(正社員)コールセンタースタッフ

仕事内容: ＊業績好調の為、増員募集♪ ＊直近1ヶ月で未経験者さん1名採用 ＊「ありがとう」や感謝が直接感じられるお仕事 ＊高収入＊キャリアアップできる環境 ＊不動産管理の経験がある方歓迎 ＊週休2日制・週休3日制を選べます ＊和やかでアットホームな職場 ＊「上前津」「大須観音」駅近くで通勤便利 ◇コールセンター◇ 賃貸物件にお住まいのお客様からの 「お問い合わせ」や「困った！」に対応するコールセンターのお仕事です。 入社時に資格や専門知識は不要です。 必要なのは、少しずつ経験を積みながら成長していこうとする意欲です。 【具体的なお仕事】 ＊「退居したい」「カギをなくした」「水道の水漏れ」などのご相談をヒアリング 電話対応やデーター入力など、事務スキルを活かしながら不動産管理を 支えるポジションです。 必要に応じて、業者を手配します。 ◇修繕◇ 賃貸物件の修繕をするお仕事です。 入居者様からの設備トラブル（例：水漏れ・エアコン故障・建具不具合など） に対し修繕の手配を行います。 業者の手配や日程調整、オーナー様、管理会社様と連携して不具合箇所を修繕します。 現場作業ではなく社内での電話対応やスケジュール管理が中心です。 【希望者にはインセンティブあり】 ◇ネット回線やライフラインのご案内◇ ＊お問い合わせから申し込みまで、丁寧にサポート 新規営業の電話ではなく、すでに要望が明確なお客様対応なので、 話しやすくスムーズに進められます。 「ありがとう」と直接感謝の言葉をもらえることも多く、 やりがいを実感できる仕事です。 最初に1日の流れや仕事や会社の説明など 丁寧に教えていくので安心して始められます。 社長はじめ優しいスタッフが多いので困りごと、 わからないことがあってもすぐ解決できますよ！ ＊一日の流れの例＊ 9：00　出社・打ち合わせ 9：30　受電対応 11：00　事務作業 12：00　お昼休み 13：00　打ち合わせ 14：00　受電・顧客対応/アルバイトさん進捗確認 15：30　顧客からの問い合わせ対応 16：00　事務作業、顧客からの問い合わせ対応 18：00　退社一日の受電件数は30件～50件です。 「上前津」駅近くとアクセス良好！ 大須からも近く、お買い物やご飯にも便利です。 ＊先輩社員さんより＊ 社員インタビュー①／20代・前職：接客業 ■ 応募のきっかけ 前職で培った接客経験を活かしながら、 パソコン操作などの事務スキルも身につけたいと思い応募しました。 人と話す仕事が好きなので、「電話を通じてお客様をサポートできる仕事」 に魅力を感じました。 ■ 仕事をしてみて感じたこと お客様によって話し方や受け取り方が違うので、 マニュアル通りにはいかないこともあります。 その分、どう話せば伝わるかを考えたり、 他の人の対応から学んだりするのが面白く、 工夫のしがいがあります。 上手くいかなかった時も、周りに相談して次に活かせるので、 日々成長を感じられる仕事です。 また、入居者様へのアンケート架電などもあるので 自然と電話に慣れていきます。 受電もすぐ横でフォローしてもらえるので、 未経験でも安心して始められました。 ■ 職場の雰囲気 全体にメリハリがあり、みんなが気を遣い合える環境です。 困ったときにはすぐ相談できる雰囲気があるのも魅力です。 ランチ券が支給されるので、好きなものを食べてリフレッシュできるのも 楽しみのひとつです♪ 社員インタビュー②／20代・前職：飲食店スタッフ ■ 応募のきっかけ 接客の仕事が好きで人と話すことも得意でしたが、 立ち仕事が多く体力的に続けるのが難しくなり、 「長く働けるデスクワーク」で探していました。 その中で“お客様の困りごとを解決する仕事”という点に惹かれ、 応募を決めました。 ■ 実際に働いてみて 最初は専門的な知識が必要そうで不安もありましたが、 ロールプレイ形式の研修や先輩のサポートがあるので安心して始められました。 ガス・水道・電気・鍵など、扱う内容は幅広いですが、 対応を重ねるうちに自然と知識が身についていきます。 わからないこともすぐに相談できる環境なので、 未経験でもしっかり成長できる職場だと感じています。 ■ 職場の魅力 困ったときにはすぐに相談できる仲間がいて、 サポート体制が整っています。 一人で抱え込むことがないので、 安心して長く続けられる環境です。 日々の対応を通して「ありがとう」と言ってもらえる瞬間に、 大きなやりがいを感じます。 ＊働きやすさが自慢です＊ 経験者の方はもちろん、第二新卒の方や、 コールセンター未経験の方も歓迎です。 安心して働いて頂けるように、まずは電話応対の練習から始めます。 経験がある方はスキルに合わせて働けます♪ 状況に合わせて自分の裁量で業務とスケジュールの管理を行えますよ。 またオフィスは心地よい雰囲気の中で自分のペースで仕事を進められます。 お茶・コーヒーなど常備しています。

求める人材: ※高卒以上 ◎未経験歓迎！ (直近1ヶ月で飲食業出身の方、採用♪) ◎年齢不問・経験不問・資格不問 ◎PCでの入力ができればOK ◎フリーター歓迎！経験者歓迎 ◎人と話すことが好きな方歓迎 ◎不動産管理の経験がある方、歓迎 (※現場に伺うことなく、電話で完了する業務フローです) 得意分野を伸ばしたり、 また新しいことにチャレンジすることも 可能な職場です。 ＊以下の経験を活かして働くスタッフ活躍中！ …コンビニ、カフェ、ホテル、事務職、 ルート営業、代理店営業、法人営業、個人営業、接客業など ＊以下に興味がある方も歓迎！ …コールセンター、テレアポ、事務、カスタマーサポート、 テレフォンアポインター、安定したシフト、稼げる

愛知県名古屋市中区大須3丁目40-28セントラルラフォーレ　8Ｆ 株式会社ハイパー 勤務地: 愛知県名古屋市中区大須3丁目40-28 セントラルラフォーレ　8Ｆ 【交通手段】 アクセス: 地下鉄「上前津」駅から徒歩3分 地下鉄「大須観音」駅から徒歩9分 ＊駅チカ！

月給24万円～40万円 給与: 月給24万円～40万円 役職・経験・年齢・スキルを考慮のうえ決定致します。

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00～21：00内、シフト制 ＊週休2日制…実働8時間 ＊週休3日制…実働10時間 ＜週休2日制のシフト例＞ 9：00～18：00（休憩1時間） 12：00～21：00（休憩1時間） ※残業ほぼなし

休暇・休日: 週休2日制・週休3日制 ※週40時間勤務を、週2日休み、週3日休みで選べます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＊社会保険完備 ＊昇給あり（年1回）※2年目より能力に応じて ＊ポイント制賞与あり ＊健康診断（年1回） ＊ワクチン接種（※社内規定あり） ＊役職手当 ＊残業手当 ＊通勤手当（社内規定あり） ＊住宅手当（社内規定あり） ＊有給休暇あり ＊インセンティブあり ＊ランチ代支給（月3回） ＊誕生日休暇・お祝い金あり ＊社内懇親会（自由参加・会社負担） ＊髪型・ネイル・服装（タスクに応じて）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥220,000

その他: まずはお気軽にご応募下さい。お問合せも歓迎いたします。 メールにて面接日程を決めます。 (面接は基本平日に行います) その際に入社時期などご質問・ご不明点はお気軽にご相談ください。 当社の採用ホームページも是非ご覧ください。https://l985hzuxr.jbplt.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 駅近5分以内