B574/カスタマーサクセス企画職

仕事内容: 同社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。 【具体的には…】 コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。 ・駐車場契約者からの問い合わせ対応 ・顧客満足度アップのための施策立案と実行 （例）web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善 ・オペレーション効率化のための新規ツール導入～整備（ユーザー対応、社内フロー改善等） （例）電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入 入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。 【ポジションの魅力】 顧客対応を通じてデータドリブンに業務の改善と効率化を図り、DX化を推進することで、顧客満足度の向上を目指します。安定した事業基盤のもと、様々な挑戦 ができ、自身の成長が会社の成長に直結する環境が整っています。 【働く環境について】 残業平均は月2～3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。 【評価制度について】 定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。

求める人材: 39歳まで（若年層の長期キャリア形成を図るため） 職務経験は一切不問

東京都千代田区 株式会社パーキングマーケット 勤務地: 千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル8階

月給27万5000円～45万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00

休暇・休日: 完全週休2日,慶弔休暇,年末年始,夏季休暇,有給休暇,産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: PaLet’ｓ制度（当社独自制度） 例：在宅勤務制度、フレックスタイム制度、正社員短時間勤務制度、退職金制度、自己啓発支援制度、外部研修制度（BizCAMPUS）、クラブ活動費用補助、育児休業制度

試用期間なし

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 本求人は、 株式会社アディコムが有料職業紹介事業として求人を掲載しています。 ご応募から選考まで株式会社アディコムが対応し、採用後は紹介先企業での勤務となります。 ◆webでの簡単応募 or 電話応募◆ 〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 〈電話応募〉 0800-800-3329 受付に「掲載中の求人を見て連絡した」と伝えて頂けると幸いです。 （受付時間：9時〜18時） 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施 4.採用決定のご連絡 5.入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 275,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間