ソフトバンクイオンモール新居浜 受付事務スタッフ

仕事内容: ソフトバンクイオンモール新居浜に来店されるお客様の通信に関する相談窓口として、受付から契約手続きまで対応します。具体的には、機種変更、料金プランの相談、スマートフォンの操作相談、各種契約手続きを、お客様の利用状況や希望を伺いながら案内します。ご相談内容を整理し、必要なサービスを分かりやすく提案して、来店目的の解決まで支える仕事です。

求める人材: 来店されるお客様の話を丁寧に聞き、機種・料金・操作・契約に関する相談を一つずつ整理して案内できる方を求めています。通信サービスの知識は、10日間の座学研修、OJT、iPadマニュアル、チャットサポートを活用して身につけられます。お客様に分かりやすく説明し、確認しながら手続きを進める姿勢を大切にできる方に向いています。

月給22万円～32万5000円 給与: 月給220,000円〜325,000円。固定残業代は含まれず、時間外労働分は別途全額支給します。昇給は年1回、賞与は年3回です。資格手当、役職手当、通勤手当、家族住宅手当を規定により支給します。試用期間は2か月です。給与は本採用時と同額ですが、試用期間中は家族手当・住宅手当のみ対象外です。

シフト制 勤務時間・曜日: 9:45〜19:00の間で実働8時間、休憩60分のシフト制です。 シフト例：9:45〜18:45、10:00〜19:00。 月平均残業は約10時間です。

休暇・休日: 年間休日120日（有給取得義務5日を含む）。月9日〜11日休みのシフト制です。希望休は事前に相談でき、連休の取得も可能です。年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、看護休暇、生理休暇、介護休業、ファミリー有給制度があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）。社宅制度、資格手当、役職手当、通勤手当、教育研修制度、定期健康診断、制服貸与、勤続・優秀表彰制度があります。

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間は2か月です。給与は本採用時と同額ですが、試用期間中は家族手当・住宅手当の支給対象外です。

その他: 本求人は、株式会社アイランド・ブレインが取り扱う有料職業紹介求人です。 雇用主：株式会社テレポートモバイル 応募後は、株式会社アイランド・ブレインを通じて選考をご案内します。 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 325,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間