カスタマーサクセス[Sansan]

仕事内容: カスタマーサクセス部に所属し、 Sansanを導入した顧客への利用案内・ 運用提案業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、当社サービスの 導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が 1つのプロジェクトであると顧客に認識 いただき、導入目的の明確化・推進体制 の構築・導入スケジュールや運用ルール策定 を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・解約阻止のための顧客折衝 ■関わるプロダクト 営業DXサービス 「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/ ■業務で使用するツール Salesforce： 担当顧客の管理に使用します。 Sansan： 顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack： 社内のコミュニケーションツールとして 使用します。 Gmail： 主にお客様との連絡を行う際に 使用します。

求める人材: 【必須スキル】 ■法人営業、または カスタマーサクセス経験（3年以上） ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、 従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎スキル】 ■IT業界での勤務経験 ■定量的な分析を行い、 ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 ■日本発の自社プロダクトに関わることに 喜びを感じ、仲間とともに創り、 世の中に発信していくことに共感する方 ■自ら主体的に動き、 自身を成長させていきたい方

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F Sansan株式会社(2139) 【交通手段】 アクセス: 表参道駅から徒歩4分

月給58万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥580,000以上は1か月当たりの固定残業代￥111,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 560～1050万円 ※月給40万円～ ※賞与年2回　昇給年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: 9時～18時

休暇・休日: 土日祝休み　週休完全2日制　 年末年始休暇　夏期休暇　 有給休暇　慶弔休暇　

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 勉強会奨励制度 書籍購入補助制度等(年間10万円分程度) 持株会制度 近隣住宅補助制度(※2駅以内で支給)など ★社員に合わせた柔軟な制度が多くございます！ 【諸手当】 通勤手当 残業手当　 【保険】 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険　

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【この求人は紹介求人です】 ※本求人は株式会社MUSUBU （有料職業紹介事業：23-ユ-301987） が取り扱っています。 ※応募後、当社担当よりご連絡いたします。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 580,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間