カスタマーサポート・ヘルプデスク/1456094

仕事内容 【仕事内容】 ★★11月入社のプロジェクト！★★ 世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく 新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。 イタリアを代表するラグジュアリーブランド。 メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。 【業務内容】 ・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 外資系有名企業のコールセンタースタッフとして活躍しましょう！ 【POINT】 ★外資系企業 ★女性管理職登用実績あり ★英語・外国語を使う仕事 ★フリードリンクや広い休憩スペースのある綺麗なオフィス ★髪形服装など個性を大事にする文化

資格 ＜必須条件＞ 【必須】 ■正しい敬語を含むネイティブレベルの日本語を話す ■ビジネスレベルの英語を話す（B1以上） ■接客など人と接する業務経験をお持ちの方 ■電話でお客様のニーズを理解できる ■ビジネスで利用できるPCスキル（電話対応をしながらタイピングができる、情報検索がスムーズに行なえる） ＜最終学歴＞ 高卒以上

年俸318万円～402万円 給与 年俸制 318万円～402万円 （一律手当を含む） 【年収】318万円～402万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【給与補足】 ■残業代：別途支給 ★日本語+英語のカスタマーサポート 基本給 300,000円+インセンティブ月最大35,000円 ★日本語のカスタマーサポート 基本給 265,000円+インセンティブ月最大35,000円 【試用期間】 4か月 ※試用期間中インセンティブは対象外です。 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。 【賞与回数】 賞与なし 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:00:00～21:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ・シフト制（月曜日～土曜日 8:00～21:00） ・1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ・シフト例：早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00

休日 シフト制 【年間休日】120 【その他の休日休暇】■週休2日制 ■年間休日120日 ■日曜日固定休み 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当支給（月上限５万円） 健康診断 社内イベント多数あり 髪色・ネイル自由 服装自由（カジュアル規定あり） 副業OK

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 所在地：東京都港区南青山２丁目2-3ヒュ-リック青山外苑東通ビル5階