顧客サポート・管理スタッフ

仕事内容: 〇●アピールポイント●〇 ✅ 安定基盤！創業62年、地域に根差した信頼と実績 ✅ 働きやすさ◎年間休日126日 、完全週休2日制（土日祝） ✅ プライベート充実！有休取得は気兼ねなく、連休取得もOK ✅ 未経験でも安心！先輩の95%が業界未経験スタート ✅ 手厚い研修！入社後3か月は業界知識から丁寧に指導します 【仕事内容】 ご返済に関する悩みを抱える 既存のお客様の相談役として、 サポートを行う仕事です！ 私たちの役割は、 お客様に寄り添い、 "安心"をお届けすることです。 ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・お客様からの電話やご来店時の対応 ・ご返済プランのご提案や各種審査業務 ・ご返済日のご案内（電話が中心です） ・お約束の日までにご入金が確認できないお客様への ご状況確認、ご提案 ・弁護士との交渉業務 など ＼仕事のポイント！／ お客様の状況を丁寧にお伺いし、 最適なプランを一緒に考えます。 時には厳しいお話も誠実に お伝えしなくてはならない、 責任感の求められる仕事です。 ヒアリングからプラン提案、交渉まで 幅広い業務でお客様をサポートするため、 様々な面から悩みに寄り添い、 やりがいを実感できます！ また、個人のノルマは一切ありません。 チームで協力し合うことを大切にしていますので、 数字に追われることなく、 お客様一人ひとりとじっくり向き合える環境です。 ■働く職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 先輩の全員が未経験から始めている当社では、 お互いに協力し合いながら 自律的に課題を解決できる環境づくりに 力を入れています。 先輩・上司に関係なくフラットに 意見を言い合える環境で、 「こう進める方が効率的かも」 といったアイデアも大歓迎です！ 分からないことがあっても、 温かい雰囲気の中で 周りが心強い味方になってくれます。

求める人材: 学歴・経験・資格は一切不問。 《人柄重視》の採用です！ やる気のある方をお待ちしております！ 【必須条件】 ◇高卒以上 ◇普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎スキル・経験】 金融業界の知識や実務経験 ※無くても全く問題ありません！ ＼こんな方を歓迎します／ ・人と話すことが好きな方 ・誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・仕事とプライベートを両立させたい方 ・帯広市で腰を据えて長く働きたい方 ✐未経験歓迎 ✐ブランクOK

北海道帯広市西二条南10-10かじのビル3F ビアイジ株式会社 【交通手段】 アクセス: JR帯広駅より徒歩4分

月給23万3000円～30万2000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥233,000 〜 ￥302,000は1か月当たりの固定残業代￥45,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 月給233,000〜302,000円 ＋諸手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮の上、金額を決定します。 ※上記金額には、固定残業代（月25時間相当分45,000円）を含みます。 超過分は別途支給。 【諸手当】 ・交通費規定支給（月10万円まで） ・家族手当（月5,000円～） ・住宅手当（月15,000円～） ・資格手当（貸金業務取扱主任者：月5,000円） 【昇給・賞与】 ・賞与：年2回（6月・12月／昨年度実績：2.98ヵ月分） ・昇給：年1回（4月） ＜年収例＞ 368万円／26歳 入社1年目（月給253,000円＋賞与2回＋諸手当） 529万円／34歳 入社5年目（月給354,000円＋賞与2回＋諸手当）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:30〜9:00（清掃・朝礼） 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※清掃・朝礼の30分は別途時間外手当支給

休暇・休日: 【休日】 ◇年間休日126日 ◇完全週休2日制（土日祝休み） 【休暇】 ◇年末年始休暇（12/29～1/4） ◇夏期休暇（8/13～8/16） ◇有給休暇（入社時5日、半年後5日付与） ◇慶弔休暇 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 5日以上の連休取得も可能◎ ワークライフバランスも抜群です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◇退職金制度（勤務3年以上） ◇各種研修制度（社内/年1回・社外） ◇資格取得支援制度 ◇表彰制度（社長賞、永年勤続表彰など） ◇社員旅行（全額会社負担／前回実績：沖縄） ◇外部福利厚生制度（ベネフィット・ワン） ◇試用期間：3ヵ月（期間中の条件変動なし）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ・WEB簡単応募 ・電話応募（0155-22-8484） ＜採用の流れ＞ ⑴ WEB応募 (2)面接（1回） (3)内定 ※面接日時・入社日はご相談に応じます。 ※18時以降の面接も可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 233,000円 - 302,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給