アシスタンス・コーディネーター(お客様サポート事務)

仕事内容 自動車のトラブルでお困りのお客様に寄り添い、「安心」をお届けするお仕事です 入社後は、未経験の方でも安心してスタートできる環境を整えています。 ＜安心して働けるポイント＞ ・約6～7ヶ月間の充実した研修で、専門知識や対応スキルをじっくり学べます。 ・飲食、アパレル、ホテル業界など、未経験から始めた先輩が多数活躍中です。 ・仕事は翌日や自宅に持ち帰ることがないため、オンとオフのメリハリをつけられます。 ・育休からの復職率は90％！ライフイベントを迎えても長く働き続けられます。 【具体的な業務内容】 ・お困りのお客様からの問い合わせ電話応対（1日あたり10～15件程度） 例：「タイヤがパンクしてしまった」「事故に遭ってしまった」など ・お客様のお名前や保険の加入状況の確認 ・トラブルの状況などをヒアリング ・専用システムへのデータ入力 ・レッカーやレンタカー、修理スタッフなどの手配 お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいの大きな仕事です。 【未経験でも安心】約半年間の手厚い研修で、ゼロからプロへ 入社後は、未経験の方を前提とした研修からスタート。 最初の約1ヶ月は講義形式で基礎知識を学び、 その後はOJTを通じて実践的なスキルを習得していきます。 約6～7ヶ月という長い期間をかけてじっくりと一人前に育てますので、 まったくの異業種からでも安心して飛び込んできてくださいね。 【自分時間も充実】年間休日124日＆特別連休でリフレッシュ オンとオフのメリハリを大切にできるのも、当社の魅力の一つです。 年間休日は124日。毎年6日間の特別連続休日も取得できるため、 閑散期に旅行へ出かけるなど、プライベートの時間を 思いきり楽しむことが可能です。 【長く働ける】ライフイベントを見据えた、女性に優しい職場環境 育休からの復職率は90%以上。 復職をサポートする制度やキャリア相談窓口も整っています。 こうした取り組みが評価され、厚生労働省が認定する 【えるぼし】では最高位の【3つ星】を獲得しました。 ライフステージの変化を迎えても、安心して働き続けられる環境です。 【安定基盤】東京海上グループで築く、腰を据えたキャリア 誰もが知る東京海上グループならではの安定した経営基盤が、 私たちの強みです。 今回は転勤のない職務限定正社員としての採用のため、 慣れ親しんだ街で将来設計を描くことができます。 安定した環境で、しっかりキャリアを築きませんか。

資格 【必須条件】 ・高卒以上 ・基本的なPC操作（タイピングなど）ができる方 ※高卒の方は正社員経験がある方（アルバイト・契約社員のみの方は不可） ★職種・業界未経験、第二新卒の方、大歓迎です！ ★飲食、アパレル販売、旅行、ホテル、美容部員、不動産など、様々な前職の先輩が活躍しています。 【こんな方を歓迎します】 ・営業、販売、接客、事務などのご経験 ・誰かの役に立つ仕事がしたいという想いがある方

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク 力仕事が少ない

〒160-0022東京都新宿区新宿４丁目1-6JR新宿ミライナタワー29F 東京海上アシスタンス株式会社 勤務地備考 〒160-0022 東京都新宿区新宿４丁目１ー６JR新宿ミライナタワー29F 【交通手段】 アクセス 新宿改札より 徒歩0分

月給28万4000円以上 給与 月給 28万4000円以上 （一律手当を含む） ・月給：284,000円～ ・想定年収：330万円～350万円 ・特別賞与年2回 ※月給とは別に、シフト手当（月額25,000円）、職務手当（月額9,000円）を支給します。 ※各種手当の支給要件は社内規定に準じます。 交通費：交通費支給 交通費支給（規定あり）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 ・勤務時間：7:00～23:00の間でのシフト制 ・残業：月平均10時間程度

休日 ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日124日 ・特別連続休日（6日間） ・有給休暇（10日～20日 ※勤続年数に応じて付与） ・産休・育休制度（取得・復職実績多数） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・特別賞与年2回 ・シフト手当（月額25,000円） ・職務手当（月額9,000円） ・通信教育補助金制度 ・資格取得補助制度 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィットワン） ・東京海上グループ従業員持株会制度 ・個人型確定拠出年金制度 ・住宅ローン金利優遇制度 ・賃貸住宅仲介手数料割引サービス ・団体保険（東京海上日動団体保険への加入） ・サークル活動補助金交付制度 ・東京海上日動健康保険組合保養所 ・インフルエンザ予防接種

試用期間なし

その他 【ブランド名】 プレート この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社プレート 所在地：東京都中央区銀座１丁目１２－４Ｎ＆ＥＢＬＤ．７階 【紹介先企業】 会社名：東京海上アシスタンス株式会社 所在地：東京都新宿区新宿４丁目1-6JR新宿ミライナタワー29F

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 第二新卒歓迎