大手銀行のカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼平日のみ！経験は不要！初のオフィスワークもOK／ 土日祝休み × 17時退社 ×基本定時退社 車通勤OK・無料駐車場あり フレスポ鳥栖内なのでお買い物も便利！ ＼1時間に2～3件だけ！／大手銀行のカンタンお問い合わせ対応 未経験・ブランクある方も安心の充実研修あり♪ どんな仕事？ 一言でいうと… 大手銀行のお客様から電話で寄せられる 「使い方を教えてほしい」「手続きはどうすればいい？」 といった【簡単な問い合わせに答えるお仕事】です。 難しい専門知識は不要！ マニュアルを見ながら、丁寧に案内するだけでOKです◎ よくあるお問い合わせ例 ・「残高の確認方法を教えてください」 ・「カードの再発行はどうすればいいですか？」 ・「アプリのログインができません」 ・「引き落とし日はいつですか？」 → こちらから営業したり、商品を売ったりすることは一切ありません！ お客様からかかってくる電話に、丁寧にお答えするだけです♪ 【未経験でも安心♪】 ・簡単な問合せ内容からスタート♪ ・座学研修で基礎知識をしっかり学べる ※トータル6ヶ月の研修でゆっくり習得できます！ ・ロールプレイングやOJTで段階的にスタート ※座学～ロープレまで約3週間、その後OJT約2週間ほど ・マニュアル完備＆すぐ相談できる管理者常駐 ・研修はいっきに覚えるのではなく、 ステップアップ式に業務を分けて一つずつ実施。 研修⇒実践を繰り返して習得していきます。 つめこみ教育ではないので安心してくださいね！ 【開始日】 ★10月スタート 開始日のご希望をお気軽にご相談ください♪

求めている人材 ◆パソコンの基本的な操作スキル（専用システムを使用） コールセンターや電話対応の経験がなくても応募OK！ パソコンは日常使い程度のスキルがあれば大丈夫◎ 難しいスキルは必要ありません。 未経験スタートの方大歓迎です。

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 時給1,300円～ 残業代別途支給 交通費支給：35,000円/月迄（規定内） ※ガソリン代の場合31,600円/月迄 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:45（実働8時間/休憩60分） → お迎え・夕飯準備にも間に合います♪ 完全週休2日制＆土日祝休み 残業：基本定時退社です（あっても月10ｈ以下）

休日休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制・土日祝休み 年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生） ◎定期健康診断◎常備薬割引、提携施設割引サービス ◎交通費支給（規定内） ◎車通勤可（無料駐車場完備） ◎正社員登用制度あり ◎従業員専用休憩室あり（電子レンジ・給茶機・ウォーターサーバー完備） ◎個別ロッカー有

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし