SNS相談事業の運営管理者(リーダー候補)　CX01G1

仕事内容 ＊子どもたちの「心の声」に寄り添う！ ＊週4日勤務で年間休日122日！ ＊1日120分休憩で無理なく働く！ ＊服装・髪色・ネイルも自由な職場！ 【仕事内容】 子どもたちのSNS相談を支える運営管理をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇日々の業務の流れを見守りスムーズな運営をサポート 〇オペレーターからの相談や確認事項への対応 〇必要に応じたクライアントへの共有と 解決に向けた調整 〇窓口の状況をまとめた報告書の作成 〇オペレーターが働きやすいシフトの作成・調整 など ＜入社後について＞ 約1ヶ月間のOJT研修をご用意！まずは業務の流れを理解することから始め、現場のベテランスタッフが隣でサポートしながら徐々に管理業務をお教えします。 経験がなくても、「誰かの助けになりたい」という想いがあれば大丈夫。一人で抱え込ませない体制が整っているので、安心してステップアップできます。 【画面越しのSOSを救う】 私たちが向き合うのは、一人で悩みを抱える子どもたちの声。文字のやり取りだからこそ救える心があります。あなたのサポートが誰かの明日を照らす光になる仕事です。 【週4日勤務という新様式】 「毎日働く」を卒業し、週4日勤務で毎週3日のお休みがあります。1日の勤務時間は長めですが120分の休憩があり、心身のリフレッシュもばっちりです。 【自分らしさを諦めない】 服装や髪型、ネイルも自由。自分らしいスタイルで働けるからこそ、リラックスして子どもたちの声に耳を傾けることができます。型に縛られず個性を活かせる環境です。 【挑戦を支える安定基盤】 東証プライム上場グループの安定した経営基盤があるため、腰を据えて社会貢献に取り組めます。新しい事業への挑戦を続ける当社で、可能性を広げてください。

求めている人材 ＜リーダー未経験の方も歓迎＞ 誰かの力になりたいという 優しさを持つ方をお待ちしています。 【必須】 ※Excelの基本操作ができる方 ※最低限のPCスキルをお持ちの方 ※円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・カスタマーサポートの業務経験がある方 ・SV業務の経験がある方 ・臨床心理士や公認心理師の資格をお持ちの方 ・当社のビジョンに共感し、前向きに取り組める方 ・オンとオフのメリハリをつけて自分らしく働きたい方 ・社会貢献度の高い事業でやりがいを見つけたい方

460-0003愛知県名古屋市中区錦3-20-27御幸ビル9F ポールトゥウィン株式会社　名古屋センター 【交通手段】 交通・アクセス 栄駅徒歩5分、伏見駅徒歩5分、丸の内駅徒歩8分、栄町駅徒歩9分、久屋大通駅徒歩10分

月給23万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万8920円 〜 23万7840円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万1080円 〜 3万7160円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・想定年収：2,760,000～3,300,000円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～22:00（実働10時間・休憩120分） ※担当いただくプロジェクトによって、多少稼働時間帯が異なる可能性があります。

休日休暇 ・土日祝を含むシフト制（希望休は柔軟に対応可能） ・週4日勤務 ・年間休日122日（2024年実績） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇 ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・給与改定あり（年2回 4月/10月）※評価に応じる ・交通費規定支給（月額上限5万円） ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・表彰制度 ・部活制度 ・保養施設 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由