コールセンターSV

■仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社員制度】 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 【教育・研修】 ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 【キャリアパス】 SVとして入社後、まずはLSV（リードスーパーバイザー）として SVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。 将来的には管理職を目指していく事も十分可能です。 上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、 実績をしっかり評価する環境があります。 【安心の就業環境】 ・プライム上場企業グループの安定基盤 ・くるみん取得 ・ホワイト企業認定 安心して就業できる環境が整っています。 ＜応募条件＞ ・39歳くらいまでの方（若年層の長期キャリア形成を図るため※例外事由 3号イ） ※経験がある方は、この限りではありません。 ＜歓迎条件＞ ・コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇 ・オペレーター経験者優遇 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・急成長企業で一緒に成長したい方 ※歓迎条件が対象でない方もご興味がある場合はまずはお問合せください ＜求める人材像＞ ・人を育てることに喜びややりがいを感じられる方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・前向きに業務に取り組める方 ・誠実な対応ができる方 【こんな方が活躍中】 ・長期勤務出来る方歓迎！ ・フルタイム勤務出来る方歓迎！ ・20代、30代、40代の女性スタッフ活躍中！ ・一般事務、営業事務、学校事務、金融事務、経理事務、現場事務、財務、事務補助、受付事務、総務事務、大学事務、医療事務、介護事務、病院事務、不動産事務、保育事務、法律事務、労務事務、医療秘書、営業アシスタント、データ入力、デスクワーク、会計事務所、社会保険労務士事務所、税理士事務所、秘書、歯科受付、CADオペレーター、バックオフィス、イベント企画、簿記１級、簿記２級、日商簿記２級、翻訳、ファイナンシャルプランナー、コールセンター、テレアポ、接客、販売、対人、折衝などの求人をお探しの方にもおすすめ！ ・ハローワークで求人をお探しの方も歓迎！ なお本求人は職業紹介事業者である株式会社リフティングブレーン 転職支援による紹介案件です。 ■仕事の特徴 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

■職場・環境の特徴 研修あり 長く働ける 転勤なし 知識・経験不要 ■人数・男女構成 20代多数 30代多数 40代多数 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）

福岡県福岡市 株式会社TMJ ■勤務先 株式会社TMJ 福岡県 福岡市

月給23万8000円～25万円 ■給与 月給 238,000円~250,000円 【試用期間】 有（3ヶ月） 労働条件変更：無 【月給】 想定月給238,000円～250,000円 月給制（基本給＋地域手当） ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します） 【想定年収】 304万円～320万円 ー残業手当20時間を含む年収モデル：348万円～366万円 【賞与】 評価業績連動賞与（6月） 【昇給】 年1回（4月、前年度評価を元に決定） 【福利厚生】 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 【選考の流れ】 書類選考→web適性検査（20分程度）＋web面接→内定→オファー面談（web） ※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。 固定残業代の有無：なし

固定時間制 ■勤務時間 月～土日祝の中で週5日（完全週休週休2日制） 実働8時間 ※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり） ＜シフト時間例＞ ・9:00～18:00（休憩60分） ・10:00～19:00（休憩60分） ・12:00～20:00（休憩60分） 【休憩時間】 60分 【残業】 有（月平均20時間程度/業務繁閑により前後あり） 【休日休暇】 完全週休2日制（月8～10日） ※休日の曜日は所属先センターの営業日による ＝＝＝＝ ・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度） ・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり165時間

■休日休暇 有給休暇 夏季休暇 冬期休暇 育児休暇 当社カレンダーによる GW休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 残業手当

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3ヶ月

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ ＜紹介先企業について＞ 会社名：株式会社TMJ 本社所在地：東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.liftin.jp/ ■職業紹介事業者 株式会社リフティングブレーン ■更新日 2025年08月25日

• 転勤なし