テクニカルサポート

仕事内容: 【仕事内容】 当該ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。 顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。 ■業務概要 Microsoftのクラウドサービスおよびoffice365の問合せ対応業務をお任せします。 ・Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート 集積したナレッジをベースに技術的な質問に回答します。対応件数は1日10～15件くらいです。 対応内容は、トラブルシューティングや仕様の確認がメインです。 ナレッジは、Microsoftの専用ページやMicrosoftへの問合せをすることで蓄積されています。 その他にMicrosoft Azure見積もり作成支援、導入に向けたセキュリティチェックシート作成CSP商材のFAQ作成代行などお任せします。 【配属プロジェクト】 入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、 総合職での採用となるため、プロジェクト異動の発生可能性がございます。 ■ポイント プロジェクトというチーム単位で業務を行います。 正確性の求められる「受注・更新処理」や、IT知見が必要な「テクニカルサポート」など、各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献します。

求める人材: ※2026年1～3月入社可能な方を対象としています※ ■必須条件：いずれも ・社会人経験2年以上 ・IT業界での就業経験またはITツールの知見や抵抗がない方 ・Excel関数(四則演算・VLOOKUP)の使用やPowerpointでの資料作成経験のある方

東京都江東区豊洲3-2-20 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

月給25万5000円～35万9900円 給与: 想定年収：457万円～652万円 基本給225,000～329,900円＋地域手当30,000円＋拠出手当10,000～15,000円 ■給与・手当 想定給与は20時間残業時の想定です。 ■賞与 年2回、人事評価制度に基づき決定

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) 休憩：60分（12:00～13:00）

休暇・休日: 【年間休日日数】 124 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100% フレックス休暇（5日）、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇　等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 通勤手当：有 全額支給 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 定年：60歳 ※延長雇用制度有 教育制度/資格補助：◎資格インセンティブについて 約140種類の資格を対象、取得時のインセンティブ+取得費用のサポート

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考フロー＞ 1. ご応募（無料） 「応募する」ボタンから、まずはお気軽にご応募ください。 追って弊社担当者よりご連絡いたします。 2. 弊社との面談（電話 or Web） ご経験やご希望の条件（勤務地、時間など）を詳しくお伺いします。 求人の詳細や職場の雰囲気などもお伝えしますので、不安な点は何でもご相談ください。 3. 企業へ推薦・書類選考 ご意向を確認後、弊社から企業さまへ推薦します。 （ご希望があれば、履歴書の添削などもサポートします） 4. 企業による面接（1〜2回） 面接日程の調整は、すべて弊社が代行します。 事前に面接対策のサポートも可能です。 ※Web面接（オンライン面接）も相談OK！ 5. 内定・入社 応募から内定までは、最短1週間〜3週間程度です。 給与や入社日などの条件交渉も、弊社が最後までサポートします。 案件番号：RtoDH 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 255,000円 - 359,900円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給