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契約社員

企業向けPCと大判プリンタのサポート窓口

トランスコスモス株式会社

〒113-0021東京都文京区本駒込

時給1500円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 \在宅勤務可!/【未経験歓迎】企業向けPCとプリンタに関するサポート窓口@千石/巣鴨/駒込 \服装自由♪ジーンズやスニーカーもOK!/8割のメンバーが在宅勤務選択中! 【職種】 企業向けPCと大判プリンタのサポート窓口 仕事番号:30_250538_2601_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ◎PCの基本操作ができる⽅ ○コミュニケーションを取るのが好き(得意)な方歓迎 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○学生さん歓迎 ○未経験も歓迎

勤務地

〒1130021東京都文京区本駒込 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1130021 東京都 文京区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 都営地下鉄三田線 千石駅 徒歩5分 JR山手線 巣鴨駅 徒歩7分 JR山手線 駒込駅 徒歩8分 東京メトロ南北線 駒込駅 徒歩8分

給与

時給1500円以上 給与 時給1,500円 ※研修中も同時給 ※残業が発生した場合は残業時給(1.25倍)を別途支給致します。 ★年間優秀者にはインセンティブを支給!日頃の努力がしっかり評価されます! 【交通費】 交通費規定支給 月30,000円まで 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:55~17:55 (8時間) 最低勤務日数 週5日 休憩時間:60分 ■入社日:応相談 ■研修日程:座学:5日間、OJT:5日間 ※平日のみ 研修時間:8:55~17:55(休憩60分) ※平日のみ <座学研修> まずは「受付対応」の練習から始めます! 業務で使用するツールに慣れてきたら専門的な内容の研修スタートです! 徐々に対応範囲を広げていけるので無理のないスピードで覚えられますよ♪ ↓ <OJT> ロールプレイングで事前に練習が可能! 不安なくデビューできるようにトレーナーがしっかりサポートします! ↓ <着台後> チーム制なので困ったときはリーダーがしっかりフォローします! 在宅勤務のメンバーも多いので、チャットルームで連絡を密にとってコミュニケーションを図ってます。 1人で業務をこなせるようになったら在宅勤務可能◎ 入社6カ月後には、ほとんどの方が在宅勤務へ移行しています! 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 土日祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【待遇】 交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK) 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\在宅勤務可!/【未経験歓迎】企業向けPCとプリンタに関するサポート窓口@千石/巣鴨/駒込Image
PRコメント <未経験者歓迎> パソコンに詳しくなくても大丈夫! 在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ! 研修中はトレーナーがついて優しく丁寧に指導します。 初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ! 徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです◎ <在宅勤務可能> 研修でしっかり学んだのち、3~6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です! 在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています! チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です! 通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です! <服装・髪型自由> オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK! いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます! <職場環境充実> 近くにスーパー・コンビニ・飲食店があるので買い物にも便利です。 冷蔵庫・電子レンジが完備された休憩室もあるのでお弁当派も困りません。 ★職場の雰囲気は・・・ フランクでフレンドリーなメンバーが多く明るい雰囲気です! 基本的にチーム制での勤務ですが、チームの垣根を越えて助け合っています。 現在60名のスタッフが在籍中!男女比は男性5:女性5 20~40代中心のスタッフが活躍しています♪ \平均勤務年数8年!! / 在宅勤務やシフトの柔軟性が人気!安定して長く続けられるお仕事です! 正社員登用されたスーパーバイザーも多数在籍中!努力がきちんと評価される職場です! 【仕事内容】 【企業向けPCと大判プリンタに関するサポート窓口】 法人企業のお客様からパソコンとプリンタに関するお問い合わせに対して、 電話にてトラブルシューティングを行います。 また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。 <具体的なお問い合わせ内容> 「マウス・キーボードが故障した」 「ドライバーのインストールができない」 「修理の手配をしてほしい」 <お問い合わせ対応以外は何をするの…?> ・訪問修理エンジニアの調整業務 ・データ入力業務(対応記録、作業指示など) ・関連部署への引継ぎ業務 など、付随する業務もありますが、 いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください! <パソコンの知識がないけど大丈夫…?> 充実した研修があるので大丈夫! ベテランの先輩スタッフが優しくしっかりフォローします!! 初めは一次受付けの簡単な対応からスタートなので徐々に慣れていきましょう! パソコンに詳しくなるのでプライベートでもきっと役に立つはず! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 在宅OK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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〒113-0021東京都文京区本駒込

時給1500円以上

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原稿ID : a002ad136d885d46

掲載開始日: 2025/10/11(土)

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