自動車メーカーの販売店が利用している基幹システムの問合せ対応、申請受付・登録業務など係名25346WIT1127埼玉1

仕事内容: 自動車メーカー関連　基幹システム問合せ対応　埼玉1 職種 ヘルプデスク 勤務地 埼玉県さいたま市北区 給与 時給1,350円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 交通費支給・Web面接OK・正社員登用あり ここがポイント 【仕事内容詳細】 自動車メーカーの販売店が利用している基幹システムの問合せ対応、ネットワーク・ID・PC利用に関する申請受付・登録業務。またそれに付随する応対内容の記録。 【一日の仕事の流れ例】 9:00-9:15朝会実施（当日の案件確認） 9:15ｰ18:00（土日は8-17時、11-20時）問合せ・申請業務対応、自己学習・過去の案件の振り返り ※60分のお昼休憩あり ※業務終了30分前には、仕掛案件や未完了案件について引継ぎや残業有無の報告を実施 【研修等について】 ・1～2日：オリエンテーション、業務概要 ・3日以降：各ツールの利用ルール、メール作成・コール研修（取次ぎができるレベル） ・配属１～2週間以降：業務研修・OJT（コールOJT含む）実施 応募期間：2025年11月27日～2026年01月09日 2026年01月09日に募集終了 募集要項 勤務地 埼玉県さいたま市北区 アクセス 東北本線土呂駅（最寄り）より徒歩約15分 給与 時給1,350円以上、その他 ※昇格制度あり（スキルレベルに応じた時給の見直し） 仕事内容 自動車メーカーの販売店が利用している基幹システムの問合せ対応、申請受付・登録業務など 勤務期間 １年以上の長期 勤務時間 （平日）9:00～18:00、（土日）①8:00～17:00、②11:00～20:00 ※各々60分休憩あり 勤務日数 月～日のうち休日2日間のシフト制 応募条件 ・基本的なPC操作が出来ること ・電話、メールによるサポート業務経験 待遇 ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし こだわり条件 Web面接OK/交通費支給/正社員登用あり 入社予定日 ※応相談 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント 【仕事内容詳細】 自動車メーカーの販売店が利用している基幹システムの問合せ対応、ネットワーク・ID・PC利用に関する申請受付・登録業務。またそれに付随する応対内容の記録。 【一日の仕事の流れ例】 9:00-9:15朝会実施（当日の案件確認） 9:15ｰ18:00（土日は8-17時、11-20時）問合せ・申請業務対応、自己学習・過去の案件の振り返り ※60分のお昼休憩あり ※業務終了30分前には、仕掛案件や未完了案件について引継ぎや残業有無の報告を実施 【研修等について】 ・1～2日：オリエンテーション、業務概要 ・3日以降：各ツールの利用ルール、メール作成・コール研修（取次ぎができるレベル） ・配属１～2週間以降：業務研修・OJT（コールOJT含む）実施 本人の頑張りしだいで、二次担当⇒チームリーダーとしてステップアップすることが可能です。 メッセージ ビル内には休憩スペース・食堂があり、リフレッシュできる環境になっています。ビルの隣にはショッピングモールがあり、お昼に利用可能 服装はオフィスカジュアル（NG：タンクトップ、短パン・デニム、派手な柄やビビットカラーな服装、派手な髪色、派手なネイル） 男性：基本スーツ　女性：きれいめな服装（バックストラップがない靴はNG） その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25346WIT1127埼玉1 応募方法 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】応募シートからご応募いただく 　　　書類選考合格の場合は当社より改めてお電話で面接日のご案内をさせていただきます。 ▼ 【STEP2】担当者との面接　※Web面接　(場合により二次面接あり) ▼ 【STEP3】内定　※合格の場合のみ面接後7営業日以内にご連絡 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 Web面接

求める人材: ・基本的なPC操作が出来ること ・電話、メールによるサポート業務経験

埼玉県さいたま市北区 トランスコスモス株式会社 勤務地: 埼玉県さいたま市北区 【交通手段】 アクセス: 東北本線土呂駅（最寄り）より徒歩約15分

時給1350円

固定時間制 勤務時間・曜日: （平日）9:00～18:00、（土日）①8:00～17:00、②11:00～20:00 ※各々60分休憩あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし

試用期間なし

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,350円 (時給)