カスタマーサクセス

【仕事内容】 当社のサービスをご契約いただいた既存のお客様に対し、継続的なサポートと新たな価値提供を行う仕事です。 具体的には ■既存顧客のアフターサポート： 定期的なヒアリングを通じて、お客様の課題やニーズを把握し、不動産投資の運用サポートを担当いただきます。 ■追加提案 ：お客様のご状況に合わせて、追加のコンサルティングを提案し、長期的な関係を構築していただきます。 ■アシスタント業務： ・物件資料・提案書の作成サポート（Excel・PowerPointなどを使用） ・ポータルサイトや社内システムへの物件情報の入力・管理 ・売買契約書・重要事項説明書の作成補助（宅建士・営業の指示に基づく） ・顧客との契約手続きに関する日程調整・書類準備・フォロー対応 ・行政機関への届出・申請に関する書類作成補助および提出対応 ・宅地建物取引業免許の更新・変更手続きに関する事務全般 ・不動産登記に関する書類準備・司法書士との連携 ・顧客・取引先（金融機関・司法書士・管理会社等）との各種日程調整・連絡 ・顧客管理システム（CRM）への情報登録、進捗管理 ・電話・メール対応、資料請求や問い合わせへの一次対応 ・各種ファイリング、郵送業務、庶務業務 など ・お客様の成功に寄り添いながら、ご自身のコミュニケーション力と事務スキルを高めていけるポジションです！ ミッション 不動産と不動産サービスの価値を創造、向上し、人の未来を育み最高の喜びを創出する 2004年の創業以来、変わらず大切にしてきたのは、お客様一人ひとりの人生に寄り添う姿勢です。 ライフステージや将来のビジョンが人それぞれであるからこそ、私たちは不動産の可能性を広げその価値を通じてお客様の人生に深く関わり、ともに未来を築いていくパートナーでありたいと願っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 暮らしに寄り添う仕事で、未来をより良く。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「誰かの暮らしをより良くしたい」――そんな思いから生まれたLIFULL HOME’Sのサービス。 仕事紹介においても同じく、一人ひとりの人生に寄り添う姿勢を大切にしています。 働く人の未来を充実させることが、社会全体の安心につながる。私たちはその想いで、新しいキャリアの一歩を支えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたに合う好条件のキャリアを共に。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ LIFULL HOME’Sは、全国の優良企業と提携し、多彩な求人情報を取り揃えています。 給与・福利厚生・働きやすさなど条件面を重視し、安心して長く働ける職場をご紹介。経験の有無を問わず、ライフスタイルや将来設計に合わせたキャリアの実現を支援します。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社LIFULLを通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社LIFULL ・住所:：東京都千代田区麹町1-4-4 ・職業紹介事業：13-ユ-310050

【応募資格】 【必須要件】 事務、営業サポート業務の経験（業界不問） 基本的なPCスキル（Excel、Word、メール等） チーム内外と円滑にコミュニケーションが取れる方 【優遇要件】 何かしらの営業経験（不動産業界であればなおOK！） 宅地建物取引士の資格保有者 CRMツールや営業支援ツール（Salesforce等）の使用経験 【求める人物像】 何事も前向きに取り組み、周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方 丁寧で誠実な顧客対応ができる方 数字やレポートから顧客体験価値向上に貢献したい方 推進型の役割にやりがいを持ち、部門の成果に貢献できる方 他部署との円滑な連携・調整ができるコミュニケーション力をお持ちの方 ■学歴：不問 【メリット】 #社会保険完備 #長期 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #研修あり #PCスキル #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #40代も応募可

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙

東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー41階 プロパティエージェント株式会社 【勤務地備考】 ■本社 東京都 新宿区 西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41階 【最寄駅】 東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅直結 【喫煙環境】屋内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

月給27万313円 【給与】 月給 270,313円 年収 3,243,756円 〜 4,038,984円 ■想定年収：3,243,756 円～4,038,984円＋賞金 ★部の売上達成率に応じて四半期ごとに支給の可能性有 ★支給目安：基本給約1ヵ月分～2か月分程度／回 ・基本給：200,000円～ ・時間調整手当（時間外労働45時間分）70,313円～87,582円 ※45時間を超えた場合は追加支給

固定時間制 【勤務時間】 配属先：スマートセカンド部 ■平日 ①10:00-19:00②11:30-20:30 上長と相談の上、上記①②を選択可能としています。 ■土日祝 9:30～18:30

【休日休暇】 ▷完全週休2日制（火水がメイン） ▷年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ▷年間休日日数124日 ▷各大型休暇2022年度実績有、有給（入社半年後より10日付与）、慶弔等 ▷入社から半年間は3日間の特別休暇制度有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ◇各手当・制度補足 ■通勤手当(5万円を上限に全額支給) ◇その他補足 ■会員制の保養所施設 ■定期健康診断 ■産休育休制度 ■時短勤務制度 ■キッズデイ休暇 ■各種研修制度有（入社時、営業ロジックなど） ■PA STYLE Benefits(約140万点以上の豊富なサービスの優待) ■資格手当（宅建保持者は2万円／月支給）等 ■iphone、PC貸与 ■オフィスカジュアル 加入保険 ◇各種社会保険完備 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険

試用期間なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【不動産売買を新着募集】 不動産売買や不動産仲介スタッフに携わることができる職場です。不動産売買や宅地建物取引士として働きたい方も活躍できます。不動産売買や不動産業務に挑戦したい方。第二新卒や若手も活躍。不動産売買の正社員として安定して働けます。現在、不動産売買の正社員を新着急募しています。不動産管理や不動産営業職で正社員の不動産売買として働ける求人です。 求人ID【P-LFL01】

• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 育休あり