カスタマーサポート(企業のシステムサポート/電話・メール)|中途採用

仕事内容: 当社が開発・運用しているシステムに関する、企業様からの問い合わせ対応業務です。 電話やメールでの対応が中心となります。 【具体的な業務内容】 * チケット管理システム『Gettii』に関するお問い合わせ対応 ∟取引先企業様からの操作方法・運用方法のご相談に対して、電話またはメールでご回答いただきます。 各種通知業務 * システムの動作確認テスト ∟システムが正常に動作しているか、運用面で問題がないかを確認します。 ご案内用マニュアルの作成∟Excel、Word、PowerPointを使用して作成します。入社後はOJT形式で、業務に必要な知識や操作方法を習得していただきます。ご経験に応じて、できることから順に取り組んでいただけます。

求める人材: 当社では、以下のような方を歓迎しています。 * 長く安定して働きたいと考えている方 * 学歴不問（高卒の方、第二新卒の方も歓迎します） * 業界・職種未経験の方もOK * Excel・Word・PowerPointの基本操作ができる方 * お客様との電話やメールでのやり取りに抵抗のない方 * ITの基礎知識がある方は歓迎します * システムサポートやチケット販売のご経験がある方は優遇いたします 「パソコンはある程度使えるけど、IT系の仕事は初めて…」という方でも、 意欲があればしっかりサポートします。少しずつスキルアップしていきたい方に向いています。

青森県青森市浜館２丁目１番１号 株式会社リンクステーション 勤務地: ★勤務地★ 青森県青森市浜館2-1-1 【交通手段】 アクセス: ※最寄の東青森駅から徒歩1分！ ※交通費は別途支給！（公共交通機関上限なし、車通勤上限28,000円） ※ＵＩＪターン歓迎！ ※マイカー通勤相談可（バイク・自転車OK） ※車の場合、会社敷地内の駐車場に空きがあれば利用可（自己負担あり）

月給20万5000円～25万5000円 給与: ※残業手当別途全額支給 ※昇給年1回 / 賞与年2回（会社業績による） ※試用期間：3ヶ月

シフト制 勤務時間・曜日: ｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: ★勤務時間・休日休暇★ シフト勤務、完全週休2日制 勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間/実働8時間） ※夏季休暇・年末年始休暇 ※有給休暇（入社日3日、入社半年後に7日付与） ・各種休暇制度（慶弔/生理/出産/育児/看護休暇） .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*:

休暇・休日: * シフト勤務／完全週休2日制 * 夏季休暇・年末年始休暇あり * 有給休暇：入社日に3日、半年後に7日付与（計10日） * その他の休暇制度も充実： 慶弔休暇、生理休暇、出産・育児休暇、看護休暇など プライベートとの両立もしやすく、ライフステージが変わっても働き続けやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ★ 福利厚生・待遇 ★ ・各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得奨励制度 ・副業OK ・髭(ひげ) /ネイルOK/ピアスOK ・服装、髪型・髪色自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥177,500 〜 ￥227,500

その他: 1)Indeedから簡単Web応募 2)面接1回のみ→採用可否 ※弊社では、WEB面接も行っております。 日程調整時にWEB面接専用のURLをお送りさせて頂きます。 .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: 自慢のHPも是非ご覧ください https://www.linkst.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 205,000円 - 255,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給