成田空港内ラウンジでの受付・接客スタッフ

仕事内容 ／ 「今から英語力を身につけたい」 そんな思いも応援！ 日本語での接客中心のラウンジから スタートできます◎ ＼ ●会員制ラウンジでの落ち着いた受付・接客業務 ●受付業務は定型対応が中心で慣れやすい ●困ったときはすぐに相談できるチーム体制 ●週休3日制、年間休日156日 ●個性を尊重！髪色自由 ＊ ＊ ＊ 【 当社について 】 国内外の国際空港において、 カード会員向けの運営や 富裕層向けのサービス提供など、 高いホスピタリティが求められる分野で 50年近い実績を誇ります。 提携しているクレジットカードは 日本国内で最も多く、 安定した運営体制のもと、 多くのお客様にご利用いただいています。 成田空港内では、 複数のラウンジを運営しており、 ラウンジごとに客層や規模が異なるため、 スタッフのスキルや希望に応じた 配置を行っています。 ～ 具体的な業務内容 ～ 空港ラウンジにて、 以下の業務をお任せします。 ✅クレジットカード特別会員様の受付対応 ✅搭乗券の確認・スキャン ✅ビール提供の有無などの簡単な確認 ✅ドリンクの提供や補充作業 ✅バックヤードでの簡単な準備・作業 ✅室内の環境管理 ✅来店者数などの簡単な記録作業 受付業務は流れが決まっており、 慣れればスムーズにご案内できる内容です。 ◆ 配属・研修について ◆ ・…・…・…・…・…・…・…・ 入社後は、座学研修・現場でのOJTを通して 受付業務や接客の流れをお伝えします。 日本人のお客様の利用が多いラウンジから スタートすることもできるため、 英語に自信がない方も、 まずは日本語での接客が中心の環境で 経験を積んでいけます！ その後、 「英語力が身についてきた」 「接客の幅を広げたい」 といったタイミングで、外国のお客様が多い ラウンジへ異動するなど、 スキルや希望に応じた配置が可能です。 また、契約社員からリーダーポジションへ ステップアップした事例も多数あり◎ 一人ひとりの成長に合わせて、 長くキャリアを築いていける環境です。 ◆ 職場環境について ◆ ・…・…・…・…・…・…・…・ ⭐基本的に受付デスクは1～2名体制 ⭐困ったときはすぐに相談できる環境 ⭐販売ノルマなどはなく、 接客の質を大切にできる ⭐20代～40代を中心に、 幅広い世代のスタッフが活躍中 ⭐アパレル販売、アウトレット、 ホテル出身者などが在籍

求めている人材 ＜＜ 未経験大歓迎！ ＞＞ ※ 必須条件 ※ ・高卒以上 ・日本語での接客対応を、 状況に応じて行える方 ・就労可能な在留資格を有する方 ※受付業務は定型対応が中心のため、 入社時は英語に自信がなくても 安心して始められます。 ＊接客経験がある方は優遇します ＊幅広い世代の方が活躍中 ＊久々のお仕事復帰も歓迎！ ～ こんな方はぜひ ～ ■落ち着いた空間で、 一人ひとりのお客様と向き合いたい ■売上やノルマに追われず、 接客の質を大切にしたい ■将来的に少しずつ 英語力を身につけていきたい ■空港という特別な場所で長く働きたい ■PCスキル・ コミュニケーションスキルを活かしたい ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ～ 研修・スキルアップについて ～ 現場で役立つ実践的な研修制度をご用意。 ●接客の基本や受付業務の流れを学べる研修 ●実際の接客シーンを想定した 実践的なフォロー また、 「英語を活かしたい」「これから学びたい」 という意欲をお持ちの方も応援します！ 希望者は、ラウンジ業務を離れて オフィスにて実用的な英会話研修を 受講することが可能です。 「こういう場面ではどのように返すか」など 現場を想定した内容のため、 学んだことをすぐに接客に活かせます。 ※受講は希望制です。 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ▼あれば活かせる経験 アルバイト、パート、契約社員、 正社員などの雇用形態に関わらず 商業施設やクリニックでの受付、 スーパーやドラッグストア、 コンビニでの品出しや接客販売、 雑貨販売・アパレル販売スタッフ、 居酒屋やカフェなど飲食店の ホールスタッフ・サービス業 の経験がある方大歓迎です。 その他、オフィスワークや コールセンター・ホテルフロント、 受付スタッフ、営業など人と 関わるお仕事の経験も活かせます！ (必須ではありません)

282-0004千葉県成田市古込 成田国際空港第1・2ターミナル内/株式会社アイ・エー・エス・エス 【交通手段】 交通・アクセス 空港第2ビル駅直結

月給25万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 18日 6：45～22：00 ★シフト制 実働8h／週4日勤務 (月16日～18日勤務)

休日休暇 シフト制（週休3日） ★年間休日156日 ◎育児休暇 ◎産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆制服貸与 ◆友人紹介手当 ◆年末年始手当(実績に応じて) ◆定期健康診断 ◆福利厚生サービス 「えらべる倶楽部」加入 ◆マイカー保障制度 (駐車場・ガソリン代支給) ◆交通費規定内(月3万円迄) ◆正社員登用制度 (直近で5名の登用実績有) ◆契約上限年齢60歳 ◆髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：試用6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修について →座学1日＋現場でのＯＪＴを 1ヵ月程度実施(雇用条件／変動無し)

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由