【東京】フィールドサービスエンジニア(FSE)/業界未経験歓迎 医療機器フィールド/サービスエンジニア

企業名 ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 求人名 【東京】フィールドサービスエンジニア(FSE)/業界未経験歓迎◎ 仕事の内容 ・当社検査機器の新規据付（新規据付は設置作業となり、床や壁を改変する工事作業は含まれません） ・ユーザー（主に臨床検査技師）に対する当社検査機器の操作方法の説明・当社検査機器の保守点検 （締結、請求業務含む。営業目標などは無）・緊急修理対応（一次対応はコールセンターで実施/二次対応以降の対応。修理は検査機器内のみ） ・保守点検スケジューリング、作業報告書の作成（※建設業務は伴いません。）※一連の業務に建設業務は含まれません。※担当施設は10-15施設/人。訪問件数は約1～3件/日【働き方】スーパーフレックスや在宅勤務の活用を積極的に行っており、月平均残業時間は20時間程度、代休の徹底 募集職種 【東京】フィールドサービスエンジニア(FSE)/業界未経験歓迎◎

必要な経験・能力等 【いずれかの経験2年以上必須】■フィールドサービスエンジニア経験 ■臨床検査技師、臨床工学技士経験 ■航空機または自動車整備士経験 ■機械・電気系の専攻で営業職等の顧客折衝業務経験 【人物像】■顧客価値向上への意識 ■専門性向上への意欲 ■転勤可の方 【入社後のキャリアパス】マネジメント職～プロフェッショナル職（より高度な修理対応、FSEのトレーニングや問い合わせ対応、社内のベストプラクティスのシェア）まで幅広く、マーケティング職やサービス企画職等への可能性も有。社内公募も活発で、自発的なキャリア形成が可能。 【担当製品】 生化学・免疫・血液凝固検査装置、遺伝子検査装置 等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車 臨床検査技師 臨床工学技士

配属先情報 カスタマーフロント本部 ※採用背景：臨床検査のニーズが高まっている中での増員採用です。

東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内、東京都23区外 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 港区 港南1-2-70 品川シーズンテラス 最寄駅：JR 山手線 品川駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：担当エリア 所在地：東京都 23区内（直行直帰） 最寄駅： 喫煙環境：東京本社は屋内全面禁煙 勤務地③ 事業所名：担当エリア 所在地：東京都 23区外（直行直帰） 最寄駅： 喫煙環境：東京本社は屋内全面禁煙 備考：直行直帰。東京本社の配属となるが、出社義務はなし。 転勤：当面無

月給30万円以上 想定年収 500万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥260,000～ 固定残業代￥40,000～を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（創立記念日） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：財形貯蓄制度/介護休業制度/永年勤続表彰/Roche Connect(社員向け株式購入プラン)、次世代育成支援制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■体外診断薬・機器、研究用試薬・機器、診断薬・医薬品原料の輸入、製造および販売※ロシュグループの診断薬・機器事業部門の日本法人として、研究支援、診断医療領域における革新的なソリューションを提供。 設立：1998年08月 代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ 小笠原 信 従業員数：749人 資本金：2,500百万円 株式公開：非公開 主な株主：Roche Holding BV（オランダ） 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒108-0075 東京都港区 港南１－２－７０ 品川シーズンテラス 本社以外の事業所：札幌支店、仙台支店、関東支店、東京第一支店、東京第二支店、名古屋支店、大阪支店(第一・第二)、広島支店、福岡支店 関連会社：中外製薬株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【組織】当社FSE職はカスタマーフロント本部の所属です。当部にはFSE職、営業職、アプリケーションスペシャリスト職（診断薬を用いた検査データ取得の初期設定、検査データに関するカスタマーサポート等の業務等）が所属しており、3つの職種が上下関係なく、顧客情報の共有などの連携も行いながら、カスタマーファーストの理念のもと顧客満足度の向上に貢献しています。 【働き方】 ■在宅勤務推進(現在20％程度の社員が実施・通常診療時間中は顧客先での業務ができないため、自宅にて事務作業を実施) ■残業時間は20h/月 程度、夜間/休日の対応は、週単位の当番制としており、2～3か月に1回程度となります(※支店により変動は有) ■夜間/休日の顧客問い合わせは月2～3件程度と少なく、基本はコールセンターにて対応を実施 ■機器の新規設置は患者様がいない夕方から夜にかけて行われる場合が月に数回有。スーパーフレックスのため、勤務開始時間は自由。 【活躍社員のインタビュー動画】https://setsumei-kai.com/movie/roche-diagnostics-interview 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 在宅OK
• 土日祝休み