大手企業の社内PC・システム問い合わせ対応(電話少なめ)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼第2期オープニング募集！高時給1500円×土日祝休み／ IT知識ゼロからスタートできる！大手グループの社内サポートデスク✨ 🌸注目のおすすめポイント ✅電話対応は全体のたった2割！基本はWEBチャット・メールでの問い合わせ対応（8割） ✅社内・グループ社員様向けだから、落ち着いた環境で丁寧に対応できます！ ✅月収23万円以上可！長崎エリアトップクラスの高時給1500円✨ ✅原則土日祝休み＆年間休日120日以上！残業も月0〜5時間とほぼナシ✨ ✅長崎スタジアムシティ内の新しく綺麗なオフィス勤務✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 📌お仕事内容📌 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業の社員様から寄せられる「パスワードを忘れた」「画面の操作方法を教えてほしい」といったお問い合わせに対応するお仕事です。 1. システム・メール経由の対応（約8割） 文章でのやり取りが中心なので、落ち着いて一つずつ確認しながら回答できます。 2. 電話・遠隔操作サポート（約2割） 必要な場合は画面共有でお手伝い。難しい内容は専門チーム（1.5次対応）へバトンタッチできるので安心です！ 3. 簡単な手順書・FAQの更新 「よくある質問」をチームで共有・整理します。 ※分からないことがあっても、周りの先輩や別拠点のサポートチームがすぐにフォローします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🌱未経験・異業種からのチャレンジ大歓迎！🌱 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ITの知識がない」「ヘルプデスクは初めて」という方も安心！ 入社後2週間の座学研修でシステムの使い方をイチから学び、その後1週間は先輩と一緒に業務を行うOJT期間をご用意しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 📌働きやすい好環境も魅力📌 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 長崎スタジアムシティ内での勤務！ 「17:20までのワンシフト」「土日祝休み」「残業少なめ」 とプライベートと両立しやすい条件も揃っています！ 新センターでのオープニング募集のためチームに立上げにも携われます！ 気になることは面接で何でもお気軽にご質問ください。 ご応募お待ちしております！ BIT

求めている人材 入社日：1月 【必須条件】 ・パソコンで文字入力やExcelへのデータ入力ができる方（複雑な関数などは不要です！） ・高卒以上 【こんな方にピッタリ】 ・オフィスワークデビューしたい方 ・決まった時間でプライベートと両立して働きたい方 ・新しい綺麗なオフィス（スタジアムシティ）で働きたい方 ご質問だけでも大歓迎です！ まずはお気軽にご応募ください✨

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ※交通費規定支給(月3万円迄) 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ≪研修・教育体制例≫ 入社～２週間：各種システムの使用方法・顧客業務について習得 2週間～3週間：OJTの実施 1ヵ月後：独り立ち（フォロー体制有り） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 23万4900円(時給1500円×7時間50分×月20日間(週5日×4週)の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 ⭐安定した生活リズムで働ける環境です - 【勤務時間】 ・8:30〜17:20 ・実働7時間50分 ・休憩60分 - 【勤務形態】 ・月〜金の週5日勤務 ・原則土日祝休み - 【残業について】 ・月平均0〜5時間程度 ・残業は非常に少なく ・定時退社が基本です - 【生活のゆとり】 ・17時台の退社が可能 ・夕食の準備や趣味など ・プライベートを充実 ・予定が立てやすい環境

休日休暇 原則土日祝休み ■年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定による) ■有給休暇(法定による) ■交通費規定支給(月3万円まで) ■時間外手当支給(法定による) ■正社員登用制度 (規定有) ■健康診断(～34歳)・生活習慣病検診(35歳～)/(条件有) ■産休・育休制度(条件有) ■リフレッシュルーム・ロッカー有 ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ■服装：ビジネスカジュアル

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ≪研修・教育体制例≫ 入社～２週間：各種システムの使用方法・顧客業務について習得 2週間～3週間：OJTの実施 1ヵ月後：独り立ち（フォロー体制有り）

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 第二新卒歓迎
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 女性が活躍中
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 研修あり
• オープニングスタッフ
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 履歴書不要
• 友達と応募OK