UQインターネットに関するお問合せ受付

仕事内容 インターネットサービスに関するお問合せのお仕事（受電） Wi-Fiインターネットをご利用いただいている お客様からのお問合せに、 お客さまの登録情報を参照して、 ご案内するだけのお仕事です。 ▼ 基本の流れはシンプルな3ステップ！ (1) お客様のお問い合わせ内容をヒアリング (2) 分かりやすいマニュアルを確認 (3) マニュアルに沿ってご案内 ⇒通話終了後は、対応内容を入力すれば完了！ ■問合せ例■ 「支払い方法の確認をしたい」 ⇒お客様の支払方法は口座振替（orクレジット)で設定されております。 「Wi-Fi接続が途切れたりするので改善したい」 ⇒状況を確認させていただき、改善方法についてご案内させていただきます。 「Wi-Fiルーターの解約をしたい」 ⇒残念ではございますが、ご解約の手続きについて説明させて頂きます。 ・解約希望日の確認や解除料等の説明事項を案内 ◎1時間あたりの入電件数は【4～5件】 ◎1回の通話は【約7分前後】 人と話すこと、誰かの役に立ちたいと 思っている方に向いているお仕事です！ わからないことがあっても、 頼りになる先輩や上司に すぐ質問できる環境です。 ◎手厚いサポートアリ！ スタッフ間の壁がない、 仲の良さが自慢のグループです！ 【入社日＆入社研修】 ■毎月1日・15日入社 （1日15日が土日祝の場合は翌営業日） 9:00～18:00（実働8H） ※他入社日も相談に応じます 【業務研修】※受講必須 ■入社翌日より、約10日間 9:00～18:00 (実働8H) ・4日間は座学研修 ・5日目～ロールプレイング&OJT （先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング） ※その後は個人の進捗による

求めている人材 ◆PC基本操作（文字入力・マウス操作程度） ◆研修に全日参加可能な方 ◆定年制65歳 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中！ ■応募するか迷っているアナタへ■ 「職場の雰囲気を直接見てみたい」 「まずは話を聞いて応募するか決めたい」 雑談をするぐらいの気軽な気持ちで、見学会へ参加してみませんか？ 日時：相談の上決定（所要時間：30分～） 予約方法：WEBかお電話でご予約下さい。

904-2234沖縄県うるま市州崎14-18　沖縄IT津梁パーク企業立地促進センター アルティウスリンク沖縄センター/1260201120 【交通手段】 交通・アクセス 車：MEGAドン・キホーテうるま店より車で2分/マイカー通勤OK無料駐車場あり バス：中塩屋バス停より徒歩17分

月給18万2500円以上 給与詳細 基本給：月給 18万2500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給：182,500円スタート＋交通費】 （年間休日：123日） ※交通費規定支給あり ※一時金支給あり（業務実績・会社業績による） 毎月月末〆翌月15日支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 [シフト例] 09:00～18:00 休憩：60分 実働：8時間00分 10:00～19:00 休憩：60分 実働：8時間00分 11:00～20:00 休憩：60分 実働：8時間00分

休日休暇 週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・マイカー通勤OK（通勤規定あり） ・会社敷地内に無料駐車場完備 ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・一時金（業務実績・会社業績による） ・1分単位の給与計算 ・各種休暇制度（弔辞・結婚・介護等） ・福利厚生制度 （グルメ・レジャー等の特典多数） ・カフェ風のおしゃれな休憩室完備 ・服装自由、髪型髪色自由 ・au/UQスマホ従業員向け特典 ・受動喫煙対策:取り組み「あり」：館内禁煙 ※すべて当社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：入社日～翌々月末 ■研修期間　※受講必須 入社翌日より、約10日間 9:00～18:00 (実働8H) ・4日間は座学研修 ・5日目～10日目 ロールプレイング ・11日目～15日目 ＯＪＴ （先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング） （個人の進捗による）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由