仕事内容 | 仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ┏━┫ 未経験・ブランク明け歓迎! ┣━┓ ┃■┗┳━━━━━━━━━━━━┳┛■┃ ┗━━┛ ┗━━┛ <銀行の電話問い合わせ対応> 平日のみ×週3~4日でシフト応相談 短時間や扶養内勤務OK!家庭と両立◎ 12月からみんな一緒に研修スタート♪ *∴*∴*∴*∴*∴*∴*∴*∴*∴*∴*∴* ✨平均在籍年数5年以上!定着率の高い職場 └ 自分にぴったりの働き方が選べて安心◎ ✨時給1231円~&毎月サポート手当支給 └ 昇給あり!特別手当年2回(5000円×2) ✨有給のほか育児・看護など休暇制度充実 └ 残業ほぼなし!プライベートと両立◎ ✨交通費全額支給!車・自転車通勤OK! └ 服装はビジネスカジュアルで気楽♪ ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ ┌───────* : お仕事内容 : └───────┘ 銀行のコールセンターで 口座・金融商品・サービスに関する お客様からの問い合わせ対応および、 担当への取次ぎをお任せします。 ▼具体的には…▼ ──────── *お客様からのお問い合わせ対応 担当部署への取次ぎ *対応記録のPC入力 ※状況に応じて折り返し お電話することもあり 銀行業務や金融商品の知識は 一切必要ありません。 システムの使い方や電話対応の基本は 入社後の研修でイチから学べます♪ 独り立ちした後も わからないことはSVや周囲のスタッフに 気軽に確認できるので安心です。 ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ ✅自分のペースで働けて安心  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 週3~4日、働く曜日や時間帯が選べて 無理なく続けやすいと好評です。 基本シフト以外でも、ご事情に応じて 勤務時間は相談OK! ✅しっかり稼げる!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 高時給1231円スタートに加え、 サポート手当3500円を毎月支給! 頑張り次第で昇給も◎ 更に特別手当など、 安定した収入が得られます。 ✅福利厚生も充実!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 食堂や売店があって便利♪ 定期健康診断のほか、 レジャーなどが割引になる制度あり。 スタッフ想いの待遇で居心地◎ ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ |
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求めている人材 | 求めている人材 \未経験・ブランク明け歓迎/ …………………………………… PC入力ができれば経験不問! 金融知識も必要ありません。 第二新卒や異業種からの転職も大歓迎♪ <必須条件> *高卒以上 *パソコンの基本操作(マウス操作・ 文字入力)ができる方 \こんな方、大歓迎/ …………………………… ・1分間に100文字程度の タイピングができる方 ・WordやExcelの使用経験がある方 ・接客やお電話対応の経験がある方 ・コールセンター・金融業務の経験者 「イチからオフィスワークに挑戦!」 「家事や子育てと両立したい」 「ブランク明けなので短時間勤務から スタートしたい」 「扶養内で無理なく働きたい」 みなさん大歓迎です☆彡 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 平均在籍年数は5年以上と定着率の高い職場です。 スタッフからは「職場の人間関係がよくて居心地がいい」「困ったときにすぐに相談できて働きやすい」と評判です。 お休みも取りやすく、家庭やプライベートと両立しやすい環境です。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 時給1231円~1393円 給与詳細 基本給:時給 1231円 〜 1393円 <内訳> 基本時給1,200円+勤務加算手当 *勤務加算手当(31~93円/h) (6月・12月の評価により変動) *基本時給1300円まで昇給あり *交通費全額支給 <その他> ◆サポート手当:3500円/月 ◆特別手当:年間10000円 (5000円×年2回) *2025年度実績 ◆時間外手当別途支給 ※全て当社規程に基づく |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 月曜日~金曜日のうち、週3~4日 (1)週3日勤務 8:45~16:00 (実働6時間30分・休憩45分) (2)週4日勤務 11:45~16:00 (実働4時間15分・休憩なし) (3)週4日勤務 8:45~16:00 (実働6時間30分・休憩45分) ※要社会保険加入 *残業ほぼなし! └月3時間以内 *扶養内勤務OK *事情により上記以外のシフトも 応相談◎ 契約更新期間:【初回契約・試用期間】12月8日~2027年2月28日 *次回契約期間 2027年3月1日~3月31日 *以降は1年ごとに契約更新予定 |
休日・休暇 | 休日休暇 <休日> *土日祝休み、その他シフトによる *年末年始(12/31~1/3) *有給休暇 *夏季休暇(1日~3日) *特別連続休暇(1日~2日) *会社記念日休暇(半日) *育児休暇 *介護休暇 *病気休暇 *看護休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険(法令) ■交通費全額支給 ■自転車通勤OK(駐輪場無料) ■車通勤OK (駐車場の利用条件あり) ■食堂・売店あり ■定期健康診断 ■福利厚生サービス『Wel-nexia』 (レジャーなどの割引制度) ■慶弔金制度 ■正社員登用制度あり <服装について> 華美でないビジネスカジュアル |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:試用期間12月8日~2027年2月28日/研修2ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 【研修期間】約2ヵ月 9:00~16:00(実働6時間、休憩60分) ※短時間勤務の方も、研修期間中は フルタイム勤務となります。 ※研修期間中は週5日勤務ですが 相談可能です。 以降はシフトパターンの勤務に なります。(1月下旬頃予定) 銀行業務の基礎知識、システム操作、 電話応対の流れなどを学びます。 分からないことはSVや研修担当者が 丁寧にサポートします。 未経験やブランク明けの方も 安心して実務を始められます。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ■WEB応募 お気軽にご応募ください。 ■電話でのお問合せ 0120-313-632までお電話ください。 (受付時間平日9:30~18:30) <応募後のプロセス> 応募フォームにご入力いただいた情報から 書類選考させていただきます。 面接を行う方のみ、5営業日以内に 担当者よりご連絡いたします。 |
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募集人数 | 3人 |
社名 | 株式会社NTTネクシア |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 |
代表者 | 山本健一 |
お問い合わせ先 | 0120313632 |
企業ホームページ | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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契約社員
銀行の問い合わせ受付・コールセンタースタッフ
株式会社NTTネクシア
〒371-0846群馬県前橋市元総社町
時給1231円~1393円
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