通信会社のカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ┌〇┐ ／ │４│ 春から新しい一歩！ │月│ ＜光サービスのお客様対応＞ │入│ 未経験からのチャレンジ◎ │社│ 2ヶ月の研修で安心スタート └〇┘ ＼ ┌─────┐ 注目POINT └○────┘ ゜ ●高時給1671円～！土日祝はさらにUP◎ ●スキルや頑張りに応じた手当充実♪ ●週休2日制＆残業ほぼなし！メリハリ◎ ●正社員登用あり！キャリアアップも可！ ●男女問わず、幅広い年代が活躍中！ ●交通費支給！レンジ・Wifi完備の休憩室 ＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊ ┏…………………┓ ： お仕事内容 ： ┗…………………┛ 大手通信会社の光サービスや 固定電話に関する カスタマーサポート業務です。 具体的には…▼ ￣￣￣￣￣￣￣ ＊お客様の申込不備の解消に向けた 確認の電話連絡 ＊関連部署への取り次ぎ ＊工事日の調整 ＊システム検索や対応内容の入力 などをお任せします。 ＞＞業務の流れ ▼パソコン2画面で複数のシステムを検索 ▼お客様に架電し不備内容を確認 ▼工事日程の調整、各部署への連絡 ▼対応内容を専用システムへ入力 ＞＞当センターの業務は… (1)光回線の申込受付・問合せ対応 (2)各プロバイダーへの調整業務 (3)申込不備確認・関連部署への取り次ぎ (4)各種サービスのご案内 ※今回は(3)の業務を担当する スタッフを大募集！ 提供サービスの基礎知識や 電話対応の基本、ロープレなど 無理なくステップアップできる 研修があるから未経験でも安心♪ ＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊ 【入社日】2026年4月7日(火) 【研修期間】～2026年5月31日(日) 9:45～18:15(実働7.5h、休憩1h) (1)入社オリエンテーション (2)業務研修 ※座学 (3)ロールプレイング (4)OJT ※研修期間中は土日休み(祝日出勤あり) 【契約期間】(初回) ～2026年5月31日(日) ※最初の2ヵ月は試用期間 ※試用期間終了後、出勤状況や 業務遂行レベルを考慮して継続 ※次回更新は3ヶ月(6月1日～8月31日) 以降は6ヶ月更新を予定 ＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊ ★…NTTグループならではの厚待遇 ──────────────── 高時給1671円！ さらに土日祝は1878円も可能！ インセンティブや年2回の特別手当など 頑張りはしっかり収入に反映◎ 腰を据えスキルを磨いて 正社員へキャリアUPすることも可能です。 ★…ライフステージの変化も安心◎ ──────────────── 基本は定時上がり！ 育児・介護ほか各種休暇も完備♪ 有給は1hからとれるので プライベートとも両立しやすい環境です。 夏季休暇や特別休暇などの長期休暇あり！ 理想のワークライフバランスを実現◎ ＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊.。.:・°＊

求めている人材 ★★経験不問＆ブランク復帰も大歓迎★★ ★未経験・異業種からの転職者も活躍中★ 飲食等の接客経験やコミュニケーション力を 活かして活躍するスタッフ多数！ ＜必須＞ PC基本操作ができる方 ⇒スクロール・マウス操作ができる方 「新しい環境で頑張りたい」 「家庭と両立できる仕事を探している」 「プライベートも大切に働きたい」 etc.志望動機はなんでもOK！ 少しでも気になったらぜひご応募ください。

職場環境 20代～40代が多く活躍しています！ 冷蔵庫・電子レンジ完備の休憩室が 10階・15階にあります。 フリーWiFiも完備しており 快適に過ごすことができます！ センター周辺には飲食店が多く、 仕事終わりの食事にも便利な環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 1・15階に喫煙専用室あり ＊1階：加熱式タバコ専用

170-0013東京都豊島区東池袋3-16-3アーバンネット池袋ビル 株式会社NTTネクシア/0920hmd2604071 【交通手段】 交通・アクセス JR・東京メトロ・西武池袋線「池袋駅」より徒歩11分、東京メトロ「東池袋駅」より徒歩9分

時給1671円～1878円 給与詳細 基本給：時給 1671円 〜 1878円 ■平日 時給1650円+勤務加算手当 ■土日祝 時給1810円+勤務加算手当 (土日祝日手当含む) ※勤務加算手当：21円～68円 (6・12月の評価により変動) 【その他】 ◆サポート手当：3500円／月 ◇特別手当：年2回 （5,000円×2回）※2024年度実績 ◆インセンティブ制度あり ※全て当社規定に基づく 【給与例】 給与例 ＜月収27万円以上も可能＞ 時給×7.5h×20日＋諸手当

シフト制 勤務時間詳細 9:45～18:15 （休憩1時間） ※残業ほぼなし ※土日祝を含む週5日勤務 （週4日勤務も応相談 研修中は週5日勤務）

休日休暇 週休2日制 ※シフトによる ・有給休暇 ・夏季休暇 ・特別連続休暇 ・会社記念日休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・病気休暇 ・看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■サポート手当：3,500円／月 ■特別手当：5,000円×年2回 ※2024年度実績 ■インセンティブ制度 ■Wel-nexia 宿泊施設・ジム・レジャー等の 優待割引、映画館割引など ■正社員登用制度あり ■ビル共用休憩室完備 （電子レンジ、自販機、WiFiあり） 【服装】 オフィスカジュアル かつ清潔感のある服装

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ◆入社日： 4月7日（火） ◆試用期間： 2026年4月7日～2026年5月31日迄 平日時給：1,591円 土日祝時給：1,751円 ※勤務加算手当、土日祝日手当含む ※試用期間終了後は通常時給 ◆研修期間： 2026年4月7日～2026年5月31日迄 9:45～18:15 (実働7時間30分、休憩60分) ※研修期間中は土日休み(祝日出勤あり) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1591円 〜 1751円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎