金融サービスの顧客相談スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他金融/保険営業、その他金融審査/回収、債権回収個人担当 お客様の明日を支えるパートナーとして 丁寧な対話で信頼を高めて感謝される仕事です 【求人アピールポイント】 ✅ 年間休日126日・完全週休2日制 ✅ 昨年度賞与実績3.27ヵ月分 ✅ 住宅手当・家族手当など各種手当が充実 ✅ 95%が業界未経験でスタート ✅ 資格を取得したい方は支援制度あり ✅ 相談しやすいフラットな職場風土 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 1. お客様の問合せ対応 電話や来店対応を通して、 お客様に適した返済プランを提案し、 解決策を一緒に見つける対話型の業務です。 2. 返済日のご案内・督促 電話や直接訪問にて返済日をお知らせし、 円滑にお支払いが進むようサポートします。 3. 弁護士との交渉 お客様が債務整理するために 弁護士に依頼した場合は、 問合せまたは交渉を行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆安定した生活を築きたい方へ◆ 土日祝休みに加え、有休も取得しやすい 環境なので、旅行や趣味など充実した 私生活が送れます。 ◆未経験から成長したい方へ◆ 先輩の95%が未経験からスタート。 研修制度が整った職場で、一から丁寧に 指導しますので、社会人として成長できます。 ◆専門知識を身につけたい方へ◆ 未経験から金融のプロを目指せる。 チームで協力し、お客様の悩みを 解決するやりがいある仕事です。 ✅社員の幸せを追求し、人間性を高める。 これは当社の経営理念です。 社員が満たされて初めて、 お客様に本当の「誠実さ」や「思いやり」を 届けることができます。 会社はあなたが人間性を高め、 安心して人生を築いていくための場所です。 当社はあなたとその家族を 守るための努力を惜しみません。

求めている人材 【応募条件】 ✅高卒以上 ✅35歳未満の方 （長期勤続によるキャリア形成のため） ✅普通自動車運転免許 （AT限定可） 【こんな方を歓迎します】 ・人と会話するのが好きな方 ・接客や営業の経験を活かしたい方 ・人の悩みに寄り添い解決したい方 ・未経験からでも着実にスキルを身につけたい方 【歓迎するスキル】 ✅相手の状況を正確に聴く力 ✅丁寧な言葉遣いで対応できる方 ✅ルールや手順を遵守できる方 - 【教育・研修体制】 ・入社後の社内研修 ・外部研修制度 ・資格取得支援制度 （貸金業務取扱主任者など） 【キャリアプラン】 ・金融の専門知識を習得可能 ・お客様サポートとして着実な成長が可能 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給23万9000円～32万8000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万8000円 〜 18万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万6000円 〜 9万5000円 月給 23万9000円 〜 32万8000円 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 ※実際の残業が0時間でも満額支給 ※超過分は別途全額支給 - 【賞与】 ・年2回（6月・12月） ・昨年度実績：3.27ヶ月分 - 【諸手当】 ・交通費規定支給（月10万円まで） ・残業手当 ・家族手当（月5000円〜） ・住宅手当（月2万6000円〜） ・資格手当（月5000円／貸金業務取扱主任者のみ） ・報奨手当 ・援助手当 - 【昇給】 ・年1回（4月） ✅日々の誠実な頑張りを見逃しません！ 社員が幸せに生活できるよう、処遇は毎年必ず見直し改定されています。 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ■年収431万円 24歳／1年目（独身・一人暮らし）／月給30万8千円＋賞与年2回 ■年収528万円 29歳／5年目（既婚・子供2人）／月給38万3千円＋賞与年2回 ＜入社時の想定年収＞ 年収300万円～500万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 【勤務時間】 ・9:00〜18:00 ・実働8時間 ・休憩1時間 - 【残業と手当について】 ・月25時間分は固定残業代として手当支給 ・超過分は別途支給 - 【働き方の特徴】 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日126日 ・プライベートの充実度アップ - 【安定した生活のために】 ・住宅手当・家族手当など各種手当あり ・賞与は昨年度3.27ヶ月分 ・不況に強く長く働ける環境です - ⭐メリハリある働き方 土日祝はしっかり休み 規則正しい生活リズムで 安定した収入を得られる 環境を整えています。

休日休暇 ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み 土日祝休みで、 安定した生活リズムを 維持できる環境です。 - ■その他休暇 ・年末年始休暇 （12/29～1/4） ・夏季休暇 （8/13～8/16） ・慶弔休暇 ・有給休暇 （入社時5日、 半年後5日付与） ・5日以上の連休取得OK - ✅5日以上の連休取得OK！ 当社は、メリハリのある働き方を 推奨しています。 休日は旅行や自宅でのんびりなど、 自分の時間を存分に大切にしてください。 またご家族やご友人との時間も 充実できるよう連休取得もOK。 今後も社員の"働きやすさ"にこだわった 取り組みを積極的に進めていきます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅【給与・手当のサポート】 ・賞与：年2回（昨年度実績3.27ヵ月分） ・住宅手当：月2万6000円～ ・家族手当：月5000円～ ・資格手当：月5000円（貸金業務取扱主任者） ・昇給：年1回（4月） ・交通費：月10万円まで支給 - ✅【生活・環境のサポート】 ・社員旅行：全額会社負担 ・外部福利厚生：ベネフィット・ワン加入 - ✅【安心の保険・健康面】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生） ・健康診断：年1回実施 ・出産・育児・介護休業制度 - ✅【成長・キャリア支援】 ・資格取得支援制度 ・社内研修：年1回 ・社外研修制度 ・退職金制度（勤務3年以上） ・表彰制度（社長賞・永年勤続・部門・地区）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし