タクシー業界向けカスタマーサポート

仕事内容 ✨「人の話を聞くのが得意」 「誰かを支える役割のほうが向いている」 そんなあなたにこそ、知ってほしい仕事です。 今回募集するのは、 “売る営業”ではなく、“現場に寄り添うサポート役”。 ITや専門知識は入社後に学べるため、 未経験からでも安心してスタートできます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アピールポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ サポート業務が中心 システム導入後のフォローや説明がメイン。 「分かりやすく伝える」「相手の不安を解消する」力が活きます。 ✅ 飛び込み・ノルマなし 既存のお客様への対応が中心。 落ち着いて、一社一社と向き合える環境です。 ✅ IT未経験でもOK 配車アプリや運行解析システムなど、 専門知識は先輩と一緒に少しずつ習得できます。 ✅ チームで支える体制 はじめは必ず先輩が同行・フォロー。 一人で抱え込むことはありません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ タクシー会社向けシステムの 導入・運用サポート業務をお任せします。 ・配車アプリ・運行解析システムの導入サポート ・初期設定・操作方法のご説明 ・導入後の運用フォロー、簡単な改善提案 ・お客様からのご相談対応・社内共有 ※営業ノルマ・飛び込みはありません ※最初は必ず先輩と一緒に行動します ※「話を聞く」「分かりやすく説明する」ことが大切な仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■当社の採用サイトです 働いているメンバーの雰囲気等を是非ご覧くださいませ。 https://site2.saiyo-dekirukun.com/kk-tanabe ■弊社のインタビュー記事を更新中です 社長の想いは？どんな人が働いてるのか？会社の雰囲気は？ぜひ生の声をお聞きください。 ・「お客様と社員に寄り添う会社づくりを」：田辺社長 https://note.com/brisk_finch2737/n/n4ae293197221 ・「毎日があっという間！夢中になれる仕事」：大工さん https://note.com/brisk_finch2737/n/na1003073593c ・「車が好き！その思いが支えになった30年」：西尾さん https://note.com/brisk_finch2737/n/n9840a219c7c4 ・「未経験から電装品取り付けのスペシャリストを目指して」：平木さん https://note.com/brisk_finch2737/n/n6e91bb6bab71 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最後に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ この仕事で大切なのは、 「専門知識」よりも「相手に寄り添う姿勢」。 まずは 「どんな仕事か話を聞いてみたい」 そんな気持ちで大丈夫です。 人を支える仕事がしたい方、 ぜひ一度、カジュアルにお話ししましょう。

求めている人材 ■必須要件 ・普通自動車免許（AT可、MT歓迎） ・人のサポートをすることが好きな方 ■歓迎要件 ・接客・販売・カスタマーサポートの経験 ・PCの初期設定や操作に抵抗がない方 ・家電量販店・電気関連の経験 ・お客様との関係づくりを大切にできる方 ※営業経験・IT経験は必須ではありません

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内禁煙（喫煙スペース有）

601-8101京都府京都市南区上鳥羽高畠町１０５番地の１ 株式会社タナベ 【交通手段】 交通・アクセス 京都駅八条口から 市バス16、42号系統 「市民防災センター前駅」徒歩3分 ・二条駅、市場大宮から 市バス18、特18号系統 「五丁橋駅」から徒歩3分 ・近鉄京都線 「十条駅」から 徒歩13分

月給20万2100円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万7000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万5100円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：202,100円～ ＜内訳＞ 基本給￥187,000～ 固定残業代￥15,100～（10.0時間／月）※超過分別途支給 ※ご経験に応じて決定いたします 賞与：年2回（前年度実績6か月分） ※入社後は段階的に支給 （1回目なし／2回目寸志／3回目以降は通常支給） 【給与例】 給与例 入社時の想定年収：330万円～380万円 年収例 613万円（中途入社19年目43歳 未経験入社）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり155時間36分 8:30〜17:00（休憩12-13時） ※平均残業時間20～25時間

休日休暇 土日祝（月1土曜出勤はあり・有給利用もＯＫ） ※稀に休日出勤をお願いすることもあります 年間休日116日 夏季休暇 年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 退職金制度（3年以上） 夏場ドリンク支給（スポーツドリンク・お茶） 空調服支給あり 業務用スポットクーラー完備 役職手当 資格手当（ITパスポート：10,000円／月） 引越し手当（京都外から来られる方） 家族手当(妻10,000円、子供5,000円（1人目）、3000円（二人目以降）／人) 通勤手当（実費 上限30,000円／月）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由