食品ECサイトの受注事務・問い合わせ対応

仕事内容 ✅未経験からネットショップのお仕事に挑戦 「ECサイトの運営に興味がある」 「事務の仕事だけでなく、少しクリエイティブなことにも関わりたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 現在はEC事業部の課長が 日々の実務を行っており、 今後はサイト改善や販売企画にも 注力できるように業務を分担するべく、 新しいメンバーを募集します。 ⏩具体的なお仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お肉の通販サイト 「WHOLE MEAT（ホールミート）」で、 注文内容の確認やお客様からの お問い合わせ対応をお任せします。 ■注文データの確認・入力 ネットショップに届いた注文を確認し、 専用システムへ入力します。 発送作業は別のスタッフが担当するため、 デスクワークが中心です。 ※繁忙期は梱包を手伝う場合もあります。 ■メール・電話でのお客様対応 商品や注文に関するお問い合わせに メールで返信します。 海外のお客様とのやり取りが発生した際は 翻訳ツールを使って対応します。 ※英語の電話問い合わせは上司が担当しますのでご安心ください。 ⏩未経験でも安心して始められます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、 先輩スタッフと一緒に業務を進めながら、 商品知識やシステムの操作方法を 覚えていきます。 注文処理にはマニュアルもあるので、 わからないことがあれば 確認しながら進められます。 ⏩珍しい商品に出会える面白さも！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ WHOLE MEATでは、 海外のBBQで親しまれている 骨付き肉や大きなブロック肉、ラム肉など、 一般的なスーパーでは見かけない商品も 取り扱っています。 日本に住む外国のお客様からの注文もあり、 食文化の違いや新しい食材について 知る機会があるのも、 この仕事ならではの楽しさです。 ⏩Web制作に興味がある方にも！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「商品の写真を変えたら、 魅力がもっと伝わりそう」 「こんな商品を紹介したら、 お客様に喜んでもらえるかも」 そんな気づきやアイデアも大歓迎。 日々の受注・問い合わせ業務に慣れた後は、 希望や適性に応じて、商品ページの更新や 編集サポートにも携われます。 Webの仕事をやってみたい、 PhotoShopを使ってみたい、 という方も歓迎します。 決められた作業をこなすだけでなく、 自分の工夫がショップの成長につながる。 そんなやりがいを感じられる仕事です。 ⭐働きやすさも大切にしています⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎基本残業なし ◎基本土日祝休み ◎在宅勤務（リモートワーク）相談可 ◎車通勤可 ◎転勤なし ◎服装自由 ◎産休・育休制度あり 仕事もプライベートも大切にしながら、 長く活躍できる環境です。

求めている人材 学歴・EC業界経験・英語力は問いません。 ※第二新卒の方やブランクのある方も歓迎します。 【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・WordやExcelで文字入力ができる方 ・一つひとつの業務を丁寧に進められる方 【こんな方におすすめです】 ・事務やデスクワークの経験を活かしたい ・ECサイトやショッピングに興味がある ・コツコツと正確に作業することが得意 ・複数の仕事を整理しながら進められる ・仕事とプライベートを両立したい 【あれば活かせる経験・スキル】 ・一般事務や営業事務の経験 ・受発注業務やデータ入力の経験 ・英語でのお客様対応経験 ・メールや電話でのお客様対応経験 ・Photoshopなどの画像編集ソフト使用経験 ※上記の経験は必須ではありません。

月給28万50円～40万7940円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 20万8600円 〜 31万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万1450円 〜 7万4940円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。 ※上記一律手当2万円は地域手当です。 【手当】 交通費支給（規定あり） 住宅手当（世帯主：月2万円） 家族手当 ※扶養する配偶者1万円／子ども（22歳以下）の人数により決定。1人：5000円、2人：月1万2500円、3人：月2万2500円。4人目以降は1人につき月1万円を追加支給します。 【昇給】 年1回（10月） 【賞与】 年2回（6月・12月） 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 450万円／28歳（月給32万9410円＋手当＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 勤務時間：8:50～17:50 (休憩時間 1時間00分)

休日休暇 完全週休2日制 ※基本土日祝休み（会社カレンダーによる） 【有給休暇】 10日 ※入社時に最大10日付与（入社月による） 慶弔休暇 育児休暇（取得実績あり） 介護休暇（取得実績あり） 特別休暇 全店休業日（1/1） リフレッシュ休暇（10月～翌9月：2日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 退職金制度 定期健康診断 慶弔見舞金 ベネフィット・ワン加入 永年勤続表彰制度（5年ごとに5日の休暇、10年ごとに旅行券支給）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 在宅OK
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 住宅手当あり
• 退職金あり
• 残業なし
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• ノルマなし
• 車通勤OK
• 主婦・主夫歓迎
• 研修あり