IT機器の導入運用スタッフ　h0180

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。 PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。 お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 ◆お客様の「困った」に寄り添う保守サポート 取引先のお客様から寄せられる「PCの調子が悪い」「プリンターから印刷できない」といったITに関する問い合わせに、 自社コールセンターから電話やメールで対応します。 リモートで問題を解決したり、必要に応じてお客様先へ訪問して修理・交換対応を行なったりします。 【チームで働く安心感】 案件ごとにチームを組みます。大体1～40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。 いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。 【出張について】 担当する案件によっては、月1回ほど出張があります。1日～3日間程度の出張がほとんどです。 ※業務内容の変更範囲：当社規定 【社員が役職者に指示を出すことも、日常茶飯事です。】 「え、役職者に指示出しなんて…」と驚かれるかもしれません。でも、当社ではごく当たり前の光景です。 現場では、役職者も一般社員も同じチームの一員。 PCの導入やサーバー構築といったプロジェクトを成功させるため、年次・役職関係なく協力し合える職場です。 PCの設定を担当してきたあなたには、この先IT機器の保守、サーバー構築などもお任せします。 現場に1人で向かうことはほとんどなく、必ず自社スタッフと一緒に進めます。 だから、業務で分からないことがあっても、一人で抱え込むことはありません。 もしリモートで仕事をするときも、迷う段階で上司に電話で相談できます。 遠慮する必要はなく、むしろ「迷うくらいなら頼ってよ」という社員が沢山いるのでご安心を。 上司はあなたのキャリアアップも後押しします。 2ヶ月に1度、上司との1on1面談を実施。「次はどんなスキルを身に付けたい？」と話し、最適な案件を選択します。 こうした人間関係の良好さが、社員がなかなか辞めない理由。少しでもあたたかい雰囲気が伝わっていたら、嬉しいです。 【多彩なキャリアパスを用意】 今回の配属先以外にも、顧客先に常駐してIT機器のお困り事をすぐに解決したり、 インフラ構築を専門に担うチーム、大規模なプロジェクトを支援するチームなど、合計4つの事業部門が存在。 そのため、PC設定の経験を入口に、保守やインフラ構築など、より専門性の高い領域へキャリアを広げられます。 【高まる需要に応え、事業を加速させるための募集】 現在、Windows11への一斉入れ替え需要が業界全体で急速に高まっており、 当社にも日々多くのご依頼が寄せられている状況です。 このITインフラの大きな変革期を迎えることで、組織体制の強化が急務となりました。 そこで今回、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。 仕事・事業 【事業内容】 2003年に設立した当社では、ITインフラサポート事業を展開。 主に、「IT機器の現地導入サービス」「IT運用保守サービス」「客先常駐サービス」「プロジェクト管理サービス」の 4つの事業を手掛けています。他社の一歩先を行こう、お客様の要望を一歩超えようという姿勢が評価され、業績も順調です。 働く人・社風 【職場の雰囲気】 役職や部署に関係なく、コミュニケーションが活発なのが当社の特徴。 オフィスにはダーツが設置されており、休憩中には部署の垣根を越えて楽しんでいます。 お客様先での作業の場合でも、その風通しの良さは変わりません。 困ったことがあれば、すぐに上司に電話で相談できる文化が根付いているため、一人で問題を抱え込む心配もありません。 給与・待遇 【社員の家族にも優しい環境】 男性社員・女性社員ともに育休取得実績あり。1～2ヶ月だけ取得して復帰してもOKです。 また、BBQを開催したときには、パートナーやお子さんも参加するなど、家族ぐるみのお付き合いも。 こうした環境に安心し、結婚を決めた社員もいます。 【研修について】 ご経験を活かし、OJTを中心に業務に慣れていただくスタイルです。 独り立ちまでの期間は、入社後3ヶ月～半年ほどを想定しています。 ◆配属チームごとの流れ 🔸ITインフラサービスチームの場合 まずはご経験のあるPCセットアップ業務からお任せし、当社の仕事の流れを掴んでいただきます。 その後、先輩社員とのOJTを通じて、サーバー設置やネットワーク設定など、徐々に業務の幅を広げていきましょう。 🔸保守サポートチームの場合 入社後の研修で当社のサービスやシステムについて学んだ後、まずは自社のコールセンターにて電話対応からスタート。 特定のお客様を担当しながら、システムの仕様や対応方法を覚えていきます。

求めている人材 学歴不問 業種未経験OK 🔸企業向けPCのキッティングの実務経験者 └OS・アプリケーションのインストール、設定などのご経験を想定しています。 ※ヘルプデスク、社内SE、テクニカルサポート、ITインフラ運用・保守の経験者も、即戦力としてご活躍いただけます。

月給27万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 給与形態 月給制 想定年収 350万円～390万円 年収例: 🔸430万円／26歳（入社2年目） 🔸520万円／31歳（入社5年目） 月給 27万円〜30万円 賞与回数 1回 🔸月給27万円～30万円＋諸手当＋賞与 ※年齢・能力などを考慮のうえ決定します。 ※上記金額にはみなし残業代30時間分（5万1300円～5万7000円）を含みますが、実際の残業時間は5～10時間程度。 また「みなし」残業代なので、残業がなくても給与が減ることはありません。もちろん超過分は別途支給します。 【昇給・賞与】 🔸昇給：年1回 🔸賞与：年1回 【試用期間】 3か月 ※その間の待遇・給与に変更はありません。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 勤務時間 09:00～18:00 夜間勤務 状況に応じてある 月間平均残業時間 10時間以下

休日休暇 休日 土日祝休み 年間休日 125日 休暇制度 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 その他の休日休暇 🔸完全週休2日制 🔸年末年始休暇（5日） 🔸夏季休暇（2日） 🔸産休・育休（取得実績あり） ※月に2回ほど、作業によって夜勤・休日出勤あり。その際は振替休日を取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 福利厚生・諸手当 交通費支給、社会保険完備、家族手当、役職手当、退職金制度、健康診断、資格取得制度 その他の福利厚生・諸手当 ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■家族手当（配偶者／月1万5千円、子供1人につき5千円） ■テレワーク手当 ■休日出勤手当（万が一振替休日が取得できない場合は、1日あたり1万5千円を支給） ■外部ビジネス研修 ■社内イベント（BBQ、ボウリング大会、社員旅行、忘年会、ARスポーツ） ■引っ越し支援制度あり 🔸テレワーク・時差出勤可 現場で作業がない日は、テレワークや時差出勤も可能。 次の現場の準備や研修の受講、見積書の作成など事務所での作業が不要な場合は、在宅勤務です。 また、会議や打ち合わせなども、できる限りオンラインで開催できるように調整。 リモートでも不明点はすぐ先輩に相談できるのでご安心を！

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社未来共創 所在地：沖縄県那覇市首里石嶺町４丁目２８１番地３ 【紹介先企業】 会社名：株式会社ピアレス 本社 所在地：東京都墨田区江東橋5-13-13 ナガオビル3F