相談員コーディネーター

仕事の内容 ・未経験・無資格だけど、「一生食べれるスキル」つけたい！ ・文系で手に職がないから、将来が不安だな ・どうせなら、「人の役に立てる真っ当な仕事」がしたいな ・人に会うのが好き！コミュ力には自信ある！ ・わりと「気が利く」性格だと思う ・体育会系、運動系タイプで、わりと「はい！」「Yes!」の世界で生きてきたタイプかも(笑) ー もし、これらの中に１つでも該当するものがあって、「人生、このままでいいのかな」なんて、悩んでいたとしても、ご安心ください。 おおげさかもしれませんが、たくさんある求人の中から、このページにアクセスしたことが、ひょっとすると、あなたの「人生のターニングポイント」になるかもしれません。 ー はじめまして！こんにちは！ 合同会社OHANA代表の渡辺と申します。 弊社は、訪問看護ステーションを運営しています。 訪問看護ステーションでは、「医療ケアを必要とするお母さん、お子さん」をサポートしたり、「発達障害などの精神疾患で悩む方」の社会復帰を、お手伝いしたりしています。 そして、（自分で言うのもなんですが）、「本当に、世のため、人のために立つ仕事をしている」と誇りに思っています。 ー それでは、「なぜ、弊社なら、あなたの悩みを解決できるのか？」について、１つ１つ、ご説明させていただきますね。 ちなみに、弊社は、「求職者さんの人生選択が関わっている以上、しっかりと情報を開示する」というスタンス。 そういったこともあり、こちらの求人原稿も、「かなりの長文」となっています。 ですので、ひとまず、こちらの求人を「お気に入り登録」いただき、「じっくり・ゆっくり、熟読」いただければと思います！ ー 【未経験・無資格でも35万円スタート】 このポジションは、ステーションにとって、スゴク大事なポジションとなります。 というのも、たしかに、訪問看護の場合、看護師さんや療法士さんが訪問しない事には、売上はあがりませんし、バックオフィスが直接売上をあげることはできません。 ですが、事務職をはじめとしたバックオフィスが機能するからこそ、訪問スタッフが訪問に集中できます。 こういった背景から、20代、30歳くらいのアラサーといった「若い方」でも、「医療関係が未経験の方」でも、「月給３５万円」としています（ちなみに、弊社では「不安定な賞与」よりも、「安定の基本給」という考え方のもと、基本給を厚くし、賞与は無しとしています。というのも、賞与は「でたりでなかったり、ふたをあけてみたら少なかったり」等、不安定な面がある反面、基本給は物価高の中、みなが暮らすのに必要だからと考えています）。 ー 【土日祝休・年休１２５日】 弊社は、「仕事をするときは仕事を全力で頑張り、休むときは休む」という考え方をもっています。 ですので、「祝日」「土日」はお休みで、年間休日125日水準となっています。 ー 【夏季・連休とれます！】 OHANAでは、「夏の連休」を推奨しています！ 具体的には、「土日と有給を組み合わせて、１０日連続休暇」なんかもOK。 長期休暇を使って、海外旅行に行ったりするメンバーもいます。 もちろん、小刻みに休んで、「近場に家族旅行に行く」「実家に帰る」「ぼんやりと休む」っていうのもOK！ 会社としては、「仕事も大事だけど、仕事だけが人生じゃない。休むときはしっかり休もう！」という考えをもっているので、こういう運用をしています。 ー 【単なる事務職ではありません！ルーティン業務が好きな方は応募しないでください！】 今回のポジションは、「相談員コーディネーター」。 ルーティンワーカーの事務職ではありません。 雑用もありますが、営業（地域連携）はもちろん、クレーム処理など、事務長（マネージャー）的な仕事をしていただきます。 なので、あくまでも期待することは、「管理者の右腕」となって、「ステーションを合理的に切り盛りしていってもらう」ということになります。 ですので、「ルーティンワークだけやってたい」「黙々と事務だけこなしたい」といった方は、向いていないので、ご応募しないでください。 ー 【営業もしていただきます】 訪問看護ステーションは、利用者さんがいないと売上がありません。 その「利用者さん」は、「市民病院や徳洲会といった中核病院」「ケアマネージャーさん」「訪問診療ドクター」といった関係先から、紹介されるのがメインルートです。 そのため、「自分たちがお役に立てることはないか」という、ご挨拶回りを行っていただきます。 また、そのための、「営業資料の作成」や「関係先のアポイントメント調整」等もしていただきます。 ー 【業務内容】 以下が、訪問看護ステーションの主な事務です。 ちなみに、ステーション内の業務を効率的に回すため、「スタッフさんとの連携（コミュニケーション）」「外部の関係者（病院、ケアマネージャー等）との連携」が必要不可欠なお仕事です。 なお、医療関係の経験は不要です。 大切なことは、 「訪問スタッフが訪問に集中できるよう、雑用も含め、面倒くさがらずに取り組む姿勢」 「関係者に、マメに報告・連絡・相談をする姿勢」 「はい！Yesの姿勢で、汗をかけること」 こういった点になります。 （主な業務） ・相談員として地域連携業務（訪問看護案件獲得のため、病院等にアポイントを取って伺う） ・営業資料の作成 ・病院、利用者さん等からの、新規相談の電話対応 ※訪問看護ステーションでは、病院と比較して電話対応が多くなります ※通話の相手、利用者、ケアマネージャー、病院の地域連携室の相談員、病院の看護師と様々 ※相談員が、電話において「ステーションの顔」となります。 ・訪問スタッフが訪問に集中できるようにするための体制整備（電球の入れ替え等のような雑用から、クレーム対応等幅広いです。誰もやらないことは、自分がやるといった姿勢が大事です） ・ステーション全体の業務効率化（IT化） ・訪問スタッフのITフォロー ・書類や情報管理 ※訪問看護では、計画書、報告書、保険情報、訪問看護指示書等、必要な書類や情報がたくさんあります ※事務職は別途おりますが、各種書類の配布等サポートもしていただきます ・物品の管理 ※訪問看護では消耗品も多く、定期的な物品の購入が必要となります ー 【一生モノの手に職つく】 「AIが台頭してきてるから、事務の仕事ってなくなるから、不安だな」 こんな気持ちありませんか？ この点、今回のポジションは、「いくらAIが台頭してもなくならない」ですし、「一度できるようになれば、どこに行っても仕事がある」と言えます。 というのも、訪問看護や病院など、医療福祉系では、「医療職」は当然必要ですが、「相談員（地域連携担当）」といった、営業系のコミュニケーターが必ず必要となってきます。そして、このポジションは、ＡＩが台頭しても、人じゃないと難しいんです。なぜなら、「医療保険・介護保険の知識をもちながら、病院の担当者やケアマネさん等と連携し、利用者さんとの調整もする」といった、「どう考えても、機会には無理」な、ある意味、「人間臭い、泥臭い、仕事」だからです。 そして、訪問看護の相談員（地域連携と、医療業界ではいいます。一般的には営業が近いイメージです）としてキャリアを積めば、高齢化で需要が爆増している訪問看護はもちろん、訪問診療、病院、介護事業所などなど、たくさんの場所で働けるキャリアとスキルがみにつくからです。 ですので、少子高齢化社会の日本では、ＡＩがいくら台頭しようとも、エッセンシャルワーカーを支えるポジションとして、無くなることはなく、むしろ、「一生食べていける手に職」になると思います。 ー 【老後に備えるシステムあり】 弊社では、「確定拠出金年金（いわゆる４０１K）」を導入しています。 これは、「老後にそなえて、コツコツ資産形成していく」という仕組み。 というのも、これからの時代、年金はあてになりませんよね・・。 でも、「老後」は、必ず来る。 だからこそ、「備え」が必須ですよね。 なので、弊社では、「スタッフの将来」も考えて、こういった「老後に備え資産形成ができる仕組み」を導入しています。 ちなみに、専門家による「ライフプランニング無料相談」も可能なので、「私、老後のこと不安だけど、資産形成の知識ないんだよね・・」という方も、大丈夫ですよ。 ー 【 社販制度】 弊社には、「社販割引制度」があります。 具体的には、「社販.com」という通販サイトを使えます。 このサイトは、「デザインが変わった旧商品」や「ふるさと納税の見切り品」等を、安く買える、というもので、スタッフが使えるようにしています（会員費用は会社負担）。 実際、「ふるさと納税で人気がある、プレミア卵」なんかを購入したスタッフもいますし、みんな結構つかってますよ！ ー 【 婚活サポート制度】 OHANAには、「結婚相談所の無料相談」という福利厚生があります。 というのも、弊社は、「誰かと一緒に見る世界は、その人自身を成長させる力がある」と考えているのですが、実際問題、「出会いが少ない・・」と悩む看護師も多いので、少しでも、会社としてサポートできないかと考えているからです。 ー 【 エステサポート制度】 勤続3ヶ月後から、「指定エステでOHANA特別メニューが受けられる」という制度もあります。 これは、「３か月位たつと、体も疲れてくるので、必要に応じて、体をメンテナンスして 、良い仕事をしてください」という趣旨で、作った制度です。 ー 【ファッションコンサル相談制度】 例えば、「婚活したいけど、どんな服を着ればいいかわからない」といった方もいますよね。 こういった場合、「ファッションコンサル相談制度（無料）」というのがありますので、うまく使って頂けますよ。 ー 【食事サポート制度】 OHANAでは、「 社食サービス・オフィスプレミアムフローズン」を導入しています。 これは、「大粒肉焼売」「カルビライスバーガー」といった食事等を、「1品100円or200円」で購入できるサービスです。 食材自体も、「化学合成添加物不使用・安全で美味しい」といった感じです。 ー 【スタッフアンケート有・風通し◎】 「アットホームな職場です」と書いてる求人って多いですよね。 でも、「ホントかなー？？？」って思いませんか？ ちなみに、うちも「風通し良い職場」だと思ってます（同じじゃん、笑） なので、OHANAでは、「匿名・スタッフ本音アンケート」をとってみました！ このページの下部にあるので、是非チェックしてみてくださいね！ ー 【児童精神のサポートもやってます】 子どもって、「無限の可能性を秘めた存在」ですよね。 そして、子どもとかかわることで、我々大人も、前向きになれ、元気をもらえますよね。 OHANAでは、児童精神にも力をいれているので、発達障がい児等の支援をしています。 「気分によってコロコロ変わる子供たちの心」とむきあいながら、サポートを楽しんでます。 ー 【小児のグリーフケアしています】 OHANAでは、「小児のグリーフケア」にも力をいれてます。 というのも、日本では、死をマイナスにとらえがちですが、残念ながら、人は必ず亡くなっていくもの。 そして、「３０代～４０代のお母さんが、ガンで亡くなっていく」という現実もあります。 そんな時に、「子どものメンタルケア」って大事ですよね。 うちでは、ここに力をいれています。 というのも、親がなくなるときの、一番の問題は、「親子の距離がはなれてしまうこと」なんですね。 深掘りしますと、医療者が介入していくことで、子どもは「自分のせいで、病気になっちゃった」「自分は、放っておかれてるんだ」と感じてしまうんですね。 なので、そうならないようなケアをしています。 具体的には、小さい子だと、「絵本で、お母さんが亡くなる事を伝えていく」といったことをしたり、中学生くらいだと、「お看取りのパンフレットを渡して、お母さんの状態を隠さずしっかり伝え、『今なら声きこえてるよ、マッサージしてあげようか』といった事をしています。 大事なことは、「子どもを子ども扱いせず、一個人として尊重する」こと、そして、「いつまでも悲しみを引きづらいず、前向きに生きるためのケアをすること」だと思ってます。 というのも、「子どものうちに、グリーフケアをしておいた方が、自立した生き方ができる」といったデータがあるからです。 こんな風に、OHANAでは、通常の訪問看護業務と共に、「病院や普通の訪問看護ができない事」にも、取組んでいます。 ー 【未熟児が自立できるフォローしてます】 未熟児ちゃんって、「過保護」に育てられがちなんですね。 外出制限を過度にしたり、通院が多くなったり等です。 でも、子どもの可能性は無限大。 もっと、子ども生きる力を伸ばしてあげるべきと考えてます。 なので、OHANAでは、「子どもに外遊びをさせる」ですとか、「砂場で遊ばせる」といったサポートもしています。 そうやって、自己免疫力を育てながら、「病気にならない体づくり」もサポートしています。 ー 【離乳食オンラインサロンやってます】 OHANAトータルケアサービスでは、「離乳食オンラインサロンLuLu（ルル）」を展開しています。 こちらは、「離乳食専門の管理栄養士×看護師」の組み合わせで、「お子さんのお口づくり」を、オンラインでサポートするサービスです。 ですので、こういった「栄養学×発達心理×口腔ケア」といったものに、興味がある方は、フィットする職場だと思いますよ！ ー 【「できない」で終らず、「どうすればできるか」が大事】 在宅は、病棟と違って、設備が整っていません。 であるからこそ、「イマジネーション」が大事。 つまり、「自宅にあるもので何ができないかな？」「その人の得意な事で、どうにかならないかな？」といった、想像力が大事になってくるんです。 なので、例えば、「発達障害で、興味に偏りがあり、虫ばっかり好きな子」であれば、「虫を使ったおもちゃで、支援すれば、生活動作がみにつくのではないか」と考え、サポートしたりもします。 ちなみに、色んな「虫をモチーフにした、自慢の(笑)、療育道具」もあったりするので、OHANAのインスタを、是非チェックしてみてください！ https://www.instagram.com/ohanayokohama/ ー 【私たちが目指しているもの】 『OHANA』という言葉には、ハワイ語で『家族』『繋がり』という意味があります。 代表である、渡辺の看護師経験から、ずっと「課題」に感じている事が「家族看護」です。 「ご利用者さんのケア」はもちろん大事ですが、それと共に、「家族や周りの方々のサポート」も大事だと考えています。 そして、社会課題として、「本当にサポートが必要な方」が、「自分自身が、サポートが必要な対象であることにすら、気づけてない」といった現実があります。 その結果、「法律や医療機関、保険制度の隙間で苦しむ方」が発生し、「隣近所や親族に頼る」事もできず、不幸な事件・事故につながってしまったりします。 OHANAでは、微力ではありますが、こういった「社会課題の解決」に向け、「医療や育児で悩む本人・家族の負担軽減サポート」を行っています。 ちなみに、「SOS子どもの村を作りたい」といった野望もあったりします。 この「SOS子どもの村」というのは、日本だと、福岡にありまして、「さまざまな理由で、親と離れて暮らす子どもたちと育親（里親）が一緒に生活をする所」になります。 こんな風に、「他がやらないことをやる」というのが、「OHANAの考え方」でもあります。 ー 【募集枠は1人のみ】 今回のポジションの枠は、1名。 ですので、タイミングによっては、「すみません！募集枠がありません・・」といったケースも、申し訳ありませんが、あり得ます。 そのため、大変恐縮ですが、その点は、ご了承いただければと思います。 ー 【いったん「応募するボタン」からコンタクト下さい】 「まだ決めてないけど、ちょっと話だけ聞いてみたい」 「経営者の考えを聞いてみたい」 こういった相談も大歓迎！ ひとまず、「応募するボタン」から、コンタクトください。 その後、こちらからご連絡いたしますので、その際、「ひとまず話だけ聞きたいんですけど」等と、遠慮なく、仰っていただければと思います。 ー 以上のような考えのもと、OHANAは、運営しています。 こういった考え方に「いいなっ！」と少しでも感じたようでしたら、まずはお気軽にご連絡ください（「応募するボタン」から）。 以上となります。 最後までお読みいただき、本当に、ありがとうございました！ ー 【６月２１日追記】 多数のご応募、ありがとうございます！ 業績好調のため、引き続き、募集をしております。 ただ、大変恐縮ですが、人員が充足して、「募集終了」となってしまう場合もありますので、「興味あるかも」という方、お早めに「応募する」ボタンから、ご連絡いただければと思います！

応募資格 コミュニケーション得意な方 高卒以上

職場環境 禁煙

220-0072神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4-3 合同会社OHANA 勤務先名 勤務先名: 合同会社OHANA 【交通手段】 交通手段 公共交通機関 JR根岸線 東海道線 横浜市営地下鉄 東急東横線 横浜駅徒歩10分

月給35万円以上 給与 月給 350,000円 ※試用期間3ヶ月あり（条件同じ） ※昇給あり 【諸手当】 交通費支給 役職手当５万円 【初年度・年収イメージ】 400万円～530万円

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：173時間/月 平日：9:00～18:00 (休憩1時間） 就労期間：無期雇用

休日休暇 ・年間休⽇125⽇ ・完全週休2⽇制（⼟⽇祝休み） ※⼟⽇出勤した場合は、代休を取得していただきます。 ・夏季休暇（有給と合わせて取得可能） ・年末年始休暇（5日） ・有給休暇（法律に沿って付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 【福利厚生】 ・確定拠出年金 ・社販.com ・婚活手当 ・エステ手当 ・社食サービスoffice premiam frozun

試用期間あり 本採用と条件が同じ 試用期間3カ月

その他 お仕事No：相談員コーディネーター 許可番号（人材派遣等）: null

• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎