歴史ある有馬温泉旅館の客室マネージャー候補

仕事内容 ◤ 創業70年以上の歴史ある、和風旅館 ◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 30代活躍中／客室係のリーダー募集！ ✅ 月8～9日休み／長期休暇も取得可能 ✅ 施設内の温泉利用OK／社員宿泊割引あり ✅ 賞与年2回／昇給年1回／従業員食堂あり ✅ 完全個室の社員寮あり！U・Iターン歓迎 ////////////////////////////////////////// ＜電話でのお問い合わせ＞ 078-904-1633（採用担当）まで ////////////////////////////////////////// ◤ お仕事内容 ◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 当館でお泊まりのお客様をおもてなしする 客室係（ルームスタッフ）をまとめる リーダーとしてご活躍いただきます。 お客様の一番身近な存在がルームスタッフ。 スタッフが不自由なく、お客様の対応に 当たれるように、現場の采配・教育、 状況に合わせたフォローもお願いします。 〜 具体的には 〜 ◎ シフト管理 ◎ 「おもてなし」教育 ◎ メンタル・コミュニケーションケア ※状況により、下記の現場対応も行います。 ◎ 玄関でのお出迎え／お見送り ◎ 客室案内・お茶出し・館内説明 ◎ 夕食・朝食の提供、布団敷き／布団上げ ◎ 客室の清掃・点検 など ※入社後、経験を積んだのち、会社で定める 他業務へ配置転換となる可能性があります。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ お客様の満足度を高めるためには、 思いやりの気持ちだけでなく、場面に応じた 柔軟な対応力や適応力も欠かせません。 また当館では、 「一人一人に合ったおもてなし」を 提供するため教育に力を入れています。 業務に必要な知識を伝えるだけでなく、 当館の雰囲気に適した 接客の『軸』を育ててください。 「お姉さん」や「お母さん」的な存在となり 現場の不満や悩みを丁寧に吸い上げたり、 温厚な対話を通じてチームをまとめ、 現場の士気を高める重要な役割です！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◤ 1日の流れ ◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 7:00～9:30： 担当部屋の朝食準備／布団上げ／朝食出し ↓ 9:30～11:00： チェックアウト後の客室内確認（忘れ物等） ↓ 11:30～15:00： 休憩／または客室清掃 ↓ 15:00～17:00： チェックイン対応（客室ご案内） ↓ 17:00～21:00： 夕食の対応と布団敷き ↓ 21:00～22:00： 夕食の片付けを終えて退勤 ※全てを1人で担当する訳ではありません。 ※長い休憩の合間に、買い物・お昼寝など、 それぞれに時間を有意義に過ごしています。 ////////////////////////////////////////// ◤ 月光園について ◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1300年の歴史を持つ名湯・有馬温泉。 その中でも数少ない、敷地内に源泉を持つ 旅館として、月光園が根を下ろし約70年。 大阪から1時間、神戸からは30分の場所の 有馬温泉で月光園鴻朧館・月光園游月山荘 という2つの旅館を運営しており、 今では国内はもちろん海外からのお客様にも 愛される温泉旅館になりました。 ////////////////////////////////////////// ◤ ここならではの魅力 ◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎ 有馬温泉の歴史ある旅館で素敵な環境 ◎ 四季によって変わる着物でおもてなし ◎ Wi-Fi完備の「完全個室寮」をご用意！ ◎ 現場発アイデア歓迎！意見を出しやすい ◎ 現場を動かす楽しさ。チーム作りに挑戦 //////////////////////////////////////////

求めている人材 【必須】 ✅ 旅館での接客経験（5年以上） ✅ 部屋食・レストラン食の両方の経験 ✅ 10名以上のチームをまとめた、 またはシフト作成に関わった経験 【歓迎】 ◎ 温厚かつ誠実な方 ◎ 思いやりを持った行動ができる方 ◎ 言語化能力に長けている方 ◎ お着物が好き／着物を着て働きたい方 ◎ 日本文化や伝統の中で働きたい方 ◎ お茶・お花に興味がある方 ◎ 掃除や整頓が好きな方 ◎ 温泉が好きな方 ◎ じっくりお客様と向き合いたい方 ◎ 前向きで何事も楽しんで取り組める方 ◎ 英語・韓国語・中国語など 語学スキルがある方は活かせます！ ※外国人の方は日本語レベルN1必須 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 月光園は皆で考えた意見・アイデアに挑戦できる環境です！最近では360°カメラを使って、月光園の今を発信するという若手スタッフのアイデアを取り入れ、実際にYouTubeで公開も！あなたのアイデアで一緒に月光園を作っていきましょう！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

651-1401兵庫県神戸市北区有馬町318番地 有馬温泉　月光園(TKB株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス 神戸電鉄 有馬温泉駅 徒歩10分

月給30万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 13万3000円 〜 19万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万5400円 〜 9万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり11万1600円 〜 16万6000円 月給30万円～45万円 ▼内訳 ・基本給：13万3000円～19万4000円 ・職務手当：6万5000円～10万円 ・調整手当：3万6600円～5万6000円 ・客室手当：1万円 ・固定残業代：5万5400円～9万円 （30時間分／超過分別途支給） ※給与は年齢や経験によって変化します。 ※表記は30歳～45歳を想定しています。 ▼他、各種手当など ・賞与あり／年2回（業績による） ・昇給あり／年1回（業績による） ・通勤手当（4万円まで／月） ・住宅手当（5000円～1万円／月） ・資格手当（1000円～3000円／月） ・家族手当（1万円～1万8000円／月） ・昼当番手当（2500 円／回）

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 07：00～22：00 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※拘束時間は長いですが、仕事が落ち着く合間に休憩があります。

休日休暇 週休2日制／月8日～9日休み（シフト） ★希望休は考慮します！ ※年間休日100日 ＜その他＞ ・有給休暇あり ・毎月休館日あり ・長期休暇の取得可能 （時期をずらして夏休みや年末年始分の休暇を取得することもできます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆交通費支給（月上限4万円） ◆独身社員寮あり（個室） ※Wi-Fi完備（2026年6月予定） ◆社員宿泊割引あり ◆従業員食堂あり（出来立てのおいしいご飯がたべられます） ◆制服貸与（着物は季節ごとに変わります） ◆施設内温泉利用可能（時間制限あり） ※美肌にもよく、疲れもとれます！ ◆JTB旅ホ連共済・神戸市勤労者福祉共済あり ◆駐車場あり（月額7000円／要相談）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• まかないあり
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 昼食補助あり
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり