インターネットバンキングの操作案内

仕事内容 ＊未経験OK！9月末迄の短期のお仕事！ ＊高時給1400円！月収21万円の安定収入！ ＊土日祝休み＆残業ほぼなしで定時退社可！ ＊髪型・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！ ＊大通駅36番出口より徒歩30秒の好立地で通勤ラクラク！ 【仕事内容】 個人のお客様から寄せられる、インターネットバンキングの操作方法やホームページの記載内容についてのお問い合わせ対応の仕事です。銀行や証券に関する知識も得られます。 ～お問い合わせ例～ 「電話認証ができなくて振込ができない」 「ローンの借り入れ方法を教えてほしい」 「サイトの使い方がわからない」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様のお困りごとをヒアリング (2)質問回答集やマニュアルで内容を確認 (3)操作手順を丁寧にご案内 (4)対応内容をシステムへ入力して完了 ＊対応件数：1時間に3～4件程度 ＊所要時間：対応10分、後処理3分程度／1件 ＜未経験の方でも安心のサポート体制＞ 入社後は管理者によるマンツーマンの座学研修を実施。独り立ちした後も先輩スタッフがしっかりフォローします！少人数のチームなので、わからないことがあってもすぐ近くの先輩やリーダーに相談できる環境です。 ～～ここがポイント～～ 【短期で効率よく稼げるオフィスワーク】 未経験からでも時給1400円の高時給スタート！平日週5日勤務のレギュラーワークなので、月収21万円も可能です。短期で集中して稼ぎたい方におすすめです。 【土日祝休み＆17:10定時！】 勤務は平日8:30～17:10の固定シフトで、土日祝は完全にお休みです。残業もほとんどなく基本定時退社できるので、仕事終わりの予定もバッチリ。週末は家族や友人と過ごしたりと、プライベートの時間もしっかり確保できます。 【自分らしいスタイルで働ける◎】 オフィスカジュアルなどの厳しい規定はありません！服装や髪型・髪色はもちろん、ネイルやピアスも華美になりすぎなければ自由に楽しめます。自分らしいお気に入りのスタイルで、毎日モチベーション高く働けますよ。 【駅徒歩30秒の快適なオフィス】 地下鉄大通駅から徒歩30秒とアクセス抜群！周辺には商業施設や飲食店も多く、ランチはもちろん、仕事帰りのショッピングや食事も便利です。オフィス内には、Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機を完備した休憩室があり、リラックスして過ごせます！ 【入社・研修】 ◆入社日：6/1(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※他日程も応相談 ※最終面接日：5月29日(金)AM ※スマート面接〆：5月28日(木) ◆勤務期間：入社日～2026/9/30迄 ※延長の可能性あり ◆研修： ＊座学研修(4日間) ＊OJT研修(1日間) ※いずれも8:30～17:10、土日祝休み ※研修期間中も同時給 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 ＜必須＞ ・パソコンの基本操作ができる方 ・人と接することが好きな方 ＜こんな方を歓迎＞ ・接客業の経験がある方 ・スムーズなタイピングができる方 ・銀行や証券の知識を身につけたい方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・お客様に丁寧な対応を心がけられる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1NBF札幌南2条ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「大通駅」36番出口より徒歩30秒

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円上限) 【給与例】 給与例 月収21万円可能！ ＝時給1400円×実働7時間30分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:10(実働7時間30分/無給休憩70分/有給休憩10分) ＊残業ほぼなし

休日休暇 月～金の週5日勤務 ＊土日祝休み(完全週休2日制) ※シフト希望は月3日まで申請OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備 ・各種社販・社割有 ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・お子様連れの面接OK ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備 ・各種特別休暇(有給/無給) ・時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修(4日間) ＊OJT研修(1日間) ※いずれも8:30～17:10、土日祝休み ※研修期間中も同時給

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由