タクシー会社の予約電話受付スタッフ

仕事内容 ／ パソコン入力ができれば 未経験からでも活躍できる研修あり！ 声の接客のお仕事です。 ＼ ＜お任せするお仕事＞ タクシーを利用したいと ご連絡があったお客様への対応です。 ご利用される場所を伺い、パソコンへ入力。 するとシステム上で、一番近くにいる 乗務員と自動的にマッチングされるので、 難しい作業は一切ありません！ ごくまれに、近くの乗務員さんが お客様を乗せていたり、 空いていても遠くにいて、 マッチングができないときは、 乗務員さんにメッセージを送信したり、 こちらから連絡を取ることも。 声だけでの接客なので、ちょっとしたお声がけなど きめ細かい対応をすることで お客様に喜んでもらえることはもちろん、 乗務員も接客がやりやすくなるので、 「ありがとう」と感謝の言葉をもらえます。 常連さんも多いので、 ご指名で電話がかかってくる オペレーターもいます。 ～人助け、の仕事です～ 突然の悪天候でタクシーを利用したい 暑くなってきたので通院するのも心配 そんな困りごとを解決していくのが、 配車オペレーターの仕事です。 「病院に間に合ったよ」 「あの時は助かりました」 なんて言葉をいただけることも。 わざわざ手紙を書いてくれたり、 お菓子を送ってくれたり する方もいらっしゃるんです。 ＜入社後は＞ まずは先輩について、 仕事の流れを覚えるところから スタートしていただきます。 経験のない方でもご安心ください！ アピールポイント ―――――――――――――――――― コロナ禍でも売上UPの安定企業 ―――――――――――――――――― 30年以上地域で一番やさしいタクシーを 目指して取り組んできたのが私たち。 安心安全に送り届けるのは当たり前。 荷物を玄関までお持ちする、 雨の日には傘をお差しする、 などプラスαを追求して 多くのリピーターを獲得してきました！ 三和交通のタクシーを探して わざわざ乗ってくださる お客様が多いのも特徴なんです。 顧客満足度調査では86％の方に また乗りたいと回答いただきました！ さらに、一風変わったツアーをはじめ、 さまざまな企画で知名度アップも おこなっています。 その成果もあって、 業界随一の予約率を誇り、 1日の70％が無線アプリによる配車、 年間240万本を超える予約が よせられています。 ますます、配車スタッフの 出番が増えているんです。 ぜひ、あなたの力をかしてください！

求めている人材 経験不問／要普通免許 ＊パソコンの基本操作ができる方 文字や数字の入力ができればOK！ ＊業界を問わずコールセンター業務の 経験がある方は活かせます！ ＜こんな方なら大歓迎＞ ・人と接することが好きな方 ・臨機応変な対応ができる方

183-0025東京都府中市矢崎町2-23-1 三和交通多摩株式会社 府中営業所 【交通手段】 交通・アクセス 府中本町駅 から徒歩10分程

月給27万3029円～29万5333円 給与詳細 基本給：月給 27万3029円 〜 29万5333円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給：27万3029円～29万5333円 ＜以下の一律手当を含む＞ ・みなし残業手当：2万8435円～3万円 （18時間分）／超過分別途支給 ・深夜手当：3万1594円～3万3333円 （100時間分）／超過分別途支給 ・職務手当：1万8000円～2万7000円 ＜別途手当＞ 精勤手当：5000円 役付手当：0～3万円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 勤務時間： 7:00～16:00 16:00～翌2:00 19:00～翌5:00

休日休暇 週休2日（シフト制） 月19日勤務 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与年2回 ・社会保険完備：労災･雇用･健康･厚生年金保険 ・交通費支給：月3万円まで ・社内報奨制度 ・再雇用制度：65歳の定年以降も働けます ・退職金制度あり：勤続2年以上

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 学歴不問
• 経験不問
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 深夜
• 第二新卒歓迎