システム保守と問い合わせ対応中心の社内SE

仕事内容 大手事業会社の情報システム部門にて、業務システムの維持管理・問い合わせ対応をご担当いただきます。 開発業務ではなく、ユーザー部門・開発ベンダー・関連部署との調整や、システム障害時の原因調査・切り分けなど、システムの安定稼働を支える重要なポジションです。 【主な業務内容】 ユーザー部門からのシステム問い合わせ対応 システム障害発生時の一次調査・原因切り分け SQLを使用したデータ確認・調査 現行システム仕様の調査・確認 開発ベンダー・関連部署への問い合わせ、調整、進捗管理 調査結果の取りまとめ・ユーザーへの回答 障害の再発防止策の検討・改善提案 PCセットアップ・キッティング・利用者サポート システム維持管理・運用支援 【開発・運用環境】 クラウド：AWS データベース：各種RDB（SQL利用） ファイル連携：HULFT ジョブ管理：JP1（尚可） OS：Windows ネットワーク：TCP/IP 【勤務地】東京都内２３区内 【この仕事の魅力】 ✅大手事業会社の情報システム部門で長期的に活躍できます。 ✅開発だけでなく、システム運用・保守・改善提案まで幅広い経験を積めます。 ✅ユーザーに近い立場で課題解決に携われるため、感謝される機会が多い仕事です。 ✅AWSや業務システム運用など、市場価値の高いスキルを身につけられます。 ✅ベンダーコントロールや業務改善など、将来的な社内SE・PMOへのキャリアアップにもつながります。 ■このような方におすすめ ✅社内SE・情報システム部門で経験を積みたい方 ✅システム運用・保守の経験を活かしたい方 ✅ヘルプデスクやテクニカルサポートからステップアップしたい方 ✅SQLやAWSの知識を活かしたい方 ✅ユーザー対応やベンダー調整が得意な方

求めている人材 ■必須スキル： システム運用・保守・ヘルプデスク・社内SEいずれかの実務経験 SQLを利用したデータ検索・調査経験 システム障害時の原因調査・切り分け経験 ネットワークに関する基礎知識（TCP/IPなど） ユーザー・ベンダーとのコミュニケーション経験 ■歓迎スキル AWS環境での運用・保守経験 HULFTの利用経験 JP1の運用経験 システム開発経験（Java、C#、VB.NETなど） 情報システム部門での勤務経験 顧客折衝・ベンダーコントロール経験 ■求める人物像 ユーザー目線で丁寧かつ迅速な対応ができる方 主体的に課題を整理し、解決へ向けて行動できる方 関係部署やベンダーと円滑に調整できる方 論理的に原因を分析し、改善策を提案できる方 チームワークを大切にしながら自走でき

月給35万円～38万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 30万円 〜 32万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円 〜 5万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ９：00～18：00 休憩１時間

休日休暇 ・完全週休2日制（土日・祝日） ・夏季休暇 3営業日、年末年始 3営業日 ・特別休暇 常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給：年10～20日 ・一般健診：年1回 ・フリーeラーニング ・定年制あり（60歳） ・再雇用制度あり（65歳まで） ・資格取得補助あり ・産休育休、介護休暇制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上