅勤務） 転勤はありません。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

102-0083東京都千代⽥区麹町6-6-2番町麹町ビルディング5階 株式会社給与アップ研究所　東京本社 【交通手段】 交通・アクセス 「四ツ⾕駅」徒歩1分・「麹町駅」徒歩8分 ＜転勤なし＞ 他にも「半蔵⾨駅」「市ヶ⾕駅」「⾚坂⾒附駅」「永⽥町駅」も徒歩圏内

月給40万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 27万7700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり12万2300円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの方は、月5万円の出社手当あり（出社する社員に限る） ※職種未経験の方もポテンシャルや別職種での実績・スキルをもとに選考を進めさせていただきます！ 【最大限のパフォーマンスを発揮する、カルチャーと制度が整っています】 当社では「目標達成したら、このくらいの給与になるだろう」という視点でスタート時の給与を設定します。 自然と“個の成長”にフォーカスが当たりますので、「なりたい自分」のビジョンを描いている方ほど、やりがいを持って取り組めるはずです。 また、アクセスのいい場所に住み、効率よく働けるように住宅手当5万円を支給するなど、最適な環境で高いパフォーマンスを発揮できるようにサポートもしています。 給与改定は半期に1回。1回の昇給で月2万円以上アップするケースもございます。 人事領域の課題解決に留まらず、企業経営に関わる部分もあり、ビジネスパーソンとして多くの学びと教訓に溢れた環境なのは間違いありません。 今回は特に、“近い将来の成長”に期待した条件設定での募集ですので、そうした環境にワクワクするような方との相性がとても良いと思います。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00 ※実働8時間、休憩時間／1時間 【マルチタスクでスピード感ある成長が可能！】 まだ３期目のスタートアップベンチャーなので、将来的には人事や総務を経験できる可能性もあります。 大企業であれば未経験スタートでは任せられない仕事も、やる気さえあれば挑戦できる環境です！ 短期間で圧倒的な成長が見込めます！

休日休暇 【年間休日120日】 ■完全週休2日制(土日休み) ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■給与改定年2回(個人の業績・評価による) ■インセンティブ(四半期の目標全社達成支給) ■各種社会保険完備 ■交通費規定支給 ■出社手当(月5万円／原則出社)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし