Web集客支援サービスに関するカスタマーサクセス

仕事内容 ＼＼顧客のWeb課題解決をサポート／／ 企業の成長に貢献する「カスタマーサクセス」の募集 ＊―――――――――――――――――＊ ⏩年休120日以上／完全週休2日制 ⏩業界未経験の方でも大歓迎！ ⏩意欲や過程を重視した評価制度 ＊―――――――――――――――――＊ 「集客を上げて売り上げを向上させたい」 「顧客満足度を調査したい」 「集客のためのシステムを導入したい」 などの様々な課題を抱えた、飲食店や 美容院、クリニックなど幅広い業界の企業様に対し、 自社開発のWeb集客支援サービス『ロカオプ』 をはじめ、Web広告制作など多角的な アプローチで、解決策を提案し伴走する。 それがあなたにお任せするカスタマーサクセスです！ ※※※ ロカオプとは？ ※※※ 飲食店やエステサロン、 学習塾などをはじめ、 様々な業態のお客様に対して、 ・WEBアンケートシステム ・ブランディング対策（MEO） ・SNS連携（Instagram等） ・店舗ページの制作ツール ・予約システム など WEB集客に関して抱える課題を、一貫して 解決できる自社サービスです。 ………………………………………………… ＜ 仕事内容詳細 ＞ ◆顧客の課題をヒアリング。 複数店舗の一括管理など、 「ロカオプ」を活用した最適な プランをオンラインのお打ち合わせにてご提案。 ※1日３～４社担当 ◆システムの初期設定や使い方をレクチャーします。 ◆施策の進捗状況や、成果の分析。 運用開始後も定期的、継続的に フォローを行います。 ◆希望通りの結果が得られない場合や システムの不歩合があった際は、 原因を調査し、改善します。 ………………………………………………… ＜ 研修充実 ＞ 「ロカオプ」で行えるのサービス内容や Webマーケティングについて、 理解を深めるために研修を実施しています。 また、定期的な勉強会もおこなっており、 MEO対策の知識や、マーケティングの 最新トレンドなども学ぶことができます。 様々な業界の顧客サポートに携わることで 実践的なノウハウを習得しながら、 キャリアを築くことが可能です。 経験と知識を積み重ねながら、 市場価値の高い、時代の先を行く スキルを身につけてみませんか？

求めている人材 ◆学歴不問 ◆職種未経験歓迎 ◆業種未経験歓迎 ◆基本的なPC操作ができる方 20代～30代の若手メンバーが中心に活躍中 ＜ 以下の様な方は歓迎 ＞ ・MEO施策の立案に関わる業務経験のある方 ・業界分析／戦略立案の経験のある方 ・営業経験のある方（業界・年数不問） ・ITやWeb業界の経験や知識がある方 ・提案力を磨きたい方 ・新しい分野に挑戦したい方 ・市場価値を高めて成長したい方 ・WEBに対する知見を深めたい方 ・ITソリューションやマーケティングスキルの習得に意欲的な方 年齢や経験に関係なく、成果をどんどん評価！ 社員の挑戦を、全力でサポートするので、 「知識を深めたい」 「最前線のスキルを身に着けたい」 という方には最適な職場です。

530-0011大阪府大阪市北区大深町２−２ 株式会社ロカオプ　大阪オフィス 【交通手段】 交通・アクセス 阪急「大阪梅田駅」～徒歩8分／JR「大阪駅」～徒歩10分／Osaka Metro御堂筋線「中津駅」～徒歩6分

月給25万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 17万6000円 〜 32万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万4000円 〜 7万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※能力・経験に応じて給与を決定 ■交通費規定支給 ■残業手当（固定残業費超過分） ■役職手当 ■賞与／年2回（※業績に応じる） ■昇給／年2回（※随時） 成果とプロセスの両面から評価します。 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 年収560万円／入社4年目・30代（月給40万円+賞与年2回） 年収490万円／入社3年目・20代（月給35万円+賞与年2回） 年収350万円／入社1年目・20代（月給25万円+賞与年2回）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 1日の標準労働時間／8時間 標準的な勤務例／10:00～19:00（休憩1時間） ※残業は月20時間程度

休日休暇 ＜年間休日＞ 122日 ＜休日・休暇＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 （就業規則に則り付与） ■産前・産後休暇 （取得実績有） ■育児休暇 （取得実績有） ■特別休暇（アニバーサリー休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ノートPC貸与 ■服装自由 ■定期健康診断 ■各種社内イベント ■アニバーサリー休暇

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中（6カ月）は契約社員となりますが、条件変動はありません

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎