社内ITヘルプデスク_CA404578

仕事内容: 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。 主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定稼働を担います。 社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。 また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し、改善していくことも期待します。 【具体的な仕事内容】 社内ヘルプデスク、アカウント管理、ベンダー管理、トラブルシューティング など ※)基本的にコーディング、インフラやクラウドの構築作業は発生しない想定です。 ※)kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する可能性があります。 ※)スプレッドシート、エクセルなどでVLOOKUP等の関数を活用することはあります。 【使用ツール・環境】 グループウェア：Google Workspace 業務アプリ：kintone,、Chatwork,、Zoom、Gaminiなど 現在はDX担当が同ポジションを兼任をしており、作業マニュアルなどがない状況のため、分からないことを調べ、確認をしながら、業務を進めていただきます。 入社後まずはDX担当の指示に従いながら、サポートのもとで作業を行っていくことを想定しています。 そのため、分からないことは一人で抱え込まずに相談ができます。 ゆくゆくはヘルプデスク業務で培った知見と視点を基に、業務効率化を目指したDX戦略のサポートも期待しています。 ※業務内容の変更範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

求める人材: ■ITパスポート取得者もしくは同等の知識のある方

東京都台東区上野 Soogol Management株式会社 勤務地: 本社：東京都台東区上野3-24-6　上野フロンティアタワー16階 【交通手段】 アクセス: ー

年俸360万円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,600,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥48,798〜￥81,684（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与補足】 ■月給：257,000円～430,200円 ＜月給内訳＞ 基本給：208,202円～348,516円 固定残業代（30時間分）：48,798円～81,684円 ※超過分の時間外労働分は残業代を追加支給 ＜昇給賞与＞ 昇給：年1回 賞与：年2回 【試用期間】 6ヵ月あり（労働条件の変更なし） 【給与補足】 ■月給：257,000円～430,200円 ＜月給内訳＞ 基本給：208,202円～348,516円 固定残業代（30時間分）：48,798円～81,684円 ※超過分の時間外労働分は残業代を追加支給 ＜昇給賞与＞ 昇給：年1回 賞与：年2回 【試用期間】 6ヵ月あり（労働条件の変更なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 08:45～18:00 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所への異動（転居を伴う配置転換を含む）を命じることがある ※当面の間は転勤なし（将来的に転勤の可能性あり）

休暇・休日: 土日祝休み ＜年間休日123日＞ 土、日、祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇　他

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 住宅手当 健康診断 社会保険完備 退職金制度 ＼その他　補足／ ■リモートワーク制度　 ※3等級以上で週2日、リモートワーク可能 ■企業型確定拠出年金（401K）導入 ■所得補償保険加入 ■勤続祝い金 ■社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン) ■オフィスビル内店舗（パルコヤ）の優待制度 ■所内外研修制度　他＜各種手当＞ ■通勤交通費：上限30,000円/月 ■住宅手当：15,000円/月（会社から5km圏内）　他 ※住宅手当対象者は通勤交通費の支給なし

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,600,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給