セールス・営業の無形商材, カスタマーサクセス/1346402

仕事内容 【仕事内容】 事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」のカスタマーサクセスグループに所属し、カスタマーサクセスリーダー候補として顧客成功の実現と組織強化を牽引する重要なポジションです。 まずはプレイヤーとして、エンタープライズ企業を中心とした重要顧客へのオンボーディング支援やアダプション施策の実行、アップセル・クロスセルの機会創出を担っていただきます。適性と実績に応じて、カスタマーサクセス戦略の策定やメンバー育成、チームマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【業務内容】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ・オンボーディング業務（サービスの導入支援） ・アダプション業務（サービスを活用いただくためのコンサルティング） ・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用 ・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元（※プロダクト企画部門と連携） 【アピールポイント】 BtoB SaaS カスタマーサクセス（リーダー候補）【法人事業部】＜東証グロース上場｜「学びの革新」をしながら高い成長を実現する先進的学習サービス提供企業☆TVCM放映＞

資格 【必須条件】 ・IT、インターネット関連サービスの法人営業またはカスタマーサクセス経験(5年以上) ・エンタープライズ企業(従業員数1,000名以上規模)への対応実績(新規営業・既存営業・CS問わず) 【歓迎/尚可】・営業企画、CSops経験 ・Salesforce(CRM)構築・運用経験(営業プロセスの設計、KPI管理、施策立案などの経験) ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー等)

〒107-0052東京都港区赤坂４丁目8-18赤坂JEBL4階 KIYOラーニング株式会社 勤務地備考 〒107-0052 東京都港区赤坂４丁目８ー１８赤坂JEBL4階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ丸ノ内線 赤坂見附A口徒歩約4分、東京メトロ銀座線 赤坂見附A口徒歩約4分、東京メトロ半蔵門線 永田町7番口徒歩約7分

年俸600万円～750万円 給与 年俸制 600万円～750万円 （一律手当を含む） 【年収】 600万円～750万円 ※上記は想定年収を表しています。 完全月給制 【月給】500080円～625030円 【裁量労働制・固定残業代制】 固定残業代制 試用期間4ヶ月 ※待遇面、雇用形態など変更ありません。

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り 転勤の有無：無し

休日 土日祝休み(完全週休2日制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 ＜月給内訳＞ 月給内訳（基本給・みなしの他、役職手当30,000～50,000円） ※グレードにより固定残業時間45時間/月となる場合もあります。 ＜昇給＞ 年1回/1月 （但し、会社の業績、または個人の成績により改定しない場合もあります） ＜インセンティブ＞ 年1～2回 会社の業績・個人評価や会社への貢献度に応じて、インセンティブを支給 （支給なしの場合もあります） ＜待遇・福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備 ・資格取得報奨金 ・資格取得補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー受講支援制度 【福利厚生】 ＜待遇・福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備 ・資格取得報奨金 ・資格取得補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー受講支援制度 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙+喫煙以外(飲食等)も目的とした喫煙場所あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：KIYOラーニング株式会社 所在地：東京都港区赤坂４丁目8-18赤坂JEBL4階