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契約社員

BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務

トランスコスモス株式会社

〒650-0001兵庫県神戸市中央区加納町

時給1500円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【神戸三宮】メンバーの“ちょっと助けて”に応えるリーダー業務 経験よりも、気づかいと声かけが活きる仕事です 【職種】 BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務 仕事番号:42_220502A_2511_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ■パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他) ■Excel初級程度のスキル(表の作成、四則計算、フォーマットを整えて印刷、ファイルへのパスワード設定、書式設定や変更、SUM関数・AVERAGE・MAX/MIN・ROUND等の簡単な関数) ■周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ■未経験スタートOK ■コールセンター経験者歓迎 ■セールス・サービス業・保険業界経験者大歓迎

勤務地

〒6500001兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ​ベルヴュオフィス三宮 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒6500001 兵庫県 神戸市中央区 加納町 4-10-26 ベルヴュオフィス三宮 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR神戸線 三ノ宮駅 徒歩5分 阪急神戸本線 神戸三宮(阪急・神戸高速)駅 徒歩5分

給与

時給1500円以上 給与 時給1,500円 月収例:252,000円 (時給1,500円×8h×月21日勤務の場合) *研修中も同時給 *残業代1分単位で支給  <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【交通費】 交通費規定支給 上限30,000円/月(規定あり) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 08:50~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩70分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 08:30~17:40 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩70分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 09:20~18:30 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩70分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 10:20~19:30 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩70分

休日・休暇

休日・休暇 月~土・祝/週5日勤務 日曜固定休み ・希望休の申請OK(3回まで/月) ・シフト確定:前月25日頃

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 交通費規定支給あり(月上限30000円まで) 時間外手当 社会保険完備(法定による) 有給休暇・半日有休休暇制度 健康診断 産休・育休制度 正社員登用制度 休憩室あり(無料Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機) 個人ロッカーあり 服装自由※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はNG 丁寧な研修あり 完全禁煙オフィス(喫煙スペースあり) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修期間:◆研修中のシフト 1日目~3日目 8:50~18:00(休憩70分) 4日目~20日目 シフト勤務 <研修スケジュール例> ■1日目~3日目:基礎研修・業務研修・システム操作研修・ロールプレイング・デビューチェック ■4日目~20日目:オペレーター業務を経験後、リーダー研修・OJT

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【神戸三宮】メンバーの“ちょっと助けて”に応えるリーダー業務Image
PRコメント 時給1,500円+交通費支給でしっかり稼げる! 未経験でも安心の研修&フォロー体制あり。 オペレーターの「困った」をサポートするやさしいお仕事です。 人を支えることが好きな方、大歓迎です♪ 【仕事内容】 <BtoCアウトバウンドコールセンターでのリーダー業務> コールセンターで働くオペレーターさんを支えるリーダーのお仕事です。 具体的には… ◇ 発信・受電フォロー →「お客様対応で困っているオペレーターがいたら、すぐにサポート!」 例:対応方法のアドバイスや、代わりに電話を引き継ぐこともあります。 ◇ オペレーターのフォロー →「今日の調子どう?」など、声かけや相談対応でチームの雰囲気づくり。 ◇ OJT・研修担当 →新人さんにマニュアルを使って教えたり、ロールプレイで練習をサポート! ◇ データ入力・確認 →専用システムに対応履歴を入力したり、間違いがないかチェック。 ◇ 資料作成 →研修用の簡単な資料や、業務報告書など(フォーマットがあるので安心!) **コールセンター窓口のオペレーターさんの業務内容** 大手生命保険のHPより資料請求をされたお客様へご案内するお仕事です。 担当者との面談をご提案したり、無料のライフプランニング体験をご案内します。 希望されるお客様へは後日担当者から日程のご相談を行いますので、担当者に繋ぐまでをお任せします。 ※一部折り返しのお電話の受信業務もあります。 ▼ご案内件数イメージ 発信件数:約20件/1時間 ※個人ノルマはありません! \未経験からもチャレンジOK/ 「人を支えるのが好き」「チームで働くのが得意」そんなあなたにぴったり! 「ちょっと気になる」「話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎! まずはお気軽にご応募ください♪あなたのチャレンジを応援します! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 即日勤務OK
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 \★オンライン面接実施中!!★/ 来社なし!ご自宅から面接OK♪ スマートフォン・タブレット・PCで準備するだけ! 履歴書なし! 事前にWEBエントリーシートを入力するだけ! 履歴書を書いたり、送信したり、一切不要です! 入社手続きもWEBでカンタン完了! 入社日まで一度も来社せず手続OK♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて、ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120314991

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