カスタマーサクセス/358501

仕事内容 どんな仕事？ SaaSやITサービスを提供する顧客企業のカスタマーサクセスを伴走型で支援するポジションです。課題把握から戦略立案、運用フローの構築・仕組化まで、上流から下流まで一気通貫で担当します。クライアント定例では運用データをもとに業務改善を提案するなど、顧客の成功に直接関わることができます。 このポジションで得られる経験 特定プロダクトに限らず、幅広いカスタマーサクセスの知見を積める環境です。AIツールを活用したBPaaSモデルなど最新手法にも携われるため、カスタマーサクセスの最前線でビジネス経験を積むことができます。戦略設計・ツール構築・運用改善をすべて自分で手がけ、プロフェッショナルを目指せます。 営業経験をカスタマーサクセスへ活かす 顧客の課題を深くヒアリングし、ニーズを的確に把握して解決策を提案するスキルは、カスタマーサクセスで直接活きます。営業で培った経験を土台に、新たな専門性を身につけてキャリアチェンジを目指したい方を積極的に支援しています。 こんな方にピッタリ 自社プロダクトのカスタマーサクセス経験をもとに、より幅広い知見を身につけたい方。顧客企業の成功にやりがいを感じる方。戦略立案にとどまらず、自ら動いて改善を繰り返すことが好きな方に向いているポジションです。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・課題解決型の顧客対応経験：営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 【具体的には】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS／ITサービスへの理解／関心

〒141-0031東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階 勤務先による 勤務地備考 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２１ー８ヒューリック五反田山手通ビル6階

年俸408万円～552万円 給与 年俸制 408万円～552万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 62,000円～83,900円を含む ・試用期間:6ヶ月(条件変更なし) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 408 万円～ 552 万円 給与条件について 【給与補足】 月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間：あり（6ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 シフト制 年間休日120日 その他の休日休暇 年間休日120日程度 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：アディッシュ株式会社 所在地：東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり