カスタマーサクセス(法人向け)/BPO・アウトソーシング/学歴不問

仕事内容: 【札幌駅直結・社会貢献性の高いカスタマーサクセス職】 株式会社 エスエムエスサポートサービスは、「高齢社会×情報」をテーマに、介護・障害福祉・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開するエス・エム・エスグループの一員です。東証プライム上場グループの安定した基盤のもと、業界トップを目指し成長を続けています。 今回募集するのは、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス職。累計会員数180万人（2025年6月時点）を誇るこのサービスは、採用課金型で初期費用不要。中小規模の事業所様の人材不足解消を支援し、社会貢献性の高さが魅力です。 【主な業務内容】 ・既存顧客（法人）の採用活動サポート（電話中心） ・掲載開始手続き案内、採用状況ヒアリング ・サービス活用促進、求人広告掲載に関するアドバイス ・採用や選考プロセスの課題ヒアリング 中小事業者の採用担当者は兼務が多く多忙なため、状況を丁寧に把握し、最適な提案・サポートを行うことがミッションです。最終的には事業者自身が「ウェルミージョブ」を活用し、採用成功に導くことがゴール。顧客の最初の窓口として、信頼関係を築きながら伴走します。 【チーム体制・キャリアパス】 ・5～10名程度の小規模チーム（20～30代女性中心） ・PDCAサイクルを高速で回し、業務改善力・実行力が身につきます ・活躍次第でチーフ、リーダー、マネージャーへのキャリアアップも可能 【活かせる経験・スキル】 ・求人広告媒体や人材紹介の経験 ・営業職や販売職など顧客ニーズヒアリング経験 ・営業事務等、マルチタスク業務経験 社会課題の解決に直結するやりがいと、成長できる環境が整っています。 ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: 株式会社 エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・札幌駅直結で通勤便利 ・転勤：会社の指定する場合あり（詳細は面接時説明） ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ➤電車通勤の方 ・JR札幌駅直結（徒歩1分） ・地下鉄さっぽろ駅直結 ・駅直結のため天候に左右されず通勤可能

月給23万2000円～31万2000円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：300万円～403万円 ❖月給：232,000円～312,000円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分を含む ・残業代は1分単位で支給 ・交通費支給 ・賞与なし（インセンティブ制度なし） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:50～18:00（休憩70分） ・残業：月10時間以下（1分単位で残業代支給） ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日127日 ・年末年始、夏季休暇あり

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（入社月により1日～10日付与） ・産休・育休、介護休暇、慶弔休暇あり ・希望休取得も可能 求職者が安心して長く働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断、定期健診制度 ・インフルエンザ予防接種 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・資格取得支援制度、書籍購入補助 ・資格手当あり ・個人ロッカー、専用休憩室（ドリンク・軽食自販機、無線LAN完備） ・人事評価制度あり ・女性活躍推進「えるぼし認定」取得企業

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 232,000円 - 312,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間